得屌絲者得天下，刺痛了誰的心？

11月21日，小米高管王嵋在2020中國人力資源管理年會——中國領先企業人才發展論壇上表示：「小米認為未來的天下，得屌絲者得天下，得年輕人得天下。」

由於最初的低端定位，小米手機在最初的時候本身就被友商和線下渠道商稱小米是屌絲機，小米也曾經自嘲地用過這種說法，雷軍在早年採訪中，小米創始人雷軍也曾提到過：「得屌絲者得天下，我靠『紅米手機』得天下。」表示要用戶用到性價比高的好手機，讓每個人享受到科技的樂趣。

11月25日，小米集團官方發表聲明，對王嵋錯誤言論致歉，稱該言論不代表公司態度，其本人已主動請辭，公司已批准。

是什麼造就了這兩者之間的不同？事實上，在2012年~2013年前後，屌絲還沒有歧視與廉價的意義，更多是年輕人的一種自嘲與惡搞，後來隨著屌絲這種亞文化精神內涵被商業所消解，人們悲哀的發現屌絲這一詞語的意義正在被改造。

自嘲可以，他嘲不可以！

從視頻中可以看出，「得屌絲者得天下，得年輕者得天下」這一表述，是王嵋在一場人才發展論壇中不假思索，脫口而出的。近幾年，不少廠商營銷時將屌絲與「沒錢」「翻不了身的鹹魚」等劃等號。隨著雷軍的「自嘲」變為「他嘲」，隨著商業化介入並對其進行「廉價化」的曲解，屌絲早已從一個中性詞淪為一個真實嘲諷與鄙夷的貶義詞。

一些品牌為了擴大銷量，有意將消費選擇和個人身份綁定在一起，「小米核心用戶=年輕人=屌絲」的論斷就是一個典型表現。此類看法不僅失之偏頗，更是在宣揚一種病態的拜金觀念，不少電商早已經在官方層面拋棄了這一說法。

在這一語境中，「屌絲」變成了王嵋嘲諷核心用戶的話，年輕人是小米的核心用戶。王嵋把核心用戶稱為「屌絲」的做法，以及言談間頗為戲謔的態度，更像是一種充滿優越感和主觀偏見的隨意評判和貶損。

小米公司是否缺乏基本的企業價值觀培訓？

在廣告和宣傳中，年輕人多被小米冠以「青春，活力」的形容詞，年輕人是被應和讚美的，為何等到用戶不在場時，就變成了貶損和諷刺？這就給人一種很彆扭的感覺：顧客就是上帝，我來購買，來消費，我得到了想要的產品，為何「你」前腳賺到了錢笑臉相迎，後腳就要在背地裡嘲諷？

雖然小米回應稱王嵋錯誤言論並不代表公司態度，但是事實上，這已經不是小米高管第一次發言「翻車」了。前有幾年前惡俗的的「十核雙莖頭」，現有小米集團副總裁常程就在微博上發布了頗受爭議的宣傳文案，備選案例包括在籃球場拍別人褲襠開裂、拍對面女生宿舍床鋪、偷拍別人試卷等非常低俗的內容。

　　從兩起輿情風波看來，問題或許並不是簡單的「表達不當」或「口無遮攔」，而是當事人本身的價值觀存在扭曲和錯位，而這兩起輿論事件的始作俑者，偏偏都是官職很高的企業高管。一家世界500強公司為何會在這種方面頻頻出問題？

針對王嵋事件，人們的一系列質疑就不無道理：王嵋此前有沒有表達過類似觀點，又是否被及時發現和糾正？官職越大，責任越大，越要對自己的言論負責，對於身居高位善於碰瓷營銷的常程，是否真正意識到了自己的錯誤？

對於企業文化和價值觀，有沒有在員工培訓和實際運作中形成共識？因此，類似事件發生後，除了直接的人事處分和危機公關，企業更應該對管理制度和企業文化有所反思。只有樹立正確的價值觀，讓員工從內心深處尊重用戶，讓小米公司的員工和高層從內心接納並尊重小米的產品，才能避免言論「翻車」，從而樹立正面的企業形象。

小米的高端化之路，是遙不可及的夢想還是唾手可得的目標？

某用戶評論到：「小米的給人的感覺就是幾年前的ov，現在ov沉下心搞技術了，反而小米沒拿的出手的東西，硬體從員工構成就能看出來，他只能做個集成公司，至於真正的硬體技術開發，那點人夠幹啥的，而且連軟體都被其他幾家追上來了」。

小米的高層多次調動，連雷軍都嘲諷到小米公司是「失敗者聯盟」，高層調動能為小米帶來什麼呢？小米在核心技術上並沒有太拿得出手的乾貨，而營銷方式的改變又難以提升品牌力，短時間內小米又無法改變其在用戶心中的定位。那麼，小米需要的是什麼呢？依鄙人愚見，一是改變其在人們心中的固有印象，二是拿出真正要產品力的產品，凡是企業，目標就在於利潤，「感動人心的價格」，這是小米的一種營銷模式，可是這價格感動了誰？感動了消費者，感動得了雷總嗎？恐怕雷總已經愁死了。小米不應該繼續在營銷上不按套路出牌。

關鍵點的技術領先往往可以成就手機體驗某一環節的不可替代價值，為衝擊高端提供支撐力，繼而成就高品牌溢價，目前的高端廠商，蘋果，三星，華為都有自主晶片，蘋果有流暢的iOS，性能最強大的A14晶片，完美的生態鏈，華為有鴻蒙系統，方舟編譯器，sfs存儲協議，有和徠卡多年的合作關係，三星則位於供應鏈頂端，屏幕和快閃記憶體晶片可以自產自銷，最新旗艦產品Note20Ultra享受著最頂級的硬體和並不輸國產定製UI的ONEUI。

小米有什麼呢？有MIUI，有小米智能家居，二者的聯動確實可以創造出一些美妙的火花。但身邊人一提起小米，就想到性價比，想到便宜，提到手機界高端產品，人們會想到的依然是蘋果和華為。這就與高端化之路的雷軍所想完全相悖。對於沒有核心技術可以支撐其溢價的小米，衝擊高端本身就難度很大，如今小米高管再一次將「屌絲」標籤與小米捆綁，無疑讓小米的高端化之路平添曲折。