文丨壹觀察 宿藝
《老友記》是全球電視劇迷一個溫暖的記憶與經典存在,時間跨度長達10年,至今仍在全球各地熱播和重映。
在手機領域,也同樣有一個《老友記》。當你聽到那一聲熟悉的「hello moto」,就知道那個集品質與創新的摩託羅拉就在我們身邊。
4月8日,摩託羅拉麵向中國市場發布了2019年首款新品手機摩託羅拉g7 plus,售價2099元起,將於4月11日10:00在線上線下全渠道開啟首銷。
那個熟悉又新奇的「老朋友」回來了。
可靠的老朋友:堅守全球頂級品質
頂尖品質是摩託羅拉產品一直聞名全球的口碑基因,在第二次世界大戰中炮火紛飛的塞班島,當阿姆斯特朗留在月球背面的第一個人類足跡背後,都有摩託羅拉產品的身影,也代表著摩託羅拉對頂尖品質的堅守。
進入手機時代,無論是模擬通話時代的「大哥大」,享譽全球的V3「刀鋒戰士」,還是如今的摩託羅拉g7 plus,同樣都是這種頂尖品質堅守的延續。全球範圍內每一分鐘就增加26位摩託羅拉g系列用戶的江湖地位,是大眾對摩託羅拉品質理念的充分認可。
其中的秘密,在於每部摩託羅拉手機,都遵守了從實驗室到工廠兩個環節的雙重嚴苛質量測試。比如在實驗室階段,摩託羅拉g7 plus需要通過信賴性、拉力、防水、老化等上百項測試標準,其中僅信賴性測試環節,就包括1.5米辦公地面跌落、10萬次按鍵打擊測試、350牛頓滾動彎折等67項測試,並且還是連續五個輪次。數據顯示,從工程樣機到量產環節,再到市場銷售,一臺摩託羅拉g7 plus手機在生產環節需要經歷6000多項檢測都合格才能出廠。可謂最強悍的質量背後,一定是千錘百鍊般的淬鍊與匠心堅守。
當然,嚴苛的質量測試一定會延長產品從立項到上市的周期,相比行業內平均在20-22周的檢測周期,摩託羅拉g7 plus手機的產品質量驗證檢測周期至少高達26周,進而帶來更高的成本,以及無法搶佔最有利的「首發」營銷炒作點,這也是近年來外界對摩託羅拉手機印象中,相比一些網際網路手機品牌在產品發布上往往「滯後」的原因。
不過「炮製雖繁必不敢省人工」,與很多網際網路手機一年多就廢、即摔即碎的「脆皮」產品質量相比,摩託羅拉可以使用更長的時間,並且在低溫、溼熱的手機極限環境中仍可正常工作,也在「後換機市場」獲得了越來越多用戶的認同,以及更多「摩粉」的回歸。
通話質量與輻射值是手機用戶日常關注的兩項重要質量「軟指標」。
摩託羅拉g7 plus通過了北美手機輻射標準,這也是全球最嚴苛的指標。根據CTA報告輸出的測試結果,摩託羅拉g7 plus輻射值僅0.227w/g,讓其位居全球目前已知手機低SAR值的前三名。
我們知道,輻射強度與手機信號往往是一個相生相剋般的存在。為了兼顧超低輻射與超強信號這兩大用戶痛點問題,摩託羅拉g7 plus採用了三大技術進行加持:1)硬體方面,採用了獨特的環形天線設計,將手機頂部與底部的小凹槽作為手機天線開口,具備了優秀的信號保障;2) 智能動態閉環調諧技術,當用戶握持手機時,摩託羅拉g7 plus可以檢測到對手機信號帶來的變化,並及時調整手機信號強度,保證信號的一致性穩定,對於「重連接」的遊戲用戶來說是一個好消息;3)對高通TruSignal天線信號增強技術進行「摩託羅拉式」的優化,進一步提升信號的穩定性,降低手機的無線功耗,提升手機續航能力。
摩託羅拉g7 plus繼承了摩託羅拉家研髮長達30年的獨特「麗音技術」,通過內置麗音晶片,採用3麥克風配合自適應降噪算法,可以準確識別超過10萬種環境噪音,並將其智能消除,同時自動調整用戶通話的音頻質量和聽筒音量,從而保證用戶即使在嘈雜環境中也能具備清晰通話體驗。測試數據顯示,「麗音技術」的非線性降噪數值為30DB,而競品的水平基本在20DB以內,線性降噪數值為40DB,達到業內最高。
除此之外,摩託羅拉g7 plus還支持6模23頻,以及雙卡雙VoLTE,足以保障用戶在全球範圍內手機漫遊通暢無誤。
由此來看,摩託羅拉g7 plus在質量、輻射、信號等多個維度都堅守了一貫的全球頂尖品質。正是這種面臨激烈競爭環境中仍舊堅持的「毫不妥協」,造就了如今「匠心品質觸手可及」的摩託羅拉式產品口碑。《壹觀察》認為,與一些網際網路手機品牌製造「用戶體驗」的營銷概念相比,手機產品質量才是良好用戶體驗的基礎,這是一個1與0的關係,背後是手機企業長期以來的工匠精神,以及強大的品控能力,這也是摩託羅拉品牌被手機用戶長久以來視為「老朋友」最核心的原因。
畢竟,「老朋友」意味著誠實、可靠,也意味著在用戶各種使用環境中都「值得託付」。
新奇的老朋友:貼近中國用戶深度創新
