賣教售推出支付寶會員卡，打通線上線下新零售

2020-09-05 賣教售

這兩年，最明顯的感覺就是行動支付普及率逐步提高，支付寶線下行動支付場景越來越廣泛，烤地瓜的小攤都支持支付寶付款了。這樣的情形與支付寶大力推進行動支付場景建設以及提出的無現金社會城市推進工作息息相關。

▲ 街邊商販展示支付寶收款碼

而最近，針對品牌商家和消費者無縫互動的電子會員卡再一次為支付寶「五新」化填上濃墨重彩的一筆。

在大多數消費者眼中，對於會員卡的認知還停留在實體卡片的形式上。當卡片式的銀行卡都以數位化的方式存在了手機的支付寶裡，卡片式會員卡被逐漸取代已是必然。

在支付寶App中，會員卡功能一直處於比較顯著位置，現在，「卡包」板塊更是和掃一掃、付錢、收錢並列在首屏頭部位置，可見支付寶對其的重視程度。

▲ 支付寶App首頁

阿里去年開始力推新零售，將線上與線下進行實質性打通，支付寶這款線上線下通用的電子會員卡，可以認為是推進新零售的重要一步，使以往線上線下購物場景在電子會員卡面前已經沒有界限。

電子會員卡實現了對線上店鋪及線下門店會員體系、銷售體系、支付體系的全部打通。也就是說，如果你有一張在優衣庫門店辦的會員卡，以前只能在門店用，以後，在優衣庫的天貓旗艦店也能通用。

線下體驗，線上下單，一鍵交易，數據同步到商家運營後臺，讓商家和消費者越來越近。

支付寶會員卡

支付寶會員卡在滿足了傳統卡片式會員卡的信息留存、儲值、積分、折扣等會員特權之外，長期存放在支付寶App卡包裡，聚合來自各類生活服務的票據憑證，包括優惠券、折扣券、代金券、換購券，安全便捷更有流量加持。傳統會員卡怕丟，紙質代金券會忘帶，儲值沒用完商家已無蹤影的這些情況是不會存在的。

▲ 各個地區的會員卡頻道—開通支付寶的會員企業，都可以展示在這裡，增加企業在消費者心裡的口碑和品牌

支付寶電子會員卡，實現了平臺、商家、消費者有效且極具便捷性的連接，為新零售的發展保駕護航。

聯合各行業上線會員卡

針對沉澱用戶管理，支付寶向全行業開放了電子會員卡功能，幫助企業打通線上、線下會員數據，實現身份、交易、權益全打通。

母嬰童零售實體店 " 孩子王 " 接入支付寶會員卡後，實現了會員三通：身份通、交易通、營銷通，利用數據分析用戶需求、精準營銷。

服裝巨頭優衣庫的會員卡以往只能在門店用，但支付寶電子會員卡上線後，消費者在優衣庫的天貓旗艦店也可同步使用，實現真正 O2O 運營模式的轉型。

隨著電子會員卡的迅速普及，可以幫助品牌商吸引並鎖住年輕消費群體，增強消費粘性，更清晰的用戶畫像，更精準的營銷手段。

▲ 優衣庫 x 支付寶

「水泥地之王」鴻星爾克隨著商業市場急劇變化，這個「王」漸漸失去了往日光輝。瞬息萬變的市場，鴻星爾克選擇了借力移動網際網路的能力，數千家線下門店接入支付寶行動支付系統，主推電子會員卡業務，使鴻星爾克的會員體系得到了極大的優化和升級。

此後，去年雙11期間，鴻星爾克和天貓的合作進一步升級，共同打造智慧門店項目，將門店最為核心的信息平臺POS系統與手機淘寶對接，消費者通過手機會員碼就可快捷支付，客戶和交易信息將沉澱到品牌數據，實現門店用戶的可識別和二次觸達。

▲ 鴻星爾克 x 支付寶

魯小虎說，目前，整個零售行業的會員招募都在一個低增長的狀態，整個行業面臨門店沒客流，有了客流難轉化，有轉化難互動的尷尬境地。

接入支付寶後，掃碼即可開卡成為會員，會員一下子多了、「活了」。半年時間，會員數量增幅超過99%。去年雙12期間，鴻星爾克和支付寶合作做了會員活動，最終招到了14萬多，突破預期，使鴻星爾克會員的增量排到了整個零售行業的第4名，僅次於優衣庫、無印良品、熱風。

