對一款遊戲手機而言,售後是消費者極為上心的問題。今天,小編就跟大家談談關於近期在年中大促上斬獲雙冠開門紅的騰訊黑鯊遊戲手機3的售後情況。關係到消費者保障的黑鯊手機售後究竟有哪些讓消費者願意放心買單呢?
黑鯊手機售後服務承諾1:通過黑鯊授權的電商渠道購買的黑鯊產品提供七天無理由退貨。
黑鯊手機售後服務承諾2:自購買之日起,7天內黑鯊行動電話機出現功能性故障或商品質量問題,經黑鯊公司授權服務中心檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將會為您辦理退機。
黑鯊手機售後服務承諾3:自購買之日起,15天內黑鯊行動電話機內出現功能性故障或商品質量問題,經黑鯊公司授權寄修中心檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將會為您辦理換機。
黑鯊手機售後服務承諾4:自購買之日起後一年內(含),如果黑鯊行動電話機主機出現國家三包規定中所列非人為性能故障,並經黑鯊官方授權服務中心檢測確定,檢測確認手機主機出現符合國家三包規定的非人為性能故障,您可以選擇免費維修。
其中,黑鯊手機整機售後保修期限為1年,黑鯊遊戲手柄、耳機、散熱背夾、數據線、充電頭等保修期限也為1年。最讓小編驚喜的是黑鯊手機售後還包括了保護殼、保護膜和貼紙,其中前者的保修期限為15天,後者的保修期限為7天。
關於黑鯊手機售後途徑,黑鯊科技給出了5大售後處理路徑,需提供個人購買發票或有效購買憑證即可在包括有黑鯊商城、京東商城、小米商城、有品商城以及其他銷售渠道申請退機&換貨&保內免費維修。
消費者可以從諸多方面去評價騰訊黑鯊遊戲手機3的諸多優劣勢,其中最重要的黑鯊手機售後能夠做到以上保障,騰訊黑鯊遊戲手機3能夠在年中大促上斬獲雙冠開門紅也就在意料之中了。