導讀
常常有人與我討論「不及時回復他人信息,是否意味著對方不尊重他人」這種問題?當然還有個問題與之相對,就是「工作時間不回私人信息有錯嗎?為什麼會被指責呢?」
兩種觀點看似有些對立,實際上,沒有被及時回覆信息的一方難免引發了一些猜想而已,但是這些猜測也並不一定屬實。
因為我自己就常常無法及時回復他人的信息,也經常被誤解,不過既然是誤解,只要主動解開對方的疑惑就可以了。
01 對方是無法及時回覆信息,還是不想回覆信息?
對於這個問題,我可以說說我自己的感受,我個人而言,在工作狀態下,不允許自己分心的。
即便我會在電腦端登陸微信,但基本上全天下來,我也只是回復與工作有關的信息。這種舉動可不是冷漠哦,稍後我會做出闡釋。
不過我可以告知諸位的是:我只有工作狀態下無法及時回覆信息,因為工作之餘才是我的私人時間。
利用私人時間處理生活瑣事及私事,再適合不過了,並且這樣才不會有壓力,不是嗎?
可是如果對方(包括合作夥伴、家人、伴侶、朋友、同事、領導等)在任何時間都不會回覆你的信息,那麼你需要重新審視你與對方的關係是否出現了危機。
在任何一種關係裡所產生的問題會各有不同,這需要你冷靜地分析背後的原因了。
對方是因為工作纏身或是忙於其他事務無法及時回覆信息,還是不想回覆信息?這可是兩種截然不同的狀態。
02 職場人,工作時間內還是專心一點吧
我們都知道如今人們自從擁有了智慧型手機,做任何事都無法專注了,這已經成為一種普遍的社會現象了。
似乎每個人都有看不完的信息、朋友圈、八卦、視頻或是文章,但是對於那些正事呢?
比如工作、家庭及每一種角色應該參與其中的各種瑣事,這些日常應該得到及時處理的事情都處理得如何呢?我想不用我過多分析了。
再比如很多職場的朋友下班後原本可以早早洗漱、睡覺,但偏要躺在床上玩手機,似乎不玩夠本了就對不起自己工作一天的辛勞。
不論手機裡傳來怎樣的信息、消息或推送,都優先去擺弄手機的人也不在少數,但這種做法的確不可取。
綜上所述,我個人不認為整天把手機握在手裡、捧在懷裡,是正確的行為。
在我的工作忙完之後,我會立馬收起緊繃的神經,給那些微信上找我的人逐個回覆信息或電話,具體形式依談話內容而定,同時我也一定會向對方簡單地解釋、說明一下白天正在忙什麼,為什麼無法及時回覆信息。
這才更能體現出我們對於對方的重視,而不是一邊工作一邊開啟閒聊模式。
我們都清楚用微信聊天,你一句我一句的,會將聊天時間及內容無限延長及擴展。尤其是面對家人及朋友,因為你們能談論的話題實在太寬泛了。
這樣處事對於工作及人際關係來講都不是長久之計,因為當你想要拒絕他人時,你會變得不知如何開口。並且你還將被老闆視為觀察對象。
03 請合理安排自己的時間
事情的安排需要有優先級,而不是看信息進來的先後順序。我們每天的時間安排雖然是由自己定的,但對於時間的規劃一定要遵循一項可持續的秩序,否則事情的輕重緩急就會被搞亂。
工作時間內,人們也可以回復他人的信息,但是這將導致你接受到沒完沒了的信息。
大家知道你「有求必應」,這時候誰都可以找你,你會發現你連簡單的回覆一封郵件的工作都無法快速完成,因為你需要應對源源不斷地、闖入你工作狀態中的私人信息。
業餘時間處理私人事務,工作時間就專注於工作,這才是我們應有的「公私分明」的處事態度,至少我個人接受不了磨洋工式的加班。
很多員工每天應對工作的慣性已經形成定式了,白天一邊玩手機、一邊刷網頁、一邊順帶著工作,等到其他人下班的時候,他們只能唉聲嘆氣地說「你都做完了嗎?我就慘了,我的文章還有三分之一才能結尾呢。哎!還不知道能不能通過呢?」
對於自己擅長的工作都沒把握了嗎?本職工作都受到如此大的幹擾了,還不想辦法調整一下嗎?
對於保持這樣工作態度的員工,其實在職場裡的處境是很危險的,因為老闆時常會讓人事部物色性價比更高的員工,為了就是把他們換掉。這些員工白天處理雜事,晚上拿著餐補、報銷著打車費在公司加班,那公司給他們提供的工作時間,都去哪了呢?
04 小結
我們不僅要對自己選擇的工作有個交代,也需要處理好我們與他人的關係,但是絕對不是隨叫隨到。
如果有人在你工作時聯繫你,你需要在保證自己的工作內容及狀態不受任何影響的前提下,向對方簡明扼要地說明你目前無法及時回覆信息,但工作結束後你就聯繫他們,這樣也不至於讓對方亂猜,產生不必要的誤會。
當然,你自己也需要提醒自己,不要忘記聯繫對方,因為容易產生誤解的關係通常都是已經建立起一些信任的關係,否則對方根本就沒有猜測或產生誤解的必要。
那些沒有被及時回覆信息的朋友,如果你很清楚對方可能是在工作,那麼你可以向對方詢問是否方便聯絡。
若雙方都能考慮到對方的感受,這個問題是否就不存在了呢?在人際交往中,還是需要多一些信任,少一些猜測,信任本身就是一種尊重。
不要因為那些猜測而斷送了維護已久的客戶關係、同事關係、朋友關係以及其他社會關係。總之,不要辜負難得的信任。