蘋果終於承認iPhone12綠屏問題，這次系統升級還能解決嗎

2020-11-20 全球晶片觀察

近日，蘋果12系列「集體綠屏」引發了眾多網友的熱議，網友們紛紛吐槽iPhone 12入手一個月不到就出現綠屏情況。那麼，究竟是什麼原因導致了iPhone 12出現「集體綠屏」現象呢？

【蘋果回應】

據了解，已經有網友帶著發綠嚴重的iPhone 12去店裡退貨，但蘋果以質量檢測沒有問題拒絕退貨。隨著越來越多的人出現此類情況，蘋果似乎也注意到了這個問題。日前，有網友曬出與蘋果客服的聊天截圖，蘋果客服回應稱：目前初步判斷是系統、軟體問題導致，不是硬體故障，在調查清楚後會在新系統中修復。

其實，在普通用戶認知裡，手機屏幕出現顏色異常多數就是屏幕本身出現了問題，這種「硬體」問題只能通過更換屏幕來解決，但實際上，屏幕顏色出現異常的原因也是會受軟體的影響。

去年，iPhone 11系列就被用戶曝出手機在屏幕亮度調到一個比較低的水平的時候，屏幕就會發綠的問題。隨後蘋果證實該問題是由熱量管理故障引起的，並在iOS 13.6.1系統更新裡修復了該Bug。

此外，顯示屏大廠三星旗下的售價過萬的Galaxy S20 Ultra也曾被用戶大量曝出屏幕發綠問題，後來官方也確認該問題是軟體問題，並通過固件更新解決了Bug。

【iPhone 12系列採用OLED屏幕】

此次發布的iPhone 12系列採用OLED屏幕。什麼是OLED屏幕？OLED (Organic Light Emitting Display)即有機發光顯示器，在手機LCD上屬於新型產品，被稱譽為"夢幻顯示器"。OLED顯示屏幕更輕更薄，可視角度更大，並且能夠顯著地節省耗電量。

有分析人士認為，目前屏幕發綠的情況在12 Pro/Max中較為普遍，很多業內人士分析這大概率都是OLED屏的鍋。因為OLED屏跟LCD屏幕需要背光板不一樣， 它能自發光，每個顯示單元都能受控制的產生紅綠藍三種光。

通過調節這三種顏色的亮度，來做出五顏六色，這就使得OLED對比起LCD來，有色彩鮮豔、省電以及能夠把手機做得更輕薄等優點。

但是近日，相關屏幕評測機構就公布了iPhone 12 Pro Max的屏幕素質評分，據官方數據顯示，iPhone 12 Pro Max搭載的是一塊6.7英寸Super Retina XDR顯示屏，解析度為2778x1284，高峰值亮度達到1200尼特，對比度達到2000000:1並且支持P3廣色域。

同時，該評價機構稱，iPhone 12 Pro Max擁有先進的顯示屏，一舉創造11項智慧型手機顯示性能記錄，包括高峰值亮度、高對比度、低反射率和色彩準確性；作為對比，去年的iPhone 11 Pro Max創下了9項顯示屏性能記錄。所以該機構認為iPhone 12 Pro Max的屏幕表現是目前行業中較好的手機屏幕。

【蘋果承認iPhone12存在綠屏問題】

針對此次綠屏事件，蘋果資訊網站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示，蘋果已經承認一些iPhone 12顯示屏存在問題。此外，蘋果內部已經確定可以不需要更換或維修硬體，通過系統升級更新即可解決問題，至於對於造成綠屏的原因還在調查之中。

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    最近一段時間很多首批購買iPhone 12的用戶都很糟心，明明換了新手機是值得開心的事情，但是因為「綠屏門」搞得心神不寧。而隨著事情越鬧越大，目前蘋果承認iPhone12存綠屏問題的存在。通過本文我們來告訴您如何檢測自己是否中招，以及如何解決。
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    據說這是因為今年的iPhone12系列採用了新的屏幕供應商，不少首批用戶就發現自己的手機中招翻車了，我前天也是購買的首批Max以及Mini，這兩部手機的屏幕都多多少少遇到了些問題。十月份才剛剛上市的蘋果新品手機iPhone 12系列被網友曝出存在亮屏變黃、解鎖失靈，以及漏光、閃屏等問題，甚至在純黑背景下會出現屏幕周圍「發綠」的情況。
  • iphone12綠屏,蘋果稱是系統原因,華為曾因綠屏無條件換
    通過公開資料可以發現，綠屏現象主要原因可能是iphone搭載的oled屏幕。事實上，蘋果公司在iphone11系列上就嘗試應用oled屏幕，其中，搭載了oled屏幕的iphone11pro也會出現綠屏現象，而搭載lcd屏幕的iphone11則很少出現此問題。上文提到屏幕發綠的華為mate20也是搭載了oled屏。
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    可是，就是這樣的銷量爆火的iphone12 現如今卻接連被爆出了很多的問題，大規模地出現綠屏問題。在網上的討伐聲也是一大片，網友們對此都議論紛紛， iphone12 作為蘋果2020年的大招，可以說出來就是專門為和華為抗衡。
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    今天微博熱搜被「iphone12綠屏」一事霸屏，具體是怎麼回事？對此，蘋果資訊網站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示，蘋果已經承認一些iPhone12顯示屏存在問題，主要是在某些條件下表現出閃爍、綠色或灰色的光芒，或其它非預期的顏色變化。
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    無論對於庫克還是外界而言，iPhone12系列是蘋果具有劃時代的意義，因為蘋果也進入了5G時代。可距離iPhone12發布還不到兩個月，iPhone 12就遇到了諸多麻煩，比如續航崩潰、信號差等、「綠屏」等問題，而令大家比較頭疼的還是iPhone12的「綠屏」問題。
  • iphone12翻車!「綠屏」、「高危漏洞」,蘋果庫克估計很頭疼!
    有研究機構指出，部分屏幕變綠的iphone12，使用的應該是LG屏幕。據報導，這一次在iphone12的屏幕選擇上，蘋果不再只選擇使用三星一家的屏幕，而是增加了LG屏幕。　　但因為LG屏幕的整體素質及系統軟體優化存在問題，這導致部分iphone12「變綠」了。
  • 蘋果承認存綠屏問題
    據報導蘋果文件表示已承認iPhone 12系列屏幕發綠、閃爍的問題。並表示無需更換或維修硬體，可通過系統升級更新解決問題。至於蘋果通過升級iOS的"修復"方法是否有用，只能說也許有用，畢竟此前蘋果iPhone11系列也遇到過同樣問題，就是通過升級系統修復的。
  • 蘋果承認存綠屏問題
    據報導蘋果文件表示已承認iPhone 12系列屏幕發綠、閃爍的問題。並表示無需更換或維修硬體，可通過系統升級更新解決問題。至於蘋果通過升級iOS的"修復"方法是否有用，只能說也許有用，畢竟此前蘋果iPhone11系列也遇到過同樣問題，就是通過升級系統修復的。
  • 蘋果官方承認它有問題,iPhone12還能買嗎?
    自發售以來，iPhone12屢次出現信號、顯示和觸摸等問題，而蘋果官網最近也承認iPhone12可能存在某些問題。根據蘋果官網在技術支持專欄中的顯示：「iPhone12可能出現影響助聽設備的問題。」大概就是使用助聽設備時，iPhone12的會反饋出不正常的聲音，比如刺耳的噪聲。