Yandex在是俄羅斯人使用頻率最高的搜尋引擎,它在俄羅斯的地位就像百度在中國的地位一樣重要,想要在俄羅斯進行外貿交易,首先要學會的就是利用Yandex搜尋引擎尋找客戶。那麼,到底如何高效利用Yandex找客戶呢?有什麼技巧嗎?
1. 找對關鍵詞。
利用搜尋引擎尋找客戶,我們第一步就是要尋找關鍵詞。為什麼在這裡我要強調找對關鍵詞呢?因為我們在學習俄語時,使用的是書面語言,而大部分時間俄羅斯人使用搜尋引擎搜索時,用的是口語。如果我們對俄語了解不足,就很有可能搞錯方向。和書面語言相比,我們要更多地去了解客戶會搜索怎樣的口語關鍵詞,這樣才能掌握精準地找到更廣闊的用戶範圍。
值得一提的是,如果我們覺得我們與客戶的訂單進程因為語言不通產生了阻礙,一定要立即警惕,加快完善自己在語言方面的缺失。如果自制力足夠強可以自學,如果自制力不強也可以報個小語種培訓班系統學習,省時省力又見效快。千萬不要等到因為語言問題產生客戶流失現象時再後悔,要提前做好準備工作,這樣才能在與客戶溝通時散發自信,訂單跟進也會更加順利。
2. 使用引號精準搜索。
將俄語直接打入搜索框,搜索結果可能是將我們打入的內容拆分之後的結果,這時我們可以用引號將我們想要搜索的關鍵詞囊括進去,系統就能知道這是一整個關鍵詞,不會將其拆分了,這樣搜索結果能夠更加精準,不會有與之無關的內容出現,非常方便。
3. 減號過濾搜索。
我們在搜索客戶信息的過程中,經常會有我們不想要的內容出現,為了節省時間,我們可以採用減號過濾搜索的辦法。舉個例子,當我們搜索一部文學作品時,可能同時出現了這部文學作品的電影版、電視版和文字版。然而,我們卻不希望出現這部文學作品的電影版,那麼我們就可以在搜索這個文學作品時在搜索框中輸入「文學作品名字 -電影」,這樣搜索結果就是去掉電影版之後的文學作品搜索結果(輸入搜索內容時,減號的前邊要加上一個空格,減號的後邊不用)。搜索客戶信息時也是,我們可以去掉我們不想知道的部分信息,當然這個辦法也是有弊端的,那就是一部分你想看到的信息可能也會被去掉,這是不可避免的。
注意事項:
1. 俄羅斯外貿交易相關法律不夠完善,我們在進入俄羅斯市場之前要先對俄羅斯相關規定有一個系統性的了解,以便在各種情況下做出正確的決策。
2. 俄羅斯對外貿易的支付方式多種多樣,我們可以根據每筆訂單的相關需求選擇對自己最有利的付款方式。當然,付款方式的多樣性同時也證明了俄羅斯市場的繁榮,我們的競爭對手非常多,所以我們在與客戶接觸時,一定要保持高度熱情,儘量不讓客戶有流失的機會。
3. 我們除了可以在Yandex上尋找客源,還可以利用搜尋引擎做推廣,在各個社交媒體軟體上做宣傳,尋覓更多挖掘客戶的渠道,不要只在一棵樹下乘涼,要多個平臺一起做,這樣才能在最短的時間內找到最多的客戶。
4. 我們利用搜尋引擎找到客戶之後,要做好客戶資料記錄,把所有的潛在客戶資料都分類整理,然後根據類型思考如何聯繫和跟進,為他們選擇最適合他們的產品方案。
你學會如何高效利用Yandex搜尋引擎尋找客戶了嗎?快去實踐一下吧。
原作者:Tina.Zeng
原出處:邦閱網