課程背景
近年來，我國商業地產快速發展，對比12年至16年數據，無論是施工銷售面積還是銷售價格、銷售額，都整體呈現上漲的態勢，而銷售比例則逐年縮減，銷售面積佔施工面積比例逐年下降，企業商業項目持有比例上升，對企業商業運營管理經理人提出了挑戰。
商業項目各生命周期階段如何實施招商管理？如何打造租售結合的經典之作？如何提升資產變現能力，提高周轉率？實體店如何抵抗電商經濟衝擊？從而實現商業項目完美經營。博眾城市發展管理研究院與中國商業地產領域最具影響力的全媒體平臺以及中國商業地產領域大數據技術研究先驅機構贏商網共同舉辦的《商業地產金牌運營經理人特訓營》為你解答！
培訓對象
1. 房地產企業及其相關企業的董事長、總經理、副總經理、營銷策劃總監、財務總監、招商總監、運營總監等中高層管理人員；
2. 各類商業經營機構、商業地產資產管理服務機構、商業地產策劃營銷、規劃設計機構及相關業界人士等。
課程收益
1. 幫助學員了解商業地產高效招商與運營管理體系如何搭建；
2. 幫助學員掌握商業項目經營成長軌跡模型及經營核心理論、市場推廣方法；
3. 幫助學員了解商業地產輕資產運營模式；
4. 教會學員掌握實體店在電商經濟衝擊下的應對策略；
5. 幫助學員了解商業地產趨勢和新思維。
課程特色
業內著名專家及多年的操盤手擔任課程教師，課程設置體現了操作性、系統性、實用性、互動性的特點。課程將採用理論講解+經驗介紹+問題研討+案例分析+模擬演練的方式進行。
課程模塊
模塊一、商業地產高效招商與運營管理體系搭建
時間：2天
大綱
第一部分 消費市場調研及商業規劃
1、目標客源地商業整體環境調研
2、消費來源及輻射力調研
3、競爭對手情況調研
4、調研的初步結論
5、內部立項研討
6、商業規劃依據
7、業態、功能及面積配比規劃
8、主力店組合及面積規劃
9、商場平面布局規劃
10、主要配套設施功能規劃
第二部分 穩場期的招商管理
1、招商穩場系統戰略制定
2、摸清商戶的經營情況
3、商戶分級管理
4、解決退鋪和意向退鋪工作的關鍵節點
5、主動調整商場經營定位
6、主動調整主力店和餐飲娛樂業態佔比
7、與品牌商家聯合發展
8、特殊商戶招商優惠原則
9、靈活應用合作分成經營方式
10、招租主力店的利弊分析
11、主力店招商中風險的規避
第三部分 旺場期的招商管理
1、穩固商場統一管理模式
2、培育並優化本土品牌商家
3、品牌評比考核調整淘汰制
4、優化品牌結構
5、業態佔比優化
6、適當穩步地調整租金
7、推廣——商場旺場的最主要手段
第四部分 商業廣場活動總企劃案思路實例
1、開發多元化商業價值鏈條
2、重視商業氛圍營造、商業環境設計
3、制訂年度推廣活動計劃
4、營銷策劃準備
5、宣傳推廣方案的討論和確定
6、項目包裝
7、營銷活動效果評估與總結
8、實際案例評析
第五部分 購物中心運營管理要素
1、統一管理、計劃組合、分散經營
2、管理部門組織架構
3、管理功能部門配置
4、制定全方位年度營銷計劃
5、現場服務管理規範
6、購物中心業態管理
7、開業後商戶與消費者管理
8、開業前、中、後期具體工作
9、運營管理中的租約管理
10、租約談判
11、營業收入和支出結構
12、運營損益與先進流量預估
13、制定管理手冊
第六部分 購物中心商管和物業的管理
1、管理隊伍的建立
2、管理職能劃分
3、相關政策的制定
第七部分 專題研討部分
1、什麼情況下商業地產必須進行調整和提升
2、商管與物管職能之分
模塊二、大型商業綜合體完美經營20個核心武器解密
時間：1天
大綱
第一部分 國內商業項目的經營現狀
1、中國3次城市化與商業發展簡史
2、商業項目形態及分類
3、商業項目經營的失敗原因
第二部分 商業項目經營成長軌跡模型及4大基礎武器
1、商業項目前10年經營發展軌跡
2、萬達經營大數據基礎武器：客流系統
3、萬達經營大數據基礎武器：銷售系統
4、萬達廣場管理班子業績考核武器：5大參數
5、萬達廣場商戶整體經營評判武器：月報及月度經營例會
第三部分 商業項目經營核心理論之3大評價武器