中國是最具創新活力的移動網際網路市場,同時也是競爭最激烈的智慧型手機市場,這要求所有手機企業必須針對中國用戶的差異化需求進行深度洞察與本土化創新。
摩託羅拉g7 plus顯然就是這樣一款產品。在外觀設計上,摩託羅拉g7 plus延續了手機主攝部分最具標誌性的「大眼睛」ID設計,具有極高的外觀識別性與親切感,非常契合中國用戶的審美特點,這在手機產品同質化嚴重的現階段顯然非常重要。
摩託羅拉Logo與背部指紋識別模塊的結合,也是摩託羅拉g7 plus設計的一大亮點。目前屏幕指紋的精度還有待提升,特別是在用戶溼手、出汗等場景下可靠性會明顯下降,但傳統的背後指紋實體模組設計又被用戶吐槽「太醜」。將背部指紋識別模組與摩託羅拉極具科技感的Logo進行二合一設計,無疑是一個兼顧美學與用戶使用習慣的最好方案,用戶每一次解鎖都充滿了儀式感。
摩託羅拉g7 plus在產品配色上也「極具特色」,中國紅、深海藍兩種機身顏色,採用了包括康寧大猩猩玻璃在內的6層材質,歷經96道工序打造,最終形成了擁有礦物質感的獨特機身肌理與光澤。這也是人類的「通用美學」,如同寶石在自然光線折射下產生的剔透視覺觸感。
在用戶關心的手機拍照體驗上,摩託羅拉g7 plus搭載了與三星S9相同的1600萬像素主攝像頭,擁有1.22μm超大像素麵積、f/1.7大光圈,以及OIS光學防抖,配合另一個500萬輻攝像頭,可以在暗光、景深等場景中帶來更好的拍照體驗。前置1200萬攝像頭支持120°超廣角拍攝,可以更好的支持用戶多人自拍場景,並且有效減少邊緣成像的畸變問題。同時,摩託羅拉g7 plus還具備專色、微動、延時、慢動作攝影、以及前後雙4K錄像功能,可以給用戶帶來更加豐富與差異化的拍照與視頻體驗,提升在社交網絡的炫酷感與關注度。
同樣值得關注的還有交互層面的創新,比如摩託羅拉g7 plus繼承了家族式的手勢操作交互,用戶使用簡單的手勢即可進行手機操作,比如三指滑動迅速截屏,快速翻動手機進行拍照,迅速晃動開啟手電筒等。摩託羅拉g7 plus可主動智能識別用戶所在的場景與應用,當用戶手持設備長時間觀看屏幕時,摩託羅拉g7 plus不會因為沒有長時間觸屏操作而產生休眠或者屏幕變暗。
針對中國用戶不習慣使用安卓原生系統的問題,摩託羅拉g7 plus搭載了備受用戶好評的ZUI系統,並且針對性的升級到ZUI 10版本,可以從系統底層攔截應用自啟動、後臺喚醒等中國移動網際網路應用的頑疾問題,並且同時解決了安卓系統長期使用會自行出現卡頓的另一大頑疾問題。
在其他主要硬體配置上,摩託羅拉g7 plus在屏幕、機身存儲、續航等中國用戶關心的痛點需求方面都有不錯的表現。比如採用6.24英寸19:9水滴全面屏,配備128GB機身存儲空間並可最大支持512GB擴展,支持27W快充,充電15分鐘即可保障重度用戶半天的使用時間,也被用戶形象的稱之為「快充五分鐘,抖音一小時」。
摩託羅拉攜更經典的摩託羅拉g7 plus與老朋友溫情相聚
作為伴隨中國手機用戶時間最長的「老朋友」,摩託羅拉留下了太多美好的記憶。
在4月8日晚的「老友記」活動中,摩託羅拉邀請了很多伴隨摩託羅拉手機一起成長的老朋友,共同見證這款經典與創新兼具的新品的發布。中國油畫院精緻氛圍的烘託、現場各款摩託羅拉經典產品的展陳,讓這場活動不僅是一次產品發布會,更像是一次老友間的溫情相聚,充滿了溫情與共同的話題記憶。
幾乎沒有人會去質疑摩託羅拉的品質與產品創新能力,但摩託羅拉在中國市場的「回歸」之路並不平坦。其中的波折,核心在於很早就成為成熟換機市場的美國,與中國手機市場的競爭環境和用戶需求差別太大。比如中國手機用戶在一些網際網路手機營銷概念的影響下,過去往往過於追求某一單個硬體配置,而忽視了手機作為一個1000多個元器件組成的智能電子產品,其中任何一個元器件的品質都會影響到整體用戶體驗。過去中國手機市場慘烈價格戰與「脆皮」的產品質量也充分說明了這一點。
當中國也進入成熟換機市場之後,可以明顯看到兩個趨勢:一是用戶換機的消費升級需求非常明顯,傳統千元機市場迅速萎縮,傳統的價格戰逐漸失效;另一個是所有手機廠商都啟動了品牌與產品升級戰略,也包括了之前一直主推價格戰的小米。這實際上說明了摩託羅拉之前對品質與創新的戰略實際上是正確的,只是要調整切入中國手機市場的時機與本土化產品創新思維。
在摩託羅拉g7 plus這款2019年發布的新品上,讓我們看到了摩託羅拉堅守頂級品質基因的同時,又有針對中國用戶新需求的深度洞察與創新引導能力。就像一個外出遊歷多年的老朋友回到我們身邊,讓我們在熟悉的同時,又感受到了新奇的不同味道。
或許,這才是我們期待中摩託羅拉最該擁有的模樣。
世間所有相遇,都是久別重逢。hello moto!