相關媒體10.26的消息稱,那些搶先體驗了Pixel3爆出這款谷歌旗下主打旗艦存在一些問題,而問題比較集中的則在高端版本的Pixel3XL身上。其實它是一種比較常見的缺陷,底部揚聲器聲音存在嗡鳴與失真的缺陷。其實這種缺陷是很難用言語來形容的,可是它卻是客觀存在的不能忽視的缺陷。用戶還稱,可以通過某些可以在特定頻率上播放聲音或觀看帶有語音旁白的視頻的應用程式來證明這一問題的存在。
關於手機在低音量和高音量時的聲音失真的問題,也有不少用戶反饋,除此之外,谷歌Pixel 3 XL的底部揚聲器似乎比頂部揚聲器聲音大得多。但是從客觀上來說,這一問題在手機業內已經是普遍現象了,要知道,一般手機的底部揚聲器聲音都是要比頂部大的。對於這個問題,谷歌官方已做出回應,稱是故意這樣設計的。
在內存管理上,也是困擾早期Pixel 3和3 XL用戶的問題。不管是用戶還是評測這,都注意都了Pixel 3中奇怪的RAM管理方式,它會從RAM中刪除應用程式,重啟或強行關閉應用,某些應用會關閉其他應用。這一問題,讓用戶在使用時它的體驗,實在是糟糕透了。
我們相信谷歌在受到這麼多反饋之後,一定能在下次軟體更新中修復這兩個缺陷。在前一作Pixel 2 XL和Pixel 2中,同樣也存在揚聲器嗡嗡作響和聲音失真的問題。當時迫於無奈,谷歌只好給用戶換機來回饋用戶。沒有想到,在這一代的新品中依然存在這樣的問題。通過換機這種手段,是無法從根本上解決問題的。
要想解決這一系列的問題只有用心去探索問題的本質,然後將其根除,這才是對用戶最好的回饋,也是一個合格的廠商必備的要素。