微軟更新協議「斷供中國」? 假的! 若真斷供怎麼辦?

近日有網友收到微軟更新服務協議的郵件，其中的條款被一些自媒體解讀為微軟即將斷供中國，做好了斷供的準備。

主要涉及「斷供」問題的條款有以下幾處：

b. 對於因超出微軟合理控制範圍的情況（例如，勞資糾紛、不可抗力、戰爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令）而導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。微軟將盡最大努力降低這些事件的影響，並履行未受影響的義務。

e. 其他服務。當您依照這些條款使用所有其他服務時，您將與微軟公司 (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.) 籤訂合同，對於這些服務，無論是否存在法律原則衝突，這些條款都將受華盛頓州法律管轄。美國華盛頓州金郡的州法院或聯邦法院具有非排他性管轄權。

在如今川普政府不斷對中國企業施壓、威脅封殺的大背景下，微軟服務協議中這兩條被解讀為是即將斷供中國，並且斷供後不提供任何補償。

此外，如果中國用戶試圖通過法律手段起訴微軟，只能前往美國華盛頓州打官司。

真相是什麼？微軟真的要斷供嗎？

那麼，微軟的這份服務協議更新，真的是針對「斷供中國」所為嗎？

2019年8月30日生效的一版Microsoft服務協議中已經存在相同內容的條款

三言財經調查發現，至少在2016年起發布的多個版本中，微軟Microsoft服務協議中就已經有上述描述，並非這次協議更新新增條款。

因此，這兩條條款實際上是通用協議。它們的本意是指如果發生了條款中形容的情況，微軟將停止履行或者延遲履行相關義務。

那麼微軟這次服務協議變更，到底改動或者新增了哪些內容呢？

實際上，微軟官方網站已提供了本次服務協議更新內容。根據微軟官方提供的信息，這次協議總共做出了14項更新。

這次更新的新協議發布日期是2020年8月1日，生效日期是2020年10月1日，更新內容全部是有關微軟提供的產品和服務內容的協議，並沒有涉及任何有關「斷供中國」內容。

因此，所謂「微軟特地更新服務協議來斷供中國」的說法是錯誤的。實際上，很多公司的使用協議都會做出和微軟類似的表達，遵守所在國家法律法規。

如果美國政府頒布法令，禁止微軟向中國提供軟體服務，那麼才觸發了微軟的服務協議。而且微軟會不會斷供也並不一定。

如果微軟真斷供了，影響是什麼？

假如未來某一天，美國宣布禁止微軟向中國提供產品和服務，會帶來什麼樣的影響呢？

對於這種情況，有網友就發文稱大家不必過於恐慌，因為微軟「斷供中國」的影響非常小。

該網友認為，微軟的收入構成主要是公共雲Azure、Office和相關雲服務以及Windows產品。如果微軟「斷供」，公共雲Azure將徹底關門，但是因Azure在中國並非主流供應商，關閉影響非常小；其次，Office和Windows將回到「盜版免費」時代，對普通人影響更加小。

那麼實際情況真的如此嗎？

首先，的確如網友所言，微軟公共雲業務Azure在中國未能進入主流行列，運營表現不佳。雖然自2014年起Azure就正式進入中國，但是經過多年發展，仍然不是阿里雲、騰訊雲等本土服務的對手。

因此，如果Azure在中國關閉，影響並不大。但是，微軟Windows和Office產品在中國卻佔據絕對主流。

根據2020年5月的一份百度統計份額顯示，中國Windows 10系統市場份額達到33%，Windows 7系統的市場份額為48.24%。即Windows 10和windows 7總共佔有超過80%的市場份額。

此外，微軟辦公軟體Office系列在中國也同樣佔據主流市場，2019年office365企業訂閱用戶達1.66億，個人訂閱用戶約為3480萬，並呈持續增長態勢。

所以微軟「斷供中國」受影響最大的是Windows系列產品和Office系列產品用戶。對於普通人而言，如果失去了正版Windows和Office產品支持，的確可能會回歸曾經的「盜版免費」時代。

2019年因為美國將華為列入「實體清單」，華為一度在自己生產的筆記本電腦品牌中無法預裝Windows系統，只能搭載開源的Linux系統。但用戶可以購買後自行安裝Windows系統，因此對個人來說影響並不大。

從這個角度而言，上述網友的觀點不無道理。

但是，微軟「斷供中國」受打擊最大的是企業客戶。

過去微軟打擊盜版手段主要針對企業級客戶，因為這類客戶群體規模大，維權成本相較於普通個人更低。而且放任個人使用盜版的策略對於微軟來說也是一種「宣傳產品」的方式，畢竟寧可讓用戶用盜版，也別用競爭對手的產品。

所以，當企業客戶失去正版Windows產品、Office產品支持，如果使用盜版的話仍然會面臨微軟打擊。

如果不能使用Office系列辦公軟體，企業客戶可以尋求其他替代產品支持，例如金山WPS軟體；但是在作業系統上，企業客戶只能要麼使用Linux開源系統，或者全部更換為蘋果作業系統。

多國切換自主系統

實際上對於微軟在作業系統層面上的「壟斷」情況，各國也紛紛尋找替代方案。

韓國

韓國政府宣布計劃將政府及公共機構的作業系統替換為基於Linux的開源作業系統，將於2026年完成。

德國

2020年5月，德國慕尼黑宣布將放棄Windows系統，逐步開始使用Linux。

俄羅斯

2018年，據俄羅斯《消息報》報導，俄羅斯國防部決定將所有辦公電腦作業系統改為自主研發的Astra Linux系統。

各國試圖擺脫微軟影響的做法實際上說明在某個領域一旦被別人掌控，那意味著一旦出現各種風險，只能受制於人。

假如微軟「斷供中國」，的確會在短時間內造成一定影響，但這也是對國產作業系統發展的一次契機。只有儘快自主研發作業系統，才能夠不受人控制。

所以，從商業角度來說，微軟本身「斷供中國」的意願並不大。畢竟拱手放棄一塊收益巨大的市場可能並不是一個明智的選擇。