從去年開始,你會發現越來越多上市的新車都標註有「終身免費質保」,還有一些之前上市的車型也加入到「終身免費質保」的行列中,以此吸引消費者眼球。
終身免費質保,我們從字面上理解就是車壞了啥都給修啥都給換而且還免費,一直到車子開報廢。
但這僅僅是我們一廂情願罷了,只能說消費者「太年輕太天真」了。
天下沒有賠本的生意,汽車這個大生意也不例外......
終身免費質保,又一個文字遊戲
我們可以粗略算筆帳,一般來說中國家庭的換車周期就是五年到八年,這五年到八年下來,能省幾萬修車費,特別是如果發動機、變速器壞了,需要更換的話也不用自己掏錢了,因此「終身免費質保」確實很有誘惑力。
但現實就是現實,筆者認為這「終身免費質保」無非是玩文字遊戲罷了,與其說是「終生免費質保」,不如理解為「超長質保」。筆者發現,包括寶沃、陸風等車企針對其車型產品的「終身免費質保」有很多限制性條件,你不問明白就掉進了「套路」。
享受免費質保,你反而得多花錢
筆者舉幾個例子你就明白了,這「終身免費質保」是有不少限定條件的。
01隻有首任車主能享受
這一點很好理解,這輛車的第一位主人才能享受「終身質保」,車主換人、車子賣了,下一任車主就沒這待遇了。如果車子轉手賣掉了,接下來的車主們就只能享受那個3年或10萬公裡的質保待遇了,過了質保店裡不管,維修自費!
所以,如果標註有「終身質保」字樣的新車,消費者買前一定要問清楚「終身質保」的條件,當心被套路。
02終身在4S店保養才行
天下沒有免費的午餐,誰都知道4S店保養費用很貴,比在汽修廠保養貴上一倍甚至更多,所以你要享受「終身質保」就要為此付出代價,必須終身去4S店保養車輛。從換機油到防凍液,再到剎車油等等,只要是水、電、油,就都要做4S店更換。如果你錯過了一次保養,對不起,你的「終身質保」名額被取消。
有人說這是不是太過分了,但是還是那句話「天下沒有免費的午餐」 ,愛吃不吃......
03動力總成「終身」,易損件除外
筆者閱讀過有些新車質保手冊後發現,所謂「終身質保」其實只針對發動機、變速器等車輛總成,易損部件不包含在內。易損件比如密封膠條、油封、火花塞、各種濾芯、雨刮器、正時皮帶等等,輪胎就更不在「終身質保」範疇了。
也就是車輛使用中正常損耗的易損件,還要車主自己掏錢修理更換。
要知道發動機、變速器這樣的核心部件損壞機率是極低的,而這些易損件日常維修更換費用才貴呢。所以說,「終身質保」的都是不愛壞的零件。
04換動力總成後不再享受「終身質保」
筆者向一位在4S店售後工作的李師傅求教「終身質保」,李師傅表示:如果車輛出現交通事故損壞嚴重,或者因車輛本身質量問題更換了發動機、變速器等動力總成,之後就不能享受「終身質保」了。再者,改裝車輛、營運車輛也不能享受「終身質保」
換句話,萬一你的愛車發動機、變速器換了,而且是因為自身質量問題壞了,廠家就給換新的,換過之後就只能按照「3年10公裡」的質保執行了,「終身質保」取消,萬一超過「3年10公裡」你的車子動力總成又換了,那也對不起,自己掏錢修。
消費者該咋整
看到這,是不是感覺自己的理解能力很天真呢!所以買車時候一定要問清楚這些限制條件,如果不懂就問問懂行的朋友。
其實,「終身免費質保」還有一些細節容易被4S店鑽空子,比如一旦動力總成需要更換,那是人為使用不當造成的損壞,還是本身質量問題,由誰鑑定,鑑定費用誰出,鑑定時間多久,搞不好又是一場拉鋸戰。
因此,消費者購車還要理性,對於「終身免費質保」要擦亮雙眼,還是「汽車三包」法規才能真正保證車主的合法權益。只要在規定期限內車輛出現問題,都可以要求廠家修車、換車、退車。
邢車博士工作室