企業入局微信小程序,該如何布局品牌?

2020-12-19 上線了

移動網際網路為企業提供了連接用戶、打響品牌的新方式,微信小程序就是當前很受歡迎的方式之一。通過小程序,企業的微信營銷布局會更加方便,能夠用小程序拓展更多細分服務場景,連接更多用戶。對於新商家來說,也可以參考大品牌的微信小程序布局,看看他們是如何做的:

1.細分服務+小程序

小程序的特點是小而輕,即用即走,很適合大型服務型企業拓展細分服務場景。以麥當勞為例:麥當勞推出了點餐小程序、禮品卡小程序、生日會小程序、i麥樂送小程序,分別服務於店內訂餐、購買禮品卡、兒童派對和預定外賣,在做好細分服務的同時,有效實現了用戶分層。

對於本身已擁有APP的企業來說,將APP功能轉移到小程序上,可以降低用戶使用門檻。例如攜程、去哪等旅遊平臺的小程序將預定酒店、機票作為主要功能,提升體驗便捷度。

2.內容電商+小程序

對於零售電商企業來說,在同行競爭激烈的當下,需要為自己的品牌創造有趣新穎的內容亮點,以提高轉化。如果只是單調地賣貨,那麼轉化效果就很難保證,一來新客戶未必信任你,二來你沒有豐富的內容去說明產品的優勢。

做內容電商,需要結合微信公眾號、微信社群來運營。比如下圖這個「上線了」手錶小程序案例,商家開通自己品牌的公眾號,在公眾號菜單、推文中嵌入小程序,引導客戶下單。

上線了小程序案例,禁止轉載

3.直播電商+小程序

直播「面對面」的形式能讓商家直接觸達消費者,且相比於其他觸點,用戶停留直播間的時間長,還能隨時和商家互動。小程序直播還能隨時轉發微信好友、社群,快速形成粉絲裂變,為商家積攢私域流量。因此,布局微信小程序來做直播,是很好的選擇。

例如下圖的熱風 小程序,直播間有點讚、評論和分享功能,點擊直播間下方的藍色購物袋,點擊即可跳轉到商品詳情頁購物。這種邊看邊買的體驗更加人性化,是商家用小程序接觸客戶的好辦法。

4.會員系統+小程序

用微信小程序來發展會員、維護會員的品牌忠誠度,是非常便捷有效的方式。比如Michael Kors品牌會員,可在Michael Kors這小程序平臺隨時隨地查看會員信息、品牌禮遇、查詢交易記錄、享受售後維修等,同時小程序還提供會員升級所需的積分提示,方便消費者。

總之,企業入局小程序可以迅速搶佔移動網際網路布局,既能方便用戶,也能提升品牌知名度、轉化效果,是移動網際網路時代很有用的運營工具。

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