在我國，仍有部分地區用戶在使用寬帶撥號上網，在使用的過程中，部分有代表性的問題也很困擾用戶，比如因為裝系統或重置網絡等原因需要獲取isp用戶名和密碼，而自己又不知道，那麼這個問題該怎麼解決呢？下來蘿蔔告訴大家解決方案：
其實想獲取isp用戶名和密碼很簡單，只需要向運營商索取就OK了，用戶可以撥打運營商客服電話，驗證個人身份信息後即可獲取。同時在開通寬帶時，運營商的安裝人員會提供isp用戶名和密碼，也就是寬帶帳號和密碼，用戶可以保存起來以備不時之需。
下來蘿蔔告訴大家幾個網絡常見使用注意問題及注意事項：
1、寬帶無法使用，可能是運營商伺服器正在維護，可以撥打客服電話諮詢。
2、電腦無法聯網，可能是沒有設置自動獲取IP位址和dns地址，可以在網絡和共享中心頁面進行設置。
3、網速慢，可能是網線有關，建議根據寬帶傳輸速率選購網線。
4、手機無法連接wifi，可以取消保存wifi密碼，之後重新連接wifi；可能和手機殼有關，最好不要使用金屬手機殼，可以取下手機殼再使用手機。