荊門電信5G網絡已實現東寶、掇刀城區全覆蓋！
2020-12-14 雲上荊門
《黨風政風熱線》
12月14日，中國電信荊門分公司副總經理楊勇走進《黨風政風熱線》直播間，與聽眾、網友進行互動交流，答疑解惑。
節目直播期間，上線嘉賓就電信5G套餐辦理、攜號轉網、「斷卡」行動的最新部署等話題與市民進行交流，並對市民們提出的問題進行了解答。
中國電信荊門分公司副總經理 楊勇
主持人：攜號轉網業務已在全國正式商用，請問怎樣辦理？
嘉賓：一、攜號轉網業務是指在本地電話網範圍內，行動電話用戶變更籤約的基礎電信運營企業而號碼保持不變的一項服務。
攜號轉網業務是落實黨中央、國務院的重要部署，是滿足人民日益增長的美好生活需要的舉措，是通信業落實以人民為中心發展理念的惠民工程。我公司始終把尊重用戶選擇權、提升人民獲得感作為出發點和落腳點，確保用戶「攜得了、轉得快、用得好」。
二、客戶需在號碼歸屬地市運營商營業廳辦理攜轉業務，並滿足以下條件：
（一）已辦理個人真實身份信息登記入網；
（二）處於正常使用狀態（非掛失、停機等）；
（三）與運營商結清已出帳通信費用；
（四）與當前運營商無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；
（五）距離最近一次攜號轉網已滿120日（自然日）。
三、辦理方式：
手機發送簡訊「CXXZ#客戶姓名#證件號碼」至電信10001、移動10086、聯通10010查詢是否符合攜轉條件，如您條件符合，請用本機繼續發送簡訊「SQXZ#用戶名#證件號碼」 至電信10001、移動10086、聯通10010申請授權碼，然後憑授權碼到攜入運營商辦理即可。如條件暫不符合，回復簡訊將告知具體原因及解決辦法，請根據回復內容辦理。
主持人：中國電信的5G已經商用了，請問荊門能用5G嗎？5G手機有哪些優勢？5G手機可以用4G手機卡嗎？
嘉賓：使用中國電信的5G業務要具備以下兩大條件：一是5G網絡；二是5G終端 。
在5G網絡方面，中國電信正在大規模建設網絡，5G網絡在部分城市已可以使用，5G信號覆蓋城市會不斷增加，如果您經常出差、旅行，手持5G手機，便可搶先體驗5G網絡帶來的高速度。荊門電信5G網絡已實現東寶、掇刀城區全覆蓋，鍾祥、京山和沙洋城區熱點區域已覆蓋，現試商用階段，可到長寧大道營業廳開通5G SA模式即可使用。
5G手機具備電話接續更快、看視頻更清晰、玩遊戲更爽快、下載無需等待等低延遲、高速率特點。享受5G網絡是不需要換卡和換號的，只需要購買5G終端就能享受5G服務，在有5G網絡的地方，4G卡在5G終端上就能使用5G網絡。目前各品牌廠家的5G手機已上市，感興趣的朋友可以到各電信營業廳或歡GO網諮詢購買。
主持人：有市民反映：經接到騷擾電話和簡訊，電信公司在這方面有什麼措施？
嘉賓：電信公司在治理騷擾電話和垃圾簡訊方面主要有以下舉措：
一、嚴守紅線，嚴格落實實名制及代理商管控要求。除常態化稽核、巡檢等工作外，對嚴重違規的代理商納入黑名單管理系統，並在全省進行信息共享，杜絕該代理商再次業務合作。
二、提前告知，做好「黑卡」的防範和打擊。在營業廳張貼與市電詐中心、友商的聯合公告，對「轉賣號卡」的行為進行警示、勸阻；「斷卡」行動中增加用戶籤署的告知書，告知用戶需承擔的法律責任；提高新開號預存款金額；持續跟蹤分析並關停部分超值特惠套餐，不斷提高門檻，防範「黑卡」形成。
三、壓實責任，下達各渠道治理控制目標值及考核辦法，每周通報各單位壓降情況。
四、事前預防，建立黑名單制度。已陸續建立用戶、代理商、單位客戶等的黑名單制度，二次被舉報的用戶等及時納入系統黑名單管理。
荊門廣播電視臺《黨風政風熱線》節目，周一至周五上午9:00點至9:50首播，中午12:10重播，撥打2334567、2338959、2334448參與節目。
如果您有問題需要諮詢或者投訴，可以撥打黨風政風專線電話2337529，同樣您也可以在這裡留言，我們將第一時間給予回復。
來源：荊門廣播電視臺《黨風政風熱線》
編輯：琳達
審核：何榮
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