線上教育機構混戰燒錢,線下機構爆雷跑路,後疫情時代我們的出路何在?

前言：

最近，線上教育機構針對當紅綜藝、流量網劇的投放力度突破天際，前有作業幫牽手芒果臺綜藝《嚮往的生活》、《快樂大本營》；斑馬AI課投放《婆婆和媽媽》；後有高途課堂與第六季《極限挑戰》合作；猿輔導獨家冠名央視《開講啦》……

「15億元、12億元、10億元、8億元......」，這還只是猿輔導、學而思網校、作業幫、跟誰學等頭部線上機構在暑期這一階段所產生的營銷費用。

線上教育機構獲客成本高，強力營銷手段燒錢快; 線下教培機構受疫情衝擊被房租、水電、員工工資壓得喘不過氣；而在頭部玩家打得火熱的同時，一批企業卻永遠留在了2020。

#EDU#

2月6日，成立13年，營收破億，掛牌新三板的IT兄弟連宣布倒閉。2月13日，線上教育，明兮大語文宣布停止運營。線下教培機構情況不容樂觀：

據經濟觀察報消息，從今年2月1日至6月16日，全國線下培訓機構註銷企業數量為18885家。

疫情期間加速了教育行業的大洗牌和整合，這也使得線上和線下教育的問題被突然放大。

那線上和線下機構的未來在哪裡？

線上和線下機構到底應該怎麼做？

從搜索數據看，「線上教育」的百度搜索指數於2月10日出現峰值（4982），為有記錄以來最高水平，此後呈平穩下降，目前仍保持較高熱度。從輿情走勢看，家長角色、教學方式、學習時間、平臺支撐等問題受到高度關注，各類媒體信息對線上教育的態度以中性為主，正面態度超過三成。其中，中性佔63.98%、正面佔32.63%、負面佔3.39%。

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線上教育的優勢

對於線上教育而言，現在依然處在一個比較快速發展的階段。線上教育不受時空限制，可共享優質教育資源，方便快捷；學生可通過直播課程與教師進行實時互動交流，以及查漏補缺以獲得最佳學習效果。線上教育受到眾多學生和家長青睞，優勢進一步凸顯，將迎來重大發展。

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線上教育與線下教育的

問題與挑戰

疫情期間，線上教育的勢好吸引線下機構紛紛轉投線上，大量流量湧入線上教育的同時，線上教育的競爭態勢也被人為地加速了。這也使得線上教育的問題被加速放大。

從線上教育的主題看，87.21%的教師開展了學科知識教學，佔比最高。其它依次為心理健康教育（54.15%）、德育（53.86%）、公共安全教育（50.98%）、體育鍛鍊（50.78%）、生命教育（34.73%）、勞動技能教育（27.24%）、跨學科學習（8.12%）。這說明，線上教育以智育為主，生命教育、勞動教育和跨學科學習略顯不足。

（圖：線上教育的主題）

從線上教育的制約因素看，「網速慢、卡頓」（61.76%）是制約線上教育的主要因素，其次是「製作素材困難」（58.91%）和「缺少終端設備」（44.49%），還有36.63%的教師認為自己「不熟悉線上教學的形式」。這說明，信息技術保障不足，是線上教育的主要制約因素。

（圖：線上教育的制約因素）

線上教育需要孩子具備一定的獨立思考能力和自我約束能力。在進行線上授課的過程中，我們發現，0-8歲孩子的學習科目網際網路化很難，孩子沒有自主學習能力，只有等孩子有一定的自控力和自我學習能力才可以獨立進行線上課程學習。

從教育的培養方向來說，線上教育開展最好的方向是技術的提升，但是對於單個孩子來說，情感培養和人格培養是很弱的。

與線上教育不同的是，線下教育在這個版塊的培養能力優勢明顯，老師在上課的時候不僅僅是給孩子教授知識，更多的是及時糾正和引導了孩子在日常及社交行為中可能產生的不足，幫助孩子更好的消化和加強多項能力。而這些不被大家關注的內容，卻是人在成長過程中最為重要的一項。

無法空缺的互動式課堂，沒有老師的現場指導，孩子容易走彎路；沒有現場的效果檢驗，孩子的理解浮於表面，沒有掌握知識點；沒有孩子與孩子之間的互動協作，孩子的社交能力無法培養。

線下課堂則很好地規避了這一點，課堂上老師與孩子面對面進行溝通，對孩子可以起到監督的作用。線下教育互動頻繁，課堂生動活躍，不僅大大促進了孩子的溝通、演說能力，也培養了其團隊協作的能力。

從教材方面來看，優秀教育的本質包括兩個部分：供給端，有持續、優秀的內容供給；需求端，抓住學生的變化，有持續的內容迭代能力。

和線上教育行業爆發式增長不能相匹配的，恰恰是與之匹配的好的內容的產出速度，這常常導致內容產出本身成為企業發展瓶頸。通過對包括幾乎所有主流線上教育機構超過1000份問卷調研，多達90%以上的家長都表示看重線上教育提供的教材，而超過66%的家長對於教材都不滿意。

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線上教育和

線下教育的未來

那線上教育和線下教育的未來在哪裡呢？

「線上教育一定是未來的方向，但整個教育市場 95%仍在線下。」疫情爆發後，恰恰驗證了線下教學的不可替代性。線下機構之所以獨立存在，不是家長們找不到線上教育，而是線下機構滿足了家長的需求。對於全國幾十萬線下培訓機構來說，線上課堂僅僅是度過疫情的其中一個方法，他們最終主要的交付仍會回歸到線下。

如果線上教育把線下教育的這種模式簡單搬到網上，線下教育的弊端將會進一步的放大和強化。我們不是僅僅把線上教育作為線下教育的替代或補充，而是作為線下教育的突破，形成線上線下融合的新型教育生態。疫情期間，小新星並沒有盲目轉型線上，而是堅持以「線上x線下」的混合模式發展布局，順勢而「變」，全面開啟OMO信息化教學時代。

快速反應，為校區提供線上課程的同時，不斷打磨企業自身內核，疫情不僅加速了行業的洗牌，也使得原來只接觸到單一線下產品的家長，在接觸了非常多優質的線上產品之後，眼界變高，這個時候，好的內容才是發展的核心競爭力。小新星沒有在風暴中自亂陣腳，盲目跟風。而是在秉承著「打鐵還需自身硬」的同時，迎合用戶需求，不像線上機構更多把精力投入在營銷板塊，而是保持匠心，始終深耕在教研和產品之上。

與小新星所堅持的一樣，敢於折騰，勇於不同。

寫在最後：未來，技術必然會加持教育培訓機構，未來的教育場景一定是線上和線下的結合，特別是素質教育這個領域。線下的場景仍然很重要，那麼，怎麼把線上和線下結合到極致，可能是下半年的一個機會。

作者簡介：一群深耕教育事業的8090後觀察員，每周分享教育成長心得，陪你一起洞察教育。如果你喜歡，歡迎幫我們介紹幾個新朋友。

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