據ACSI報告稱，蘋果在電腦市場與三星和惠普形成三足鼎立的局面，其中蘋果在客戶體驗方面都深受果粉滿意，然而在回收方面卻沒有讓用戶感受到誠意；正二品網以「服務」為落腳點，推出上門回收計劃，贏得不少果粉的稱讚。
蘋果電腦系列產品包括臺式機、筆記本電腦、平板電腦等產品，電子產品每年更新迭代速度加快，大量蘋果電腦進入二手市場，處理閒置蘋果電腦成為不少用戶困擾的事情。蘋果官網以公益的口號開啟「折抵換購」計劃，這個計劃是與愛鋒派進行合作的項目，在官網評估價格後，需要回收的用戶將電腦寄給愛鋒派，由第三方核實打款；然而伴隨著蘋果公司下調一批折抵價格，官網回收渠道遭到媒體們的調侃。
回收渠道如商品一樣玲琅滿目，令人應接不暇，大浪淘沙似的尋找回收平臺，讓蘋果電腦用戶糾結、困惑。垂直領域的回收平臺適時開通上門回收計劃，以服務到家為落腳點，全面解決用戶的難題。
據正二品負責人介紹，專注於蘋果設備回收的正二品網與其他回收平臺最大的不同點便是在於用戶的差異化以及服務的標準化；以「小而美」定位將回收做到極致。在用戶的好評聲中得到快速的發展，目前正二品網已經開通上海、北京、廣州、深圳、西安、天津、佛山、東莞等城市上門回收，下單5分鐘內響應，2小時內上門回收。對於無法上門的城市，正二品依然提供用心的郵寄回收服務；通過一對一估價，在線拍圖確認回收價格，實現跨時空、跨地域性的回收方式。
正二品網將未來定位於蘋果設備回收平臺，以「服務」為落腳點，通過上門回收方式給 蘋果用戶帶去方便、快捷的服務體驗。