企業有需求，通過微信程序提交，便會有顧問專員精準對接，藉助「網際網路+工商服務」工作模式，實現「數據多跑路，企業少跑路」。
今天上午，海澱工商分局為企航直通中心上地站進行授牌。下一步，海澱工商分局會將各類工商具體事務下移到上地站進行辦理，為「大上地地區」進行靶向性、精細化服務經濟建設工作提供便捷、快速的網絡通道。
「大上地地區」涉及上地街道、清河街道、馬連窪街道、青龍橋街道、西三旗街道、西北旺鎮、海澱鎮共「五街兩鎮」，是國家級信息產業基地，聚集了聯想、百度、華為等大量高新技術企業，是打造國家原始創新策源地、自主創新陣地的重要承載區。
即將在上地街道落地的企航直通中心上地站，將統籌分局工商服務資源，通過微信小程序開通「海澱工商企航服務平臺」，實現線上線下對企業特別是重點企業需求和工商服務的信息歸集處理反饋。專門的服務部門將通過線上小程序開展工作，實施「顧問專員負責制」，設置服務顧問、服務專員，精準對接企業需求，聚焦領軍企業、高成長企業、潛力企業等重點企業，提供專屬服務。
據海澱工商分局企服科相關負責人介紹，企業可在微信小程序中搜索「海澱工商企航直通中心」，註冊後便可在「我的需求」中發起新需求。填寫」經辦人」、「聯繫電話」，再以文字或圖片形式輸入「辦事主題」和「辦事需求」提交即可。需求提交後，顧問專員會收到一條新任務。 已提交過的需求記錄顯示處理狀態，並按照「未回應」、「已回應」、「全部」進行分類。 企業用戶如因某種原因漏接了工商顧問或服務專員發來的視頻通話邀請，用戶的註冊手機會收到簡訊提醒。在「未接視頻「處可以查看紀錄，再回撥視頻聯絡顧問辦理事項。
此外，針對重點企業和非公黨建示範點企業，依託「海澱工商企航服務平臺」，可以二維碼形式開通信用出證綠色通道、異常名錄移出綠色通道、年報綠色通道，簡單業務碼上辦。複雜業務和個性問題將由服務專員提供答疑解惑、引導辦理、全程協助的企業信用便利服務。
來源：北京晚報 李怡