半年時間會員增長99%，會員銷售額環比提升58%。接入支付寶會員讓鴻星爾克這家老牌企業煥發新生，也成為了它的秘密武器。

▲ 鴻星爾克會員卡界面 — 開通後的會員企業，可以基於周圍消費者發放營銷代金券，用於潛客引流

支付寶會員卡：新零售帶來全新商業模式

01 支付寶一級入口，行業首家推廣

會員卡不需要單獨開發，或者讓用戶下載APP。賣教售是首家3C行業基於支付寶會員卡，提供技術支持的服務商。

02 支付寶一鍵掃碼，用戶領卡方便

用戶打開支付寶，掃描零售商提供的會員卡二維碼，就能領取您的會員卡使用了。

03 消費者無需填寫，數據一手在握

用戶領不用再額外填寫資料，通過支付寶一鍵領卡，零售商即可獲得用戶真實數據。

04 提供高效的會員管理，消費數據清晰可見

電腦上打開會員管理後臺，您就可以在「會員列表」這裡，看到每一位會員的個人信息數據。在「會員購買」這裡，可以看到每一筆通過會員卡消費的購買記錄數據。

05 提供便捷的商品管理，匹配線下消費場景

零售商可以在管理後臺，快速上傳門店商品信息；用戶通過會員卡買單時，就可以準確匹配門店內真實的商品信息。

06 配合快售寶收銀，用戶選擇多種付款方式

店員收款時，可以幫助用戶選擇多種在線付款方式，直接用快售寶掃描用戶會員卡二維碼，即可完成收款，非常方便。

07 通過會員卡消費，用戶享受相應會員權益

付款完成，用戶即可獲得相應的積分，或者折扣優惠等，享受門店提供的會員服務。

「與其他將線下會員卡電子化後放到用戶手機裡的模式不同的是，支付寶會員卡的背後有用戶和數據支撐」，螞蟻金服商戶事業部總經理張偉介紹，會員卡只是開始，幫助商家形成更大的CRM體系，實現營銷通，之後能夠玩的營銷模式將更加豐富和精準。

比如，商家可以分辨消費者更喜歡在線上還是線下消費，在消費者喜歡的渠道進行針對性的營銷。未來，商家還能夠了解自己的消費者在其他領域的消費需求，比如美妝品牌發現自己50%的消費者，也喜歡某一類服裝品牌，就可以通過聯合運營的形式，把這批共同的消費者牢牢吸引住。

對於阿里而言，這是推進新零售的重要步驟，用戶在線上線下購物，同享會員積分，在一定程度上消除線上線下購物的差異，實現線上線下零售的進一步融合。

根據阿里巴巴CEO張勇的觀點，圍繞著人、貨、場當中所有商業元素的重構，是走向新零售非常重要的標誌，而其核心就是商業元素的重構能不能有效，能不能真正帶來效率。

用戶如何添加支付寶會員卡

方法1：登錄支付寶後通過關注生活號（原：服務窗）裡的商家公眾號並點擊領取會員卡（部分商家公眾號不支持會員卡領取，以操作頁面顯示為準）

方法2：在商戶線下消費時掃描商家開卡二維碼

支付寶會員卡如何使用

① 使用時向服務員出示此卡；

② 使用時向服務員出示條碼（條碼顯示在會員卡卡面下方），商家掃碼使用；

溫馨提示：具體的使用方式，以商戶端支持的方式為準，會員卡上僅作呈現。通常會員卡條碼可享受（線下消費積分、會員價、積分兌換、積分支付）

如何開通支付寶會員卡

賣教售作為螞蟻金服的服務商，為3C行業提供潛客營銷、會員卡券、智能推薦、花唄分期等一系列智慧方案幫助零售門店引流進店、客戶留存、銷售轉化、老客復購，更好的服務於消費者，提升零售坪效。

