2020-02-26 07:25 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
2020年的春節是註定被銘記的歷史,本是辭舊迎新、闔家團圓,全中國人民歡慶的大好日子,因為突如其來的新冠肺炎疫情,一場抗「疫」戰正在打響。
在這場沒有硝煙的戰「疫」中,有許多愛心企業踴躍捐款捐物,共抗疫情。今天,帶大家來看看其中一家有責任心和使命感的文旅企業——博地集團。
捐款捐物,共抗疫情
在這場戰「疫」中,博地集團用實際行動為防疫工作貢獻了自己的力量!為北侖志願者基金捐款10萬元,為北侖區防疫一線部門捐贈價值約20萬元的口罩等防疫物資……
堅守「疫」線,逆行而上
在疫情面前,大部分人都選擇閉門不出,但在博地影秀城,總有那麼一些工作人員依然堅守一線,無畏逆行,為市民的基本生活提供保障,為防控疫情築建堅固堡壘,影秀商務酒店服務人員就是其中的一個縮影。
影秀商務酒店有100餘間的長包房客人,因為疫情無法回家,此時更需要酒店提供堅實的保障。
1月20日,酒店團隊開始採購儲備防疫物資,口罩、酒精、測溫儀等,第一時間落實疫情應急預案,切實將每一項疫情防控工作任務落地、落細、責任到人,全力以赴確保酒店安全經營,服務供應。
團隊成員舍小家保大家,堅持在崗一遍遍檢查、核對,疫情初期校對所有客人的詳細信息,及時聯繫春節期間預定旅行社團隊、協議單位、各OTA平臺,提前告知可無條件退訂房間,押金無條件第一時間返還。
對於提前回家過節的老客戶和員工,及時詢問他們所在地的疫情情況,溫馨提醒並告知寧波北侖目前的情況,讓大家安心在家休息勿外出,避免交叉感染,待到春暖花開時,我們再相聚。
雖然大家都戴著口罩,但隔離疫情,不隔離愛。酒店前臺是接觸顧客最多的崗位,但在疫情面前每個服務員都無所畏懼,嚴格校對每一位客人的詳細信息、動態軌跡、每日兩次測溫,勸誡長包房客人勿外出,由酒店人員幫其代購生活必須品。特殊時期平凡的崗位更展現出了酒店人的勇氣和責任,多個客人為商務酒店前臺熱心並且細心的服務豎起大拇指。
每一天的工作從自查開始。影秀商務酒店關閉非主電梯,控制多個入口,在每個開通的電梯設置溫度測量點,但凡進入酒店區域都必須測量溫度,出示甬行碼,進行登記。
全面消毒疫情讓顧客安心入住。留守的服務員投入戰鬥,對電梯、樓道、垃圾桶、衛生間等公共接觸區域每日進行多次消毒,不放過任何一個隱蔽角落。對客房進行360度無死角酒精消毒,毛巾分色使用,保證客房健康安全環境,讓客戶安心入住。
疫情期間攜程聯合全國萬家酒店推出健康守護聯盟,影秀商務酒店在寧波市排名第一。影秀商務酒店的堅守是每一位博地人「逆行者」的縮影,讓我們向每一位疫情期間堅守崗位的最美「逆行者」致以崇高的敬意!
點滴溫暖將匯聚成大愛江河,
在各方的支援下,
我們一定能贏得這場戰「疫」的勝利!
(北侖發布綜合編輯,資料來源:博地影秀城、北侖文體旅遊)
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原標題:《博地影秀城抗疫實錄》
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