客戶反映：右前門音響喇叭有雜音，放音樂時能聽到有規律的「噗噗」聲。異響出現有3個多月了，正常使用中突然發現這種噪音。「之前在在別的4S店維修過這個故障，但是沒有修好異響聲還是有。」檢查客戶維修履歷發現客戶在南京維修過這個故障，更換過一個右前門揚聲器但是故障依然存在。
故障確認：
1.技師實車檢查確認播放音樂時音樂中夾雜著明顯「噗噗」聲，但是前提是在使用客戶蘋果手機連接數據線播放手機內的音樂（也就是ipod模式，如下圖1），右前門揚聲器才會傳出有節奏的「噗噗」聲。聲音就像收音機信號不好時產生的「噗噗」聲。
2.在收音機、AUX、U盤模式下進行音樂播放，右前門揚聲器就沒有「噗噗」雜音。
故障可能原因：1.客戶手機播放器或音樂文件不良導致播放音樂有雜音、2.揚聲器控制線束受到幹擾導致播放音樂有雜 音、3.更換的揚聲器仍然有故障、4.音響主機故障導致播放音樂有雜音。
故障診斷過程：
1.使用其他蘋果手機，連接到故障車的音響上測試，右前門揚聲器「噗噗」異響聲依然存在。將客戶的手機連接同款車音響上，播放手機音樂右前門揚聲器沒有任何雜音。可以排除客戶手機不良導致播放音樂有雜音的可能。
2.考慮到客戶之前有更換右前門揚聲器的維修項目，再次拆下右前門襯檢查揚聲器，使用萬用表測量右前門揚聲器電阻值為4Ω，正常（揚聲器的檢測標準如圖2，檢測結果如圖3，）。檢查喇叭振膜折環、錐形振膜、防塵罩都正常。使用正常的揚聲器調試，異常雜音仍然存在。可以排除揚聲器故障的可能。
3.通過故障症狀確認，再結合上面兩步的檢測，再次分析故障可能原因：①右前門揚聲器可能受到2.幹連擾接而產生雜音，②音響主機內部故障導致播放音樂有雜音。
4.參考電路圖檢查右前揚聲器到音響主機之間的線束，確認線束接觸良好也沒有破損或連接其他電器元件的現象。可以排除線束不良導致雜音的可能。檢查右前揚聲器線束時拆下了音響主機，檢查了音響線束沒有任何異常狀況，調試正常音響主機故障現象消失。
5.製作音響接修單將故障現象寫明和異響錄音一併發送到先鋒電子(在發送郵件時一定不要忘記抄送車遠光老師），更換替代機後故障排除。
故障總結：1.對於為什麼之前在維修時會更換揚聲器，我們分析很可能當時故障現象確認不準確，沒有確認到故障只在IPOD播放模式下才會出現，其它所有播放模式都正常。更換揚聲器後使用其它播放模式沒發現有雜音，認為故障已經排除實際故障並沒有解決。2. 致炫音響故障這是我店遇到的第一例，故障並不難只是希望通過這個案例，可以給大家一些診斷維修參考的信息。減少維修中的診斷失誤導致一些浪費。3.附件中有故障音響播放音樂時的錄音，大家有需要可以打開聽一下。