如果需要開通會員卡功能的，請聯繫方式賣教售的工作人員。

相關焦點

  • 支付寶要打通線上線下會員卡:天貓旗艦店也能用
    年後喊出要回歸商業和金融的支付寶，近來動作頻頻。在宣布推出「財富號」和與建行的合作之後，支付寶又大幅升級會員卡體系。消息人士透露，支付寶正在內測一款重量級產品，希望讓商家的線上店鋪和線下門店能夠實現會員體系、銷售體系的打通，具體的承載方式是一種通用型會員卡，也就是說，如果我有一張在優衣庫門店辦的會員卡，以前只能在門店用，但以後，在優衣庫的天貓旗艦店也能用。剁手黨們聽到了是不是特別興奮。這就意味著，一家品牌上自己原先的會員，支付寶會員，和天貓店會員，將實現三合一。
  • 打通商家的線上線下會員卡體系,對支付寶的地位會有多大幫助?
    支付寶內測的新會員卡長什麼樣？據報導，支付寶正在內測一款重量級產品，即線上線下通用會員卡，讓商家線上店鋪和線下門店能夠實現會員體系、銷售體系的打通。以往很多商家的會員卡往往是在線下使用，線上購物時價格較線下更低，往往不能使用會員卡，也無法享受積分。
  • 扔掉那一堆會員卡，換個電子卡包吧
    網際網路從技術革命開始，一路走來，從技術變革到消費變革，到金融變革，到零售變革，再到製造變革……大家逐漸明白了兩點：一是網際網路不僅僅是IT工具，它已經成為未來社會的基礎設施，是生產力，是新能源；二是虛實不再是對立面，線上線下的邊界在模糊化，實體經濟不會被顛覆，而是有了新的引擎，協同向前會跑的更快。回到實際的操作層面。
  • 支付寶新版推出線下商家會員卡管理功能
    筆者今天得到一份支付寶新版截圖，顯示支付寶8.0將進行大改版，增加「探索」和「財富」，並且推出線下商家會員卡管理功能。　　　　比較大的變化是「會員卡」，用戶可以在這裡領取線下商家的電子會員卡，除了會員優惠、會員積分等功能外，最大的亮點是儲值卡。用過電子會員卡的朋友應該不陌生，不管是大眾點評會員卡、微信會員卡，使用方法是結帳時出示，獲得優惠。而支付寶做會員卡的強悍之處是它可以做儲值會員卡，用戶還可以隨時充值，從截圖也可以看出，使用的時候是通過聲波感應驗證。
  • 賣教售助力仁清卓越，為更多創新品牌入駐線下渠道賦能
    服務升級，賣教售助力打通3C新零售當產品有了，場景有了，那服務呢？作為仁清卓越戰略合作夥伴的賣教售，通過詳細的功能服務闡述，以及真實的零售案例數據，向會場來賓展示了新零售時代下的智慧門店解決方案。零售商通過優化傳統方式提升效率，才能更有效地為門店和產品賦能智慧能力增加坪效。作為品牌商，想要快速有效地推廣產品，必須要精準連接零售終端，這樣才能打通3C新零售。用成熟的網際網路技術來賦能線下，幫助線下由傳統的、有界的零售方式，升級為線上加線下相結合的、無界的新零售方式。
  • 支付寶會員卡在哪 支付寶會員卡怎麼用【詳解】
    如今支付寶服務已經覆蓋了人們生活的方方面面，網上購物、線下掃碼無一不能。而近日，有人士爆料稱， 支付寶正在內測一款重量級產品——線上線下通用會員卡，讓商家線上店鋪和線下門店能夠實現會員打通。 會員卡很多人都有，但如果僅能在一個店鋪使用的話，非常雞肋。支付寶要做的就是全網通用，大大提升會員卡的價值。
  • 打通線上會員體系,德國會員卡聚合平臺 Stocard 獲 2000 萬美元融資
    日前，德國的會員卡聚合平臺 Stocard 獲得了 2000 萬美元的融資，投資方包括 Macquarie Capital，Shortcut，Alstin，Rocketship，HTGF 和 Englehorn。
  • 新零售"新"在哪裡?多點秒付實現線上線下一體化
    而在新零售這一新生融合業態的召喚下，儘管線上巨頭更加活躍並且佔據主動，但不容忽視的是，傳統零售企業在深諳電商思路後，很有可能成為新零售的主導力量，新零售的戰爭，最終將會是一場線下的戰爭。　　還是在2016年的時候，業內人士就說，在北京市場，2017年有一場新零售的仗要打。現在看來，阿里系會成為一極，而戰場另一邊，站著的又是誰?
  • 漫道金服旗下寶付推出新零售行業解決方案,助力商戶線上線下一體化
    漫道金服獲悉，近日，老字號同仁堂通過在線下設立超級體驗店，提供亞健康一體化解決方案的平臺，入局健康新零售，引發業界關注。漫道金服子公司寶付作為國內領先的第三方支付企業，藉助支付科技，推出新零售行業解決方案，助力中國品牌崛起。
  • 打通線上線下渠道 九號機器人新零售模式成型
    但提到小米旗下的九號平衡車，相信不少人都在春晚的舞臺上見過，甚至在小米之家親身體驗過。而這款備受歡迎的九號平衡車，就是九號機器人聯合小米推出的「次時代玩具」。那九號機器人是如何走上線下之路的呢？讓我們一起來看一看。新國標發布推動洗牌帶來行業新機遇去年12月，九號電動推出C系、E系的兩輪電動車。
