德馬科技籤約紛享銷客CRM,共同打造「網際網路+物聯網全球化企業」

　　近日，紛享銷客與德馬科技達成深度合作，CRM項目啟動儀式在上海順利舉行。德馬集團副總裁於文天、副總裁周春、總裁助理黃盛、紛享銷客浙江分公司總經理徐陽等雙方多位高層出席了本次會議。會上，雙方就CRM建設方向、目標、方案及執行細節等問題進行了深入探討、推演。

　　會上，德馬科技相關負責人表示，紛享銷客這些年的產品變化很大，德馬需要一家能夠長期陪伴自己成長的供應商。經過幾個月的多方篩選和評估，紛享銷客以強大的產品能力和先進的設計理念打動了德馬科技，從眾多廠商中脫穎而出。未來，德馬科技將與紛享銷客攜手共進，共同構建以客戶為中心的全生命周期管理，提升企業整體數位化水平。

　　於文天表示未來3-5年，德馬科技將以「網際網路+物聯網的全球化企業」為目標，充分發揮公司從核心軟硬體到系統集成的產業鏈優勢，致力於成為一流的智能物流系統和核心裝備提供商，還將持續推進國際化戰略，積極開拓國際化市場，提升全球市場的佔有率，形成全球品牌、全球銷售、全球服務的經營格局，使國際化業務成為德馬科技新的增長點。未來，希望能與紛享銷客攜手共進，互惠共贏。

　　紛享銷客徐陽表示，過去製造業的技術投入是在設備上的投入，現在是在業務流程、數位技術以及人才的投入。未來十年，傳統行業企業一定要在數位技術的不斷推動下，進行變革性創新，不斷進步與發展。然則，數位化的基礎是IT和信息化，CRM恰恰是數位化的核心，以客戶為中心，以業務為驅動，紛享銷客作為連接型CRM的開創者，首先提出了「4個連接」：連接企業、連接客戶、連接系統、連接員工，連接企業一切，連接一切企業。未來企業數位化發展趨勢一定是全場景、全鏈路、端到端、一體化的，未來的企業一定是聰明的、敏捷性的企業，連接型的企業，柔性的企業。

　　關於德馬

　　浙江德馬科技股份有限公司是中國領先的智能物流系統解決方案與關鍵設備提供商之一。德馬的智能物流裝備廣泛應用於智能製造、電子商務、快遞物流、服裝、醫藥、菸草、新零售等多個領域，典型客戶包括京東、蘇寧、e-bay、華為、順豐、DHL、FedEx、唯品會、菜鳥、盒馬鮮生、安鮮達、永輝、聯華、安踏、百麗、拉夏貝爾、新秀麗、上藥集團、廣州醫藥、九州通、JNE、LAZADA、齊心文具、晨光文具等行業標杆企業，還包括今天國際、達特集成、中集空港、瑞仕格、範德蘭德、大福集團等國內外知名物流系統集成商和物流裝備製造商，是國內智能物流輸送分揀裝備領域的領先企業之一。

　　德馬是國家高新技術企業，擁有浙江省政府和/或相關部門認定的「重點企業研究院、省級企業技術中心、省級工業設計中心、博士後科研工作站、湖州市院士專家工作站、浙江領軍型創新團隊」。德馬與德國弗勞恩霍夫物流研究院、上海交通大學、浙江大學等國內外知名大學和研究機構建立了產學研合作關係，將科研創新與產業化應用相結合。德馬長期致力於智能物流輸送分揀的前沿技術、關鍵技術及設備的研發，研製的多種智能物流輸送分揀裝備，獲得了政府和行業榮譽，實現了部分產品替代進口。

　　德馬擁有技術裝備先進的製造基地，配備大批先進的加工設備和高精度計量檢測等設備並高度信息化，能滿足各種大小和複雜的項目中涉及的設備及硬體生產的要求，分別在中國浙江、上海、澳大利亞墨爾本、羅馬尼亞地均設有製造基地和研發測試中心。