新動能、新基建、新零售……物聯網開啟了網際網路時代後的下一個十年，乘風而起的海爾智家，自去年以新名字宣布正式進入「生態品牌」新賽道後，依託10餘年的智慧家庭布局，開啟了一場「徹頭徹尾」的大變革。
從家電品牌11連冠到落地場景品牌和生態品牌，在海爾智家開闢的這場變革中，電器成為網器，網器互聯形成場景，場景背後又連著衣、食、住、娛等相關生態圈。過去，「做最好的家電」是終點，如今，做最好的家電成為了一個起點，目的是為了給用戶持續不斷定製出最佳場景體驗。
8月25日，海爾智家將聯合青島商務部發布「青島市全民家庭智慧升級計劃」，為用戶帶來衣食住娛全場景方案以及家電家裝一體化整裝、局部煥新方案。而隨著這一計劃的啟動，智慧家庭邁入了「進區入戶」的全面普及階段。
(圖片說明：海爾衣聯網健身陽臺場景)
網器：家電成為場景的基礎，目的是升級用戶體驗
在萬物互聯的新世界，單純買賣硬體的商業模式正在消亡。網際網路時代，智慧手機淘汰了傳統手機，如今智慧型手機上的一個APP，可能就會改變多個產業的格局;到了物聯網時代，「去家電化」背後的真正課題是「如何強家電化」。
冰箱不止能保鮮食物，還能告知食物過期、自動下單購買，而如果冰箱再連上一個「美食生態庫」，那教你做飯、幫助健身的場景應用，也將被一臺「智慧冰箱」所承包。再比如，空調不止製冷、還能定製好空氣;洗衣機不僅能洗乾淨衣服、還能養護衣物……在不久之後，傻瓜家電終將被「智慧網器」所取代。
對海爾智家來說，與其說是「去家電化」，不如更準確地說是在做「強家電化」，這是產業升級和用戶需求變化的必然結果。
如今，在連續11年蟬聯全球大型家電第一品牌的基礎上，海爾智家擁有遍布全球的億萬級用戶資源、最多的智能網器數量和最全的智慧家庭解決方案。
30餘年的家電沉澱，讓海爾智家依託智家體驗雲平臺，具備了圍繞用戶生活及時創新的能力。比如海爾智慧洗衣機新上線的「除菌空氣洗」雲程序，用戶只需在海爾智家APP平臺上更新「除菌空氣洗」程序，洗衣機就可以對家中的毛巾、浴巾、床單等進行60℃持續30分鐘的空氣洗高溫殺菌。
此外，隨著海爾智家的「智慧家庭圈」不斷完善升級，智能門鎖、智能晾衣架、智能穿衣鏡等越來越多的產品被納入智家範疇。
可以發現，轉換到智慧家庭新賽道後，更放大了海爾智家的家電優勢。
場景：不只是「做加法」，而是「做乘法」
正如網際網路的普及，帶來了淘寶、京東等新平臺;移動網際網路的普及，帶來了微信、滴滴等新業態，「新基建」將會催生大量的新業態。聚焦到家電、家居、家裝企業，「家庭新基建」催生出智慧家庭生態品牌這一新業態，將帶來產業融合發展的乘數效應。
但目前來看，大部分企業還停留在語音操控、APP操控等簡單的家庭互聯階段。對用戶來說，「場景體驗」不只是幾個硬體做加法，而是能真正提升幸福感的智慧場景解決方案。
對此，海爾智家體驗雲基於先進的物聯網(IOT)、人工智慧(AI)、5G等技術，構建起一個智慧家庭雲平臺。依據海量網器產生的設備數據和用戶行為數據，為全球每位用戶提供從智慧家電到智慧場景，再到衣、食、住、娛全流程不斷迭代的美好生活最佳體驗。
換句話說，海爾智家所帶來的效益不僅僅是硬體之間1+1=2的加法，而是用戶購買整套海爾智慧家庭產品後，享受到的內容和服務，是乘數效應的倍增最大化。
智家定製入戶之後，真正的服務體驗才剛剛開始。以「食聯網」為例，依託物聯網技術變智慧網器後，冰箱可以下單食材、健康監測、定製菜譜等。然而單個冰箱還無法解決用戶的全部飲食需求，於是海爾智家依託冰箱、燃氣灶、油煙機、消毒櫃等網器的互聯互通，構建了成套智慧廚房美食場景方案。為了給用戶更周到的體驗，食聯網還聯合居然之家、馳田裝飾等多領域生態方，整合全球美食烹飪研究院生態資源，為用戶提供涵蓋食材、廚電、烹飪、廚房煥新等全流程無縫的最佳美食體驗。
(圖片說明：海爾食聯網場景)
除了場景方案，海爾智家還能通過「智家煥新」業務提供智慧家的煥新升級。
在此次「青島市全民家庭智慧升級計劃」中，海爾智家將從智慧家庭的局部煥新到全屋整裝，為市民提供全流程、一站式的智慧升級服務。其中，「一天煥新一個陽臺」、「三天煥新一個廚房」等方案也將全面落地，讓用戶省心、省錢、省力地將自己原來的家，定製升級為更舒適的智慧家。
生態：不只是「物聯網」，更是「人聯網」
如今，「萬物觸網」讓互聯成為了現實。但除了網器之間的聯通，物聯網的本質更是人聯網。這個「人」指所有人，不光是用戶，也是客戶、生態方。
在生態共創的發展趨勢中，沒有任何一個廠商能完全滿足用戶智慧家庭的所有需求。因此，基於強大的品牌號召力，海爾智家圍繞用戶最佳體驗創建物聯網時代的生態品牌，鏈入不同行業的幾千家生態資源方打造了一個智家體驗雲平臺，並孵化出衣聯網、食聯網、空氣網等數個生態子平臺。
在這個平臺上，海爾智家根據用戶需求，精準提供智慧家庭全場景的定製服務。同時，生態方可以利用平臺上的數據、渠道、金融、服務等資源，零距離對接用戶需求，共創場景方案，分享生態成果。
與此同時，不管是海爾智家網器、線下店、線上APP，都可以是給你提供衣、食、住、娛全流程無縫體驗的管家。基於線上線下一體的觸點網絡建設，海爾智家APP獨家推出「體驗雲眾播」模式，為用戶提供家電管理、衣食住娛場景解決方案定製以及終身迭代服務;另一方面，1號體驗店作為體驗雲實踐最全面的線下體驗平臺，除了海爾智家001號體驗中心外，還有食聯網、衣聯網等子平臺的1號店，持續滿足各類人群的美好生活需求。
(圖片說明：海爾智家智慧衣帽間場景)
行業正進入新的發展軌道。產品升級不只是單純的單品研發，更是場景體驗的定製迭代，這也是海爾智家「家電是基礎，智慧是目的」的核心價值在;而產業的發展，也不再只是簡單的互聯互通，更是生態體系中的共創共贏。毋庸置疑，企業與企業之間的競爭，將演變為生態系統與生態系統之間的競爭。
作為物聯網時代全球第一生態品牌，從智慧家電到智慧家庭全場景的定製服務，海爾智家正在立足於為用戶定製美好生活，加速實現「場景替代產品，生態覆蓋行業」，讓用戶看到更多智慧家庭的可能性!