  • 打通線上線下 哈囉電動車打造電動車行業新模式
    電商經濟高速發展之下,線上購物不斷擠佔線下流量。但受電動車產品本身特性影響,消費者在購車時似乎更傾向於線下門店帶來的實物體驗與保障。哈囉電動車打通網際網路平臺與實體門店的界限,打造電動車行業新模式。電動 電商經濟高速發展之下,線上購物不斷擠佔線下流量。
  • 線下3C實體店變天了,奇客巴士借支付寶多維能力異軍突起
    近年來，電子產品銷售的主力軍大部分都在線上，線下實體店呈現萎縮狀態，不過這幾年有一批新的線下店異軍突起，他們新潮、時尚、體驗感好，抓住了消費者的心裡，慢慢的開始走出困境。而支付寶提供的支付、營銷等方面的多維能力讓以奇客巴士這樣的3C潮店煥發了新生，讓他們線下線上完全打通，3C行業也迎來一個變革的十字路口。接入支付寶「刷臉」支付這家全稱為「Chicbus奇客巴士」的新型零售店，位於杭州西溪銀泰，是一家極具人文與美學情懷的科技新零售品牌集合店。
  • 新零售本質：開同樣的店，用更少的人，賣更多的貨
    本次論壇以「匯聚的力量」為主題，針對新零售，從線上到線下、從傳統到創新、從消費者到商品再到場景、從零售的各個環節和細節中，探索「科技零售」新時代下的手機、數碼、潮品等的全新運營模式。下面我們一起來回顧下，來自本次大會上賣教售許楠的精彩演講、行業獨家訪談看點以及「賣教售之夜」酒會花絮。
  • 妙哎:2020年新零售電商發展關鍵是打通線上、線下
    在4月1日召開的「中國網際網路新零售電商創新經驗交流會」上，妙哎創始人張小平表示，「新零售」將是中國零售行業的第四次革命。隨著電商的不斷發展，市場競爭已經進入到白熱化的境地，線上電商面臨著流量嚴重衰竭的困境。與此同時，線下的傳統供應鏈體系也需要藉助於網際網路來完成轉型。
  • No.35刷臉支付VS新零售系統，真正線上線下融合互動
    刷臉支付設備主要是支付寶的蜻蜓和微信的青蛙。再就是自助收銀機裡面有集成微信或支付寶的刷臉支付。刷臉支付設備是可以單獨應用的，但如果想真正實現線上線下互動，讓刷臉支付發揮更大的作用，那必須要跟一套完善的系統進行結合使用，才可以發揮最大的效果。從今天起，我會連續用15天至20天的時間，來詳細介紹與刷臉支付完美對接的眾趣新零售和眾趣新餐飲系統。
  • 小米有品實體店南京開張 線上線下融合打通新零售
    這是小米有品開設的第一家線下實體門店，也是繼「小米之家」後，小米開闢的第二條實體店業態。    小米之家實體門店投入試運營 用「黑科技」線下體驗近千款產品    該店位於新城科技園科技綜合體A-03幢，總體面積達到600平方米。
  • 螞蟻金服「助攻」新零售,看支付如何連接線上線下
    因為不斷有人來購買食品，採訪幾度中斷，Lisa的手機上有語音提示：××錢已到帳。這是支付寶為商戶新開通的語音提示功能，因為「有些商販做生意，根本來不及顧及到手機，所以這一版改進了語音提示功能」。助攻新零售其實另一個支付巨頭也在下沉，那就是微信支付。2016年4月，微信拿出1億元，搞「星火計劃」，鼓勵服務商圍棋拓展線下商戶，在各個零售場景超市、商場、酒吧、咖啡店、飯館等有收銀業務的地方鋪設微信二維碼支付，首期覆蓋線下15萬家門店。2017年初，星火計劃宣布籤約商戶拿0.4%的流水返傭，扶持三億服務商，服務商每個月封頂補貼50萬。
  • 惠萊店新零售即將上線，全面打通線上線下銷售渠道
    惠萊店：新零售電商持續活躍時代風口下，有的人後知而後覺，有的人後知而未覺，有的人先知而未覺，萊視GO總是能抓住稍縱即逝的機遇，在這個八月，再次讓自身的品牌實力煥新升級，上線了新零售電商平臺——惠萊店。萊視GO——惠萊店發力八月，可以更好的與線上用戶形成交流，讓他們能夠進一步了解惠萊店，從初步認知到喜歡再到最後的擁有，將線上豐富的流量資源進行銷量轉化，打通線上線下雙渠道。
  • 以ERP為核心打通線上線下渠道愛聚科技提供新零售業務中臺方案
    電商 ERP 是公司推出的第一款旗艦 SaaS 產品，目前對接了 80 多家電商平臺、物流平臺及線下門店。而移動網際網路的蓬勃發展催生了一大批新渠道，線上線下開始加速融合，在全渠道運營的數位化時代，原來的傳統 ERP 或者 POS 系統很難高效管理客戶、訂單和物流等信息。
  • 線上線下新零售有哪些發展特點和趨勢?
    零售的本質是隨時隨地的滿足消費者的需求。 新零售的本質是以消費者為中心線上線下結合促使交易效率的進一步提升。 新零售是對「貨-場-人」到「人-貨-場」的一次重構。