1、國內主流商業企業項目經營評價系統概況
2、萬達經營評價2014創新武器：客銷度
3、萬達經營評價2014創新武器：溢租率
4、萬達經營評價2014創新武器：適配值
第四部分 商業項目培育期經營調整之4大核心武器
1、萬達廣場的失敗案例與救場過程
2、萬達招商調整的頂層資源：品牌庫
3、萬達經營調整的鐵血大綱：年度策略
4、萬達經營調整的日常法寶：資產管理平臺與季度調整方案
5、萬達租金升級的第一憲法：租賃決策文件
第五部分 商業項目經營期市場推廣之4大創新武器
1、萬達廣場三個經營階段劃分及其市場推廣重心
2、萬達廣場12年-14年市場推廣啟示錄
3、萬達企劃創新武器：統一營銷（案例）
4、萬達企劃創新武器：會員日（案例）
5、萬達企劃創新武器：萬匯卡（案例）
6、萬達企劃創新武器：萬匯網（案例）
第六部分 萬達日常經營管理之5大獨門武器
1、萬達廣場安全管理核心武器：強規30條
2、萬達廣場營運管理核心武器：營運操作手冊
3、萬達廣場顧客服務核心武器：客訴系統
4、萬達廣場完美開業核心武器：開業倒計時管控大綱
5、萬達廣場團隊管理核心武器：年度預算
第七部分 萬達廣場2015年經營管理武器研發新猜想
1、WIFI智能化全景商城、型錄資料庫、物流配送團等
第八部分 上述經營管理方法中小企業應用的前提及風險提示
模塊三、商業地產輕資產運營模式案例分析
時間：1天
大綱
第一部分 房地產企業輕資產模式與方向
1、傳統商業地產模式的壓力與挑戰
2、輕資產6大方向與模式
第二部分 萬達商業地產輕資產操作模式
1、從萬達地產到萬達商業
2、萬達商業運營模式
3、萬達融資模式
4、萬達資產證券化模式
5、萬達主要挑戰與壓力
第三部分 萬科全面輕資產模式
1、輕資產重運營，要做城市運營商
2、商業地產運營模式
3、萬科網際網路思維開發模式
4、萬科營銷輕資產模式
第四部分 從綠城到藍城的輕資產模式
1、綠城給宋衛平重要資產
2、藍城初印象：「輕資產」的宋衛平
3、藍城的四大業務板塊
第五部分 部分地產企業輕資產案例
1、華潤輕全覆蓋商業地產輕資產模式
2、保利輕資產模式
3、越秀地產輕資產快周轉模式
第六部分 房地產企業（商業地產）操作與要點
1、房地產企業（商業地產）哪些重資產可以剝離
2、房地產企業如何搭建融資平臺
3、資產證券化、地產或商業基金操作實務和主要風險
4、如何確何重資產剝離同時對資產的實際操作和運營能力
5、輕資產未來的發展方向
模塊四、實體店在電商經濟衝擊下的應對策略
時間：1天
大綱
第一部分 網際網路+時代，大數據的銷售破局何去何從？
1、當下房地產市場形勢解析
——形勢下的市場狀態對商業地產而言機會是什麼？
2、市場巨變下的房地產特徵變化
——管理層如何將市場特徵變化與項目操盤相結合？
3、像「小米」一樣賣房子，大數據時代下破局經驗分享
——管理層如何將市場特徵變化與項目操盤相結合？
第二部分 網際網路金融時代的房地產路徑
1、網際網路金融的業態概覽
——網際網路金融的特徵區別及業態形式
2、網際網路金融在房地產銷售中的應用
——網際網路金融與房地產結合應用的需求及類型
3、網際網路金融實操應用案例分享
——萬達、碧桂園網際網路金融實操案例
4、兒童主力店和兒童產業對房地產行業的啟迪
模塊五、商業地產趨勢與新思維
時間：1天
大綱
第一部分 商業地產產品邏輯和價值推斷模型
1、轉型中的零售投資
2、購物中心的金融產品屬性
第二部分 中國商業房地產價值根本性變化
第三部分 商業地產從房地產轉為城市消費服務功能提供者
1、變局——房地產：中國房地產與商業地產的發展軌跡
2、變局——零售業：中國零售業發展的基本特徵和購物中心活力
3、突破——新路徑：新地產時代、新商業時代、新城市時代的機會在哪裡？
第四部分 消費行為和消費偏好變化對購物中心提出新要求
1、消費選擇背後的專業邏輯——不斷變化的生活方式
2、生活方式決定未來商業設施發展路線
第五部分 購物中心與網絡的差異和走向
1、產品+的更新力
2、「店商+電商」才是主流
