非常時期，給我們生活帶來了很多不便，雖然不能出行、不能聚會都是小事，但是關門、關店、停服務，卻給我們生活帶來了許多不便。
讓人欣慰的是，在這個非常時期，vivo手機的線下體驗店仍然在堅持工作，為客戶提供最優質、最高效的售後服務。更重要的是，vivo門店提供網上無接觸配送，售前售後都能做到更有保障性。再加上vivo體驗店遍布全國，我們可以輕鬆在線上、線下等兩種途徑買到新手機。
接下來，就讓我們一起來看看，vivo手機推出的「非常時期、非凡服務」到底都有哪些。
vivo手機相較於其他品牌，最大的不同就是vivo主動延長了保修服務。2020年1月1日至3月31日到期的vivo及iQOO手機，統一延長90天保修期。結合vivo線下體驗店的數量規模，手機遇到問題時可以聯繫線下實體店進行維修。
非常時期，非常服務。vivo推出寄修無憂、雙向免郵的服務。可以讓用戶足不出戶就完成機修。因此，在這裡由衷建議大家不要出門，最好是選擇vivo體驗店推出的機修服務，vivo會將手機修好後消毒並寄回，更具有保障性。
除了無微不至的售後服務，vivo還推出了專家遠程一對一的服務方式，工程師可以遠程協助用戶解決手機的問題。此外，vivo手機還提供在線客服7*24小時服務，只需要打開手機內置的vivo官網APP，進入服務選項，點擊智能客服就可以在線諮詢智能小V，這項服務是7x24小時不間斷的，任何時候都能使用。
聊完vivo線上服務，再聊聊vivo客戶服務中心的全面升級的防護措施。vivo客戶中心通過四大措施來保證員工、客戶安全，堅持提供貼心服務。其中包括：1、對一切進門人員進行體溫測量（包括快遞員）、必須全時段戴好口罩；2、座椅後移，用戶座椅均一致一米的距離，避免飛沫傳播；3、地板、臺面、所有物品都經過了消毒水擦洗，門把手全部貼上保護膜，並且保持空氣流通；4、產品維修後均會統一消毒後寄送到用戶手上。
經歷了這一次非常時期，終於讓我堅定了一件事情。推薦朋友手機時不能單純看中性能、顏值或者是拍照，售後服務太重要了！智慧型手機雖然是一件快消品，但是只有優質的售後服務，才能讓我們減少購機後的煩惱，維修、更換零件以及升級系統都能通過正規的售後渠道得到解決，有效解決了我們的後顧之憂。