中國石油開展加油站非油業務已有十餘年。加油站非油業務指的是經營成品油以外的業務,包括便利店、餐飲、汽服業務、化肥和農業生產資料銷售等等,隨著網際網路技術不斷更新,大數據的廣泛應用,加油站作為天然的流量聚集地,非油業務新增了不同的表現形式和生長活力。
2017年,中國石油成立了崑崙好客有限公司,負責非油品業務的頂層設計、標準規範制定、品牌管理,同時承擔商品統採統配、物流優化、合資合作、自有商品開發等業務。與各省區公司協同聯動,推動非油品業務市場化、專業化、差異化、一體化、規範化發展。
安徽公司非油業務在這十來年間也實現了規模不斷壯大,業務不斷擴展,年銷售額,創效能力不斷提升。
目前中國石油信息系統主要由總部統建系統和地區公司自建系統兩大部分組成。涉及非油業務的主要有加油站管理系統,分為站級與總部級兩個層級,通過專用網絡實現油品及非油品的進銷存數據傳輸。
安徽公司非油線上業務開展始於2018年,目前主要以「好客良品」微信商城為主要平臺,2020年總部電子銷售平臺好客商城項目正式啟動,安徽公司作為試點單位之一正積極配合上級單位開展運營準備工作,商城計劃於7月底試運行。同時與銷售系統內各單位保持良好溝通,在四川銷售「中油優途」上開設安徽店鋪,向先進單位學習線上運營經驗。
總部層面以電子銷售平臺「好客商城」上線為契機,深入融合加油站3.0打造,拓展非油品業務發展新方向。
加油站3.0就是以加油站為平臺,藉助網際網路、大數據、雲技術等,通過融合、共享、跨界,實現「加油站+網際網路+N」,全面建成「人·車·生活」生態圈。線上業務要發揮連接線下油站終端的紐帶作用。積極融入總部統建平臺,共享全國資源,發揮區域優勢,打造線上線下一體化平臺。
安徽公司層面在實施平臺銷售的同時,積極完善新業務拓展融合。以微信公眾號為突破口,利用已有平臺和拓展新平臺保障線上業務銷售逐步增長。同時配合開展大客戶開發、員工內購、自有商品推廣等線上支撐工作,打造可以支撐全省門店的汽服業務平臺,將汽服業務作為油品業務非油業務結合的新方向,做好平臺建設及拓展。
打造具有區域特色的異業合作平臺,真正實現資源共享。建立會員共享體系,實現與其他領域的數據共享、資源共享、客戶共享。 (周文劍)