第六部分 商業地產核心內容和主導思想終回歸需求導向
1、全球購物中心發展思想及其借鑑
師資介紹
賈老師 博眾城市發展管理研究院特聘講師
曾任萬達集團商業管理公司招商中心總經理;
曾任香港明發集團（中國十大商業地產開發公司）運營副總裁；
曾任復星集團星浩資本副總裁兼星浩商業總經理；
現任某大型商業投資公司執行副總裁兼資本CEO；
中國商業地產聯盟副秘書長;
在萬達集團任職期間負責全國各地萬達商業廣場的前期開發、規劃招商後期營運、營銷企劃工作，與全國連鎖型商業零售企業進行戰略合作談判，協調各地廣場運營戰略和發展規劃的制訂與實施。全面負責萬達集團兩個最大的城市綜合體項目---太原（150萬平米）、濟南（100萬平米）的前期招商運營管理。制定全國萬達廣場租金分析與提升計劃，成功調整了上海、天津、武漢、南昌、哈爾濱等數個已建成持有項目的業態，完成了有問題部分的調整和成功招商。
在香港上市房地產集團（中國十大商業地產開發公司）運營副總裁任內，負責管理集團研展部、招商部、銷售部、策劃部、商業管理部、物業工程部等六大部門，全面負責該集團各地項目的前期調研、土地招投標、商業與住宅規劃、主力店與次主力店招商、商業管理營運、住宅與商鋪寫字樓銷售、營銷企劃、物業工程管理工作，與全國連鎖型商業零售企業進行戰略合作談判，制定集團運營戰略和發展規劃，與投資基金、證券機構合作，協調集團融資、財經公關等事宜。
張老師 博眾城市發展管理研究院特聘講師
原萬達商管集團總部南方區域副總;
中國商業地產實戰型專家，萬達購物中心經營管理體系奠基人;
「4+2商業地產開發模式」創立者;
現任美國商業地產巨頭美僑集團中國區副總裁;
操盤華東、華南20多座萬達廣場，建立全球最大的購物中心經營管理體系和中國最大的商業品牌資源庫。2012年涉足諮詢服務行業，至今累計培訓商業地產企業300多家，培訓各地商業地產企業高管學員約3000名，給綠地集團、富力集團、中建地產等行業著名企業進行過諮詢及培訓服務。
李老師 博眾城市發展管理研究院特聘講師
資深房地產營銷策劃教練、戰略與企業管理專家;
中國房地產營銷創新模式第一人, 實力派地產營銷培訓師;
曾任綠城集團項目營銷總監;
臥龍地產集團營銷總監和運營總監;
18年房地產企業從業經歷。10年房地產開發企業，8年房地產策劃與諮詢機構經驗。從房地產一線銷售和銷售管理崗位做起，歷任銷售經理、銷售總監、集團營銷總、運營總、房地產諮詢和策劃公司高級合伙人、總經理等。每年幫助上十家房地產企業任營銷總顧問和總策劃。海峽之聲《房地產》節目特約評論員、搜狐網《房地產》頻道主講嘉賓。
孫老師 博眾城市發展管理研究院特聘講師
原萬達集團營銷副總經理;
現任國內知名商業地產上市集團營銷中心總經理；
18年房地產行業營銷工作經驗，親身參與銷售5800萬平米國內外各類房地產產品，實操經驗豐富。萬達集團疑難項目終結者，萬達體系公認的「排雷專業戶」。歷任集團公司營銷中心副總經理、總經理、大型房地產附屬公司法人、總經理、6年大型房地產開發公司執行副總經理、2010年加入萬達，親手操盤4個萬達綜合體項目營銷工作；親自全盤管理地產開發面積550萬平米；參與管理房地產開發面積近千萬平米；並有海外大型旅遊地產投資管理經驗，2003年派去柬埔寨，作為董事長助理，協助董事長取得96平方公裡區域開發權。
陳老師 博眾城市發展管理研究院商業地產專家
博眾城市發展管理研究院副院長兼商業地產研究所所長；
中國商業地產研究院執行院長，中購聯購物中心發展委員會特聘專家；
操作過百萬平方米商業大盤又操作過1000萬平方米產業大盤的少有實操專家。華南MALL工作十餘年，是華南MALL唯一工作十餘年的高級管理幹部，經歷了華南MALL從稻田到商業中心的點點滴滴，熟悉開發、招商、銷售、運營、推廣等所有大型商業地產開發、運營環節，在華南城工作期間，潛心研究，尋找出了生產原料到生活原料的轉變下超大型產業項目超越之路。
研究領域：商業項目價值判斷、商業物業功能定位、商業戰略發展規劃、商業地產開發全程指導。