7月初，國美APP上線京東數萬個日用百貨商品，並分發到各個國美社群中。換了新顏的國美APP，家電日用百貨樣樣齊全。如果你想買一款冰箱，順帶著把放在冰箱裡的牛奶也選購上，3個小時後，冰箱、牛奶可能就一同送至你家中。此前，國美官方旗艦店入駐了京東平臺，並向京東發行了1億美元可換股債券。
雙方的合作已向縱深發展，實現了資源共享和優勢互補，為京東供應鏈輸出拓寬了渠道，對推動國美供應鏈和流量升級意義深遠。目前，京東自營百貨已在國美上架近2萬個SKU，更多商品還在陸續上架。豐富的商品將提升國美高頻消費比例，提高社群運營效率，並帶動低頻消費，實現流量的全方位賦能。
貨：全品類更「全」
新零售圈內，幾乎所有的品牌都在積極布局這件事——全品類發展。有業內人士分析：「多品類面向市場，一方面可以擴大利潤面，另一方面有助於擴大品牌影響力和規模。品牌品類越全，可提供的具備兼容性的產品就越多，優勢力量就越強。」這也是國美為什麼一直堅持探索和擴展自身品類邊界的原因。
自發布「家‧生活」戰略以來，國美便圍繞「家」構建零售新生態。從傳統的「家電零售商」向整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商轉型，為消費者提供涵蓋家電、家裝、家居和家服務的優質商品及服務。不僅拓寬了家裝、家居、智慧家庭等家生活賽道，更為消費者提供了全鏈條的優質商品及成套解決方案。如今，國美將「家·生活」戰略向更深層次推進，通過直接引入、「直接嫁接」的方式，將京東自營百貨接入國美平臺，降低了成本，提升了效率，快速實現了新領域拓展，同時雙方品牌效應也使得用戶更易認可和接受。
國美和京東合作共享供應鏈後，京東把百貨、快消類供應鏈引入國美渠道，雙方優勢互補，完善商品鏈，在不同品牌區間、不同價格層級內擁有更多的商品型號和類型，二者也實現了3C和家電領域的強強聯合。此次國美引入數萬京東自營百貨商品，既加深了雙方的合作，也滿足了更多消費者需求。尤其是在消費層面，共享供應鏈為用戶提供更大選購空間，同時減少了用戶購物的時間成本。可以想像，平臺的商品更「全」了，最終受益的還是消費者。
人：用戶黏性更強
「家電+日百」在滿足消費者需求的同時，也進一步加強了國美與用戶之間的黏性。就像開頭所說的，用戶在選購冰箱的時候，也能順帶著把放在冰箱裡的牛奶加入購物車。設想一下，用戶一邊挑選合適的家電品牌，一邊添置配套的日用百貨，方便又省事，自然APP的使用效率就會提升。
據了解，國美還將家電和日用百貨分享到社群等社交圈，通過分享售賣，實現商品全線曝光，從而帶動銷售，也構建起了高黏性的社群運營模型。目前，國美門店採取「網格化」管理，並依託門店建成超17萬個社群，觸達用戶超6000萬。線上線下全渠道融合的「網格化」運營，可以讓國美離用戶更近，通過用戶黏性實現轉化率的提升，同時帶動復購率。
場：從「新電商」到「新店商」
除了拓展平臺品類，加強用戶黏性，國美和京東共享供應鏈後，零售圈的經營模式也發生了新的變化，講述著新的故事。6月份，國美聯合格力、央視網、浙江衛視王牌綜藝節目《奔跑吧》，舉辦了名為「格來美」「人人都愛中國造」「向美好奔跑」的3場超級直播，總銷售額近20億，打開了新消費的新格局。
有專業人士分析：「傳統電商的本質是『人找貨』，依託線下市場和搜索場景完成營銷任務，而發展到今日，新電商打開『全渠道銷售』，逐漸發展為『貨找人』的營銷模式。」
對國美而言，「貨找人」即依託門店、APP和社群，將線上和線下打通，多層次、多維度、多角度地接觸用戶，把產品與用戶喜好相匹配，同時提供一體化的服務。而與京東共享供應鏈後，這樣的營銷模式也得到進一步演化，從「新電商」逐漸發展到「新店商」。
例如，國美最近把線下門店搬到了線上，即每個門店服務周邊3-5公裡的社群用戶，以「真人即時在線解答+商品快速送達+到店、到家服務」的全鏈條經營模式，與用戶形成深度連結，成為離用戶最近、最可信賴的「家庭顧問」，「從地到天」形成線上線下的真正融合。
在零售圈一直信奉「渠道為王」，「渠道」即場，國美京東打通全渠道，讓經營效率大大提高。可以預計，國美和京東供應鏈共享實現了更大範圍的協同共贏效應，不僅僅擴大「場」，提高銷售額度，更是構建了一套新零售新秩序。
通過共享供應鏈，國美極大地優化了「人」「貨」「場」三個新零售要素，打開了零售行業的發展空間，進入了一個規模更為龐大的市場。對於國美而言，供應鏈共享，可以實現企業與企業之間的價值融合，這也將是國美行穩致遠的關鍵。可以想像，現在的國美，已經不再是那個賣電器的國美，它已經迎來了屬於自己的時代。
編輯：齊少恆