齊魯晚報·齊魯壹點 記者 高寒 劉濤
「到2025年，力爭打造5000個以上智慧社區……」近日，山東省明確新型智慧城市建設推進目標。而在日照市東港區，就有這樣一個因為「智慧」而脫胎換骨的老舊小區。
"過去，我們收上物業費都很麻煩，但是今年，我們把物業費物業費提了2毛，幾乎所有的用戶都沒有異議且按時繳納。"在日照市東港區芙蓉社區，物業經理xxx相信，是由於中國電信"智慧警務社區"的引入，小區960多戶居民才能感受物業服務的提升，物業費也交得更舒坦。而在中國電信日照分公司政企事業部副總經理李磊看來，芙蓉小區，正是中國電信在日照打造的一個可複製、可借鑑的智慧城市樣本。假以時日，他相信，這樣的智慧社區，將會造福更多的市民。
攝像頭24小時開啟
進出人員同公安聯網
10月14日，李磊正在芙蓉社區大門口檢查智慧門禁系統的運行狀況。"開門失敗！"當李磊準備進入小區時，並沒有在社區進行人臉信息採集的他收到了拒絕開門的"決定"。"這其實是這套門禁系統的一個功能之一。"李磊介紹，即使有人跟隨在小區居民進入，攝像頭也可以進行記錄。李磊表示，整套"智慧警務系統"已經同同公安部門聯網，一旦發現有在逃等重點監控人員進入小區，就會即時將信息傳達給相關部門，保障小區內居民的生命財產安全。
李磊介紹，就在一年前，芙蓉社區還是一個典型的老舊小區。小區為純開放式管理，加上流動人員、租戶眾多，電瓶車失竊等治安案件頻發。"即使物業費只有3毛5每平米每月，但是住戶依然不滿意，物業費收不上來的情況很常見。"
今年3月，中國電信日照分公司籤約該項目，按照"平臺上移，應用下沉"的要求，開始在芙蓉社區進行智慧警務社區建設。第一步，就是著力提升整個小區安全係數，"中國電信拉動政務網絡專線2條，入駐智慧社區通行證、煙感、燃氣、充電、門磁五項標準化產品。"李磊介紹。
"假如有重點監控人群進入小區，社區警務室第一時間就會通知相關人員，"據介紹，電信公司將公安犯罪人員信息庫和車輛信息資源庫與"智慧社區"項目進行了連結共享，可以實時採集進出人員、車輛及特殊人群的動態軌跡，實現犯罪嫌疑人預警、陌生人尾隨預警、重點人員進出預警、異常人車信息報警、黑名單人車報警等功能。"僅這項工作，就讓整個小區的安全係數大大提高，盜竊案件不再發生。"小區物業經理xx說，最近芙蓉小區還被評為日照市東港區安全小區之一。
加強平臺服務屬性
做好居民貼心管家
除了保障安全，這套"智慧社區"平臺還在服務居民日常生活需求方面下了功夫。
"平常困擾咱們物業人員和普通居民的一個問題就是，居民電話報修後，不知道單子是否還在，更不知道由誰來處理。"物業經理x先生表示，由於各種保修問題情況不一，經常涉及到不同部門的人員來解決，特別是有時準備時間較長的時候，就會引發居民不滿。
但在"智慧社區"平臺中，每個居民都可以線上提供報修申請，隨後就可以在APP上看到自己工單的進展進度。"是已經在處理過程中，或者是轉交給了其他部門，居民心裡有數了，自然也就不那麼著急。"x先生說，不僅如此，居民的水電暖以及物業費，都可以在APP上繳納。這套平臺直接帶來的效益，就是居民對物業工作滿意度的提升。"今年我們的物業費漲了2毛錢，物業公司也實現了盈利，但是幾乎所有居民都沒有反對且按時繳納。"xx說，因為我們的服務上去了，居民也會覺著這筆錢交的值。
李磊介紹，「智慧警務社區」充分滿足了公安、社區物業等對社區的智能管理需求，並為本地智慧社區建設打通了警務對接路徑，較同類產品更具有技術優勢。"未來，中國電信日照分公司將以芙蓉社區智慧'警務'社區項目為契機，組建專項攻堅團隊，通過差異化產品實現智慧社區市場規模突破。"
篤定智慧城市建設目標
努力實現多方共贏
近日，山東省政府明確新型智慧城市建設推進目標。其中就提到，到2025年力爭打造5000個以上智慧社區（村居），把新型智慧城市建設延伸到基層，讓更多的群眾享受到新型智慧城市建設成果。
"芙蓉社區，其實就是把社區的安全建設、服務建設同中國電信的智慧家庭建設有機的結合在了一起，社區安全得到保證、居民公益得到保證，中國電信的用戶也享受到了服務。"中國電信日照分公司副總經理周慶運將這一試點看作一個三方共贏的過程。其實，服務於打造一個智慧、精細化管理的城市，一直是中國電信的重要工作。想芙蓉小區這樣的智慧警務平臺以及智慧社區，是起點，絕不是重點區域。
在中國電信日照分公司智慧城市演示大屏上，一個運行有序的智慧城市樣板已經搭建完畢，而這裡就是未來智慧城市的中樞大腦。"中國電信東港分公司總經理秦續明介紹，從煙感報警、停車位，再到環境監測、垃圾處理，通過物聯網技術，一切信息都在掌控之中。"在中國電信智慧城市平臺上，百萬人口的城市，卻能實現一個車位、一處明火、一片垃圾的精細化治理，智慧的力量讓人充滿憧憬。
日照市說全國44個智慧城市試點城市之一，秦續明表示，藉助中國電信打造的日照市政務雲這一平臺，中國電信也在積極打造各類智慧平臺。"未來，我們力求在滿足基礎的民生、智慧生產、交通等各方面應用等基礎上，持續致力於支持日照智慧城市等建設，貢獻中國電信的獨特力量。"
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