(一)產品層面發展趨勢
1、WiFi服務質量提升
(1)中投顧問發布的《2018-2022年中國商業WiFi行業投資分析及前景預測報告》指出,隨著市場競爭的升級,不斷提升用戶體驗成為商業WiFi獲取數據,佔取市場份額的必要措施。
(2)商業WiFi廠商將繼續關注其WiFi網絡的穩定性與上網速度。
2、功能的不斷升級
(1)商戶進行商業WiFi的鋪設有助於其實現O2O閉環,商業WiFi將不再局限於提供簡單的聯網服務,應用服務將成為下一個增長點,隨著WiFi網絡應用的增長,WiFi承載的功能將更多元化。
(2)商業WiFi網絡接入服務是其向用戶提供的最基本的服務,基於對用戶在無線網絡上的行為數據的抓取,商業WiFi可以獲取具有更多商業價值的用戶數據。
(3)對於大型商業場所,通過監測與AP連接的終端,可以對其場所內的人流量數據進實時監測與分析。
(二)商業模式發展趨勢
1、數據服務營收階段
隨著用戶數據的大量積累,商業WiFi廠商盈利來源將更多的來源於對用戶數據的加工與分析服務。
2、應用服務增值服務營收階段
中投顧問發布的《2018-2022年中國商業WiFi行業投資分析及前景預測報告》指出,商業WiFi成為商戶提高其經營效率與營銷效率的重要工具,商業WiFi廠商的盈利源為增值服務:商戶購買的運行在WiFi上為商戶高效經營而設計的應用服務,是商業WiFi商業模式的主要發展趨勢。
3、廣告收費模式
初期的模式為粗放型模式:登錄頁廣告投放,針對性較差;隨著用戶數據的積累,可以實現廣告主的精準廣告投放。
4、前向收費
商業WiFi發展的初級階段,盈利來源於用戶為使用網絡所支付的費用。
(三)市場層面發展趨勢
1、市場持續細分,場景價值用戶價值愈加重要
(1)不同的場所對商業WiFi有不同的要求,商業WiFi市場將根據使用場景進行跟進一步的細分。
(2)WiFi熱點覆蓋的商戶價值越發重要,用戶的價值從一定程度上體現了WiFi使用流量的價值,高端商戶市場將成為WiFi廠商的主要角逐對象。
2、渠道逐漸下沉
中投顧問發布的《2018-2022年中國商業WiFi行業投資分析及前景預測報告》指出,商業WiFi廠商市場主要集中於一二線城市,人流量較大的機場、火車站均有商業WiFi鋪設,市場趨於飽和,三四級及以下縣市或成為一個中長期趨勢中的新增長點。
3、市場競爭加劇,呈現寡頭競爭格局
(1)隨著進入者逐漸增加,市場競爭將使得技術實力弱、運營能力不佳的企業逐步被淘汰,競爭日趨白熱化。
(2)隨著企業熱點的增加,企業的運維成本邊際遞減,具有優質網點的企業將在競爭中具有非常大的優勢。
(四)個人層面發展趨勢
用戶使用需求重,有44.8%的用戶在公共場所首選接入商業WiFi;24%的用戶每天都會使用。中投顧問發布的《2018-2022年中國商業WiFi行業投資分析及前景預測報告》指出,未來用戶使用頻率增加,65%的用戶使用商業WiFi的時長將增加。