站長之家(ChinaZ.com)7月30日消息,Win10正式版發布後,微軟向廣大Win7、Win8.1用戶大規模推送Win10更新。不過在Win10升級部署過程中也有不順利的地方,繼騰訊電腦管家昨晚宣布暫停Win10升級助手後,今天下午360也發布最新公告,暫緩Win10升級助手服務。
這是微軟在中國的合作方360和騰訊均宣布停止Windows10升級服務。對於,微軟相關負責人表示:「我們非常高興看到中國用戶對Windows 10的反饋和熱情。我們注意到,個別用戶通過我們的合作夥伴騰訊和奇虎360升級時遇到了延遲。我們正在與騰訊和奇虎360緊密合作,確保我們的共同用戶所擁有的符合條件的設備能儘快升級到Windows 10。」
根據目前的狀況,除了微軟自家的升級服務外,已經沒有另外的升級渠道。因此建議大家直接使用Windows7、Windows 8.1原生系統預訂升級Win10,或直接下載微軟Win10官方原版ISO鏡像安裝。也可以考慮暫緩Win10的升級計劃,待問題解決後再升級。
騰訊電腦管家公告全文:
Dear,管飯們:
7.29當日,電腦管家已幫助數十萬用戶升級Win10系統。但有部分用戶反饋遇到了升級失敗、反覆重啟、藍屏等問題。經調查,最終確認是用戶電腦環境與Win10系統不兼容所致。
為避免影響更多用戶,電腦管家將暫停對Win10的升級。我們將積極協助微軟尋找解決方案,待體驗優化後,升級服務將繼續開放。給用戶們帶來的困擾,我們深表歉意,還請給予理解,感謝!
360公告全文:
致各位親愛的360用戶:
由於廣大用戶對Windows 10的熱切期盼,短短6小時的時間裡,360為數十萬用戶提供了專業、安全的升級服務。
目前由於部分計算機對Windows 10的兼容支持還不完善,部分用戶升級後出現了升級失敗,不能正常啟動,一直重啟等現象。
為了保護用戶計算機安全穩定,更安全的為用戶升級,360將暫緩對Win10的升級,已經預約的用戶會保留其優先權。我們正在積極協助微軟解決問題,待與微軟共同找到相應解決方案後,我們將繼續為用戶帶來一個更安全、更穩定的升級體驗。
對您造成的不便,深表歉意,希望得到您的諒解。