中國家電線上市場趨於飽和,紅利見頂,獲客成本逐漸升高的瓶頸凸顯。在此情況下,線下布局成了不少電商迫在眉睫的事情。9月17日,京東電器線下店入駐南京,成為京東加快線下家電市場布局的一次重要落子。
2019年4月,京東就為布局線下市場做好了準備,以46%的股權戰略投資五星電器,對價12.7億,欲與五星優勢互補,在未來五年內再造一個「京東家電」。京東甚至還宣稱到2025年將在一線城市開設20家京東電器超級體驗店,地級以上城市以「一城一店」模式開設300家京東電器城市旗艦店,以及開設5000家萬鎮通鄉鎮店。而五星電器能否承擔起「再造一個京東家電」的重任,還有待琢磨。
首先家電線上與線下的商業模式不同,從人對人的服務到電腦對雲服務的變化,兩者的轉變過程需要時間;而五星電器過去的傳統模式,也與京東如今的運營體系有所差距,無疑也需要一定的時間去進行接軌和磨合。
另外,從目前的門店數量來看,五星電器的規模似乎並沒有太大的進步。據五星電器總裁潘一清公開的數據顯示,截至2019年1月1日,五星電器自營店數量為300家,並且在近一年內數量沒有明顯增長。且從市場份額來看,據《2019年中國家電行業年度報告》顯示,2019年家電線下渠道,蘇寧份額佔比17.9%,國美佔比8.5%,五星電器佔比僅2%,顯然,京東想要依靠五星電器在線下掀起巨浪,還為時尚早。
此外就全國整個家電行業來說,京東優勢也愈加不明顯。2019年,國內家電市場零售額規模為8032億元,其中,蘇寧全渠道份額佔比22.8%,領跑年度家電全渠道第一,而京東全渠道份額佔比僅14.4%,兩者相差8.4%,還存在一定的追趕距離。而京東電器此次入駐南京瞄準蘇寧「老家」,無疑也讓人感受了其急切追趕的心。
而另一邊,蘇寧線下發展勢頭依然強勁。2018年,蘇寧在發展線上業務的同時,也在將網際網路技術及資源整合到線下渠道,實現線上線下O2O融合運營,形成了蘇寧智慧零售模式。蘇寧董事長張近東計劃在2018年開5000家店,實際蘇寧全年開店8122家,截至目前,蘇寧零售雲門店數已達到6650家,覆蓋全國31個省級行政單位的超5000多個縣鎮,營收邁入數百億級規模,涉及的下沉市場用戶數達2億。
毫無疑問,相比京東,蘇寧早已在線下戰場搶得先機,就拿此次京東新店入駐南京來打趣,京東新店1公裡內5家蘇寧線下店入駐在此,5公裡內便有20個蘇寧相關全產業在此紮根。
在被重重包圍的情況下,京東想要在蘇寧「老家」瓜分家電市場「大蛋糕」,恐怕真不是件容易的事。