泰州姜堰:重大項目平均審批用時提速52.5%

2020-12-20 新華網江蘇頻道

    「實在是太感謝了！我們企業法人是外國人，無法註冊政務服務網，跑了好多天了，不知道找誰，多虧了你們幫忙解決！沒想到綜合服務窗口還真的什麼都能辦！」日前，捷運環保材料（江蘇）有限公司辦事人員李勇星驚喜地說。

    不光企業沒想到，原本只負責項目施工許可證發放審批的窗口工作人員一開始也沒想到。原來只需要坐等企業上門送資料進行審批就可以，現在卻要為企業處理帳戶註冊、申報指導、代辦等「雜事」。這些改變都是源於姜堰區行政審批局在項目審批改革上的「加減法」。

    在行政審批上做減法。聚焦「減時間、減環節、減材料、減跑動」，在優化審批上下功夫，以施工許可證發放事項為例，簡環節方面，由去年的安監、質監、施工許可等多部門並聯審批變為「施工許可一件事」，企業只需要往一個「綜合窗口」跑一次即可辦結施工許可階段13件事項。減材料方面，只要求企業提供必要材料，並實現了系統內營業執照、企業法人身份證等主要信息共享、取消系統內其他附件資料欄，強制將所有非必要材料全部精簡；壓時限方面，進一步壓縮承諾時間，並在人員集中化辦公的基礎上確保全部辦件均在承諾時限內辦結，今年重大項目平均審批用時24天，提速52.5％。

    在政務服務上做加法。在項目審批專區設立工程建設綜合服務窗口，強化綜合窗口工作人員的主動服務屬性。一是化身窗口通辦員。窗口工作人員一窗受理企業申報材料，後臺將所有13個事項的材料推送給工程建設施工許可階段涉及的8個部門。通過材料內部流轉、事項並聯辦理、壓茬推進，大大提高工程建設項目審批效能，壓縮全流程審批辦理時間。 二是化身項目代辦員。工程審批制度改革的一大亮點是「一張網」，事項統一網上辦理，但是這不可避免增加了企業事項申報的難度。綜合窗口工作人員針對網絡使用不熟練的企業，提供現場指導、窗口工作人員代為填寫申報資料等服務，最大程度放大工改系統效應：既讓企業適應改革要求，又不會因為技術「鴻溝」辦事困難。三是化身問題的協調員。對企業申報、部門審批過程中遇到的任何問題，不分份內份外，統一紮口處理。讓政務服務網註冊、軟體操作、企業填報表單、系統錯誤等問題，全部止於綜合窗口，為企業及各審批部門做好後勤服務、技術支持。

    審批減法提效能，服務加法暖人心。姜堰區行政審批局負責人表示，將繼續深化行政審批制度改革，放大項目審批「一表清、一網通、一次辦」改革成效，建立健全重大投資建設項目審批幫代辦服務機制，推動營商環境持續優化，不斷提升企業群眾的獲得感和滿意度。（蔡明 姜月紅 李翔）

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