「雙11」定金咋退? 付尾款要注意啥?

2020-12-15 華龍網

◀胡楠楠每一筆定金都勾選了「我已同意定金不退」

10月20日晚7點開始,隨著李佳琦、薇婭等主播陸續開啟直播帶貨,一年一度的「雙11」大戰的前哨吹響,活動商品也紛紛開啟了預付定金模式。

20日當晚至21日凌晨,重慶妹子胡楠楠也一直蹲守在各主播的直播間裡買買買。21日中午她驚然發現,竟然已經預付了30多筆定金。「其中一大半根本沒必要買,但定金不能退呀!這可怎麼辦?」

重慶晚報-上遊新聞記者 王薇 實習生 覃子嵐 受訪者圖

案例:預付定金1000多元

胡楠楠今年27歲,和老鄉孟小姐合租在九龍坡區白馬凼附近一套老式民居裡,在謝家灣一家動畫公司工作,月薪4000餘元。正如數據顯示,20日晚至21日凌晨,分別有1.6億和1.4億人觀看李佳琦和薇婭的直播,胡楠楠也是其中一員。

「MM們,買它!」「商家已經瘋了!這優惠力度太大了吧!」胡楠楠說,在主播的解說下,在折扣和贈品的誘惑下,自己也不斷地搶拍付定,動作迅捷一氣呵成。「每搶到一件商品,就感覺自己賺到了一般。因為主播緊接著就公布,多少萬份商品已被搶光的消息。」

然而到了第二天中午,胡楠楠再打開手機淘寶才發現,自己竟付了30多筆定金,光是定金就付了1000多元,下定的商品有護膚品、化妝品、床品、服裝、日化品等。

「哎呀,我真的好後悔,有好多東西都沒有必要買啊,我完全是被氛圍感染了。」胡楠楠說,最苦惱的是,自己每一筆定金支付前都勾選了「我已同意定金不退」。她還說,「等付完所有的尾款以後,我就可以抱著這一堆快遞吃土幾個月了,衝動是魔鬼啊。」

支招:預付定金兩招可退

昨日,記者隨機調查了30多位市民。其中有14位市民表示,自己在今年活動中,有衝動付定的商品,或者是往年活動中有過這樣的經歷。

對此,老家在重慶、目前在浙江嘉興經營一家服裝類網店3年的羅曼告訴記者,今年,她經營的店鋪也參與了「雙11」活動。實際上,在不違反任何規則的情況下,買家已支付的定金,是可以這樣退回的。

1.按時支付商品尾款,然後立即申請退款,退款原因可寫「拍錯了」等,商家便會退回買家的實付金額,也就是定金+尾款。

2.買家想要更早退回定金,則可直接通過私信聯繫商家,提出希望退還定金的訴求。只要與商家協商達成一致,就能退回定金。當然,如果商家拒絕,則可以繼續選擇方法1退定。

玩轉「雙11」 還應注意這些

1.此次10月20日~21日的預售活動,提前付定金後,需要在11月1日凌晨0點30分後付清尾款。市民張清媛說,自己專門定了個鬧鐘付尾款,因為勾選的購物協議詳情裡有註明,因消費者自身原因導致未如期支付尾款,定金是無法退還的。

2.羅曼提醒,在支付尾款時,不要忘了使用購物津貼和紅包。許多人在搶時間付尾款的時候,很可能會忘記使用紅包,導致自己錯失了優惠。

3.據報導,今年天貓「雙11」活動進行了升級。最大的變化是:消費者不只可在11月11日這天直接購買商品,而是可分兩波購買,11月1日~3日是第一波,11月11日為第二波。這意味著,今年「雙11」比以往多了3天,消費者第一波購買的活動商品,也可提前收到貨。

新聞延伸

定金與訂金的區別

定金

定金在擔保法上是債的一種擔保方式,在合同法上是承擔違約責任形式之一,其基本法律性質是違約定金,並具有擔保合同履行的性質。

法條連結

《中華人民共和國合同法》第一百一十五條對定金問題的規定如下:當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。

籤合同時,對定金必須以書面形式進行約定,同時還應約定定金的數額和交付期限。

「定金」的作用有兩種情形

第一種:合同正常履行時,定金充作價款或由交付方收回。

第二種:合同不履行時,適用定金罰則。

訂金

訂金在日常經濟生活中被廣泛採用。嚴格講訂金只是一個習慣用語,而非法律概念。訂金是一方當事人為交易需要而向另一方當事人交納的金錢,不具有擔保的功能。

一般情況下,交付的訂金視為預付款,在交易成功時,訂金充當貨款,在交易失敗時,訂金應全額返還,收受訂金的一方即使違約,仍應承擔返還訂金的義務。其目的不外乎解決收受訂金一方的資金周轉短缺情況,從而增強其履約能力。

訂金作為預付款,它不具備定金性質,交付訂金的一方主張定金權利的,法院不予支持,訂金數額應當在合同總價的5‰以內,雙方在籤訂商品買賣合同後,訂金應及時返還或抵作價款。

切記

訂金可退,定金難返!


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