最近有用華為筆記本有小夥伴反饋,在聊天、課堂、會議時突然發現別人聽不見自己說話的聲音, 遇見這種錄音問題,如何排查,又如何解決呢,下面教你幾招快速實用排查技巧:(其他電腦也可以按照此方法試試)
排查點一:錄音機被靜音排查方法一:看鍵盤的F7按鍵的指示燈是否亮燈狀態,指示燈亮代表錄音功能被靜音,此時需要手動按F7鍵一下,開啟錄音功能(指示燈不亮),多說一句,當你發現按F7錄音功能鍵沒反應,或者有彈框提醒時,此時可能是Fn按鍵已經點亮,請按Fn關閉此功能(燈不亮),再操作F7功能按鍵。排查方法二:(1)在Windows搜索框中輸入「Realtek Audio Console」並打開;
(2)點擊「主要」,並查看當前的錄製設備,不使用耳機會顯示「麥克風陣列」音量條,使用耳機會顯示「麥克風陣列」和「麥克風」音量條;
(3)當錄音機被靜音時,音量進度條後面那個方框會被勾選,手動點擊勾選方框即可解除靜音功能。排查點二:後臺應用中麥克風權限是否打開排查方法:(1)點擊計算機左下角Windows圖標(),從L列中打開錄音機,錄音機打開失敗,提示「您需要在設置中設置麥克風」;
(2)出現這種情況,請在計算機左下角搜索框中輸入「隱私設置」,然後在後臺應用中把麥克風權限打開;
排查點三:麥克風硬體是否堵孔排查方法:(1)查看自己計算機錄音孔的位置,一般在D面(有條形碼和SN號那面)
(2)如果錄音孔被異物堵住或者貼保護膜造成錄音孔堵住,請去掉保護膜或者異物,保證麥克風正常收音。排查點四:耳機模式選擇是否選擇的是「耳麥」模式排查方法:(1)在Windows搜索框中輸入「Realtek Audio Console」並打開;(2)在打開的界面的左側,選擇「設備高級設置」;
(3)將「插孔設置」下的「在插入設備時啟用插孔檢測」的狀態切換為開;
(4)重新插拔耳機,在插入時的彈框中選擇「耳麥」。排查點五:麥克風陣列或麥克風是否設置為默認設備排查方法:(1)把滑鼠光標移動到計算機右下角喇叭圖標,右鍵,選擇「打開聲音設置」;
(2)在相關設置下點擊「聲音控制面板」;
(3)在聲音控制面板中選擇「錄製」,查看當前錄音設備狀態,不插入耳機和插入耳機默認顯示分別如下;
(4)如果立體聲混音是默認設備狀態,請先禁用立體聲混音,滑鼠光標移動到立體聲混音,右鍵選擇「禁用」;
(5)確認你當前是否使用耳機,使用耳機情況下,麥克風應該設置為默認設備,沒有使用耳機,麥克風陣列則應該設置為默認設備;
(6)設置為默認設備方法,把滑鼠光標移動到要設置的錄音設備上,右鍵,選擇「設置為默認設備」
備註:以上設置沒有問題的情況下,錄音還是存在問題,請參考以下方法:(1)打開錄音機,進行錄音測試,錄音正常,可能就是通話軟體出現異常,請卸載當前通話軟體,在官網重新安裝最新版本;(2)錄音機錄音無聲,請按電源鍵10s(強制斷電),再重新按電源鍵重啟計算機;(3)強制關機重啟還是無法解決,請重新卸載並安裝音效卡驅動;(4)重裝音效卡驅動無法解決請把計算機進行恢復出廠設置;(5)恢復出廠仍無法解決,可能是硬體故障,請到網點進行硬體檢測。