引領全球的2020戴爾科技數位化轉型指數(DTI)發布

2020-10-15 3DMGAME

DTI是業內權威的數位化轉型指數，通過對18個國家的4300位企業管理者的調查，對各類組織在前所未有的不確定性中進行數位化轉型作出理論和實踐研究，提供實踐指引。

新聞亮點

· 數位化轉型被視為推動經濟復甦的關鍵驅動力

· 80%的全球受訪企業(93%的中國受訪企業)今年已快速啟動了數位化轉型計劃

· 中國的數位化實踐者從2016年的2%激增到今年的46%;數位化後進者從2016年的33%減少到2%

· 可通過https://delltechnologies.com/DTIndex了解完整調查結果

戴爾科技集團今天發布引領全球的戴爾科技數位化轉型指數(DTI)。DTI是業內權威的數位化轉型指數，通過對18個國家的4300位企業管理者的調查，對各類組織在前所未有的不確定性中進行數位化轉型作出理論和實踐研究，對世界範圍內企業和組織的數位化轉型實踐提供指引。

該報告顯示，各類企業和組織紛紛加速實施數位化轉型計劃，正常情況下需要耗時數年的轉型工作有望在幾個月內完成。DTI指數調查的重要數據和研究成果每兩年更新一次，今年發布的報告表明各行各業的企業和組織加快了實施數位化轉型計劃的步伐。

數位化轉型在全球範圍內取得進展

企業數位化進程分成5個階段：數位化領導者、數位化實踐者、數位化評估者、數位化跟隨者, 數位化後進者。DTI指數最早於2016年出爐，第二次於2018年發布，最新的2020 DTI指數記錄了「數位化領導者」(數位化成熟度最高的組織)數量的首次上升，佔比達到6%。「數位化實踐者」(數位化成熟度第二高的組織)佔比則從2018年的23%增至2020年的39%，增長了16個百分點。

DTI指數還顯示，「數位化後進者」(數位化成熟度最低的組織)的數量自2018年以來降低6個百分點，而倒數第二梯隊——「數位化跟隨者」的佔比則銳減17個百分點。這些企業和組織都在朝著「數位化實踐者」和「數位化評估者」的行列不斷邁進，這兩個梯隊的規模同步擴大。

戴爾科技集團董事長兼執行長Michael Dell表示：「未來已來，『數據時代』正在我們眼前徐徐展開，當前正在加速推進數位化轉型的組織必將在這個嶄新的時代贏得成功。」

中國企業積極邁向數位化進程

DTI指數調研和分析企業決策者對數位化轉型的現狀認知、規劃和實踐。結果顯示，6%的中國受訪企業是「數位化領導者」。「數位化實踐者」有了顯著的提升，佔比從2018年24%增至2020年的46%——增長了22個百分點，比2016年更是增長了44個百分點。「數位化後進者」的數量由2018年的9%降低至2%，而這個數字在2016年是33%。「數位化追隨者」的佔比下降到11%，比2018年低了14個百分點，比2016年更是低了26個百分點。

「DTI指數是記錄和研究全球企業和機構數位化轉型進程的權威報告，研究成果對包括中國地區在內的所有企業開放，對行業發展有指引和借鑑作用，是戴爾科技集團對行業發展的重要投入和貢獻。」戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區董事長兼總裁黃陳宏博士表示，「今年發布的DTI指數表明中國企業正在更加積極地邁向數位化進程，數位化實踐者比世界平均水平高出7個百分點，整體數位化水平在世界上名列前茅。得益於國家加大對『新基建』的支持力度，越來越多的企業開始關注傳統製造流程的數位化改造，對新的數位化基礎設施建設和傳統基礎設施的數位化改造進行巨大和持續的投入。我相信，數字經濟一定會成為中國經濟發展的新引擎。」

研究還表明，93%的中國受訪企業加速開展數位化轉型計劃。在三大加速數位化轉型的項目中，52%的中國受訪企業加速部署了網絡安全防禦，51%的中國受訪企業加速重塑了數字交付體驗，49%的中國受訪企業進行邊緣部署轉型，均領先全球平均水平。

轉型障礙

全球範圍的數位化轉型加速，但持續轉型頗具挑戰性：94%的全球受訪企業和組織正面臨根深蒂固的轉型障礙。根據2020年DTI指數，以下三大首要障礙嚴重阻礙全球受訪企業數位化轉型的成功：

1. 數據隱私和網絡安全的問題(2016年位列第5，2020年位列第1)

2. 缺乏預算和資源的問題(2016年位列第1，2018年位列第2)

3. 無法從超負荷的數據乃至信息中獲取洞察力的問題(自2016年以來躍升8位)

而嚴重阻礙中國受訪企業數位化轉型成功的三大障礙則分別是：

1. 缺乏必要的內部技能和專業知識

2. 數據隱私和網絡安全問題

3. 缺乏合適的技術來適應業務發展的速度

在充滿不確定性的世界裡應對挑戰

疫情發生之前，業務投資主要集中於基礎技術而非新興技術。由於今年受到疫情衝擊，89%的全球受訪企業都認識到，他們需要一種更敏捷/更具可擴展性的IT基礎設施來應對突發事件。DTI指數顯示了未來一到三年的五個首要技術投資領域：

1. 網絡安全

2. 數據管理工具

3. 5G基礎設施

4. 隱私軟體

5. 多雲環境

97%的中國受訪企業認為需要一種更敏捷/更具可擴展性的IT基礎設施來應對突發事件，其中網絡安全、人工智慧算法和數據管理工具，是首要的三大技術投資領域。

由於意識到了新興技術的重要性，85%的受訪企業認為將使用人工智慧和數據模型來預測潛在突發事件，還有78%的受訪企業預計分布式帳本——如區塊鏈——將使零工經濟(gig economy)更趨於公平合理。

調研方法

2020年7月和8月，戴爾科技集團與獨立調研公司Vanson Bourne合作，對18個國家中大型公司的4300位企業領導人士開展了調查，進而創建了一項表明企業轉型狀態的全球基準。Vanson Bourne對照一系列核心數位化業務屬性考察了受訪者所在公司的IT戰略、人力轉型計劃和感知績效，據以對企業的數位化業務活動進行分類。今年發布的是第三次DTI指數(2016年發布首期，2018年發布第二期)。

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