上周合肥市12315熱線平臺受理頭盔相關投訴舉報等31件

2020-12-18 安徽網

據合肥晚報報導 5月24日，記者從合肥市市場監管局獲悉，上周合肥市12315熱線平臺共收到涉及頭盔相關投訴舉報等31件。

據了解，自5月18日-5月22日，合肥市12315熱線平臺共受理頭盔相關投訴舉報諮詢共計31件，投訴舉報主要涉及消費者購買的頭盔價格高、頭盔無相關認證資質。其中有消費者對頭盔漲價進行投訴，稱原本只要20元到30元的頭盔，現在漲到了80元。

根據市場監管總局關於加強頭盔市場價格監管的部署安排，為維護消費者的合法權益，嚴厲打擊少數經營者趁機捏造散布頭盔漲價信息、囤積居奇、哄抬價格等違法行為，安徽省市場監管局已發布通知，對各地市場監管部門作出頭盔市場價格監管的要求。合肥市市場監管部門也已將所有投訴舉報登記轉辦所屬轄區市場監管部門，正在進一步核實調查。

根據省市場監管局的要求，全省各級市場監管部門要加大價格法律法規的宣傳力度，引導頭盔經營者誠信守法經營，靈活運用行政指導、行政約談、提醒告誡等手段，督促經營者加強價格自律，自覺維護市場價格秩序。加強值班值守，充分發揮12315投訴舉報平臺作用，對涉及頭盔價格違法違規行為的投訴舉報，及時受理、及時處置、及時反饋，有效維護消費者的價格權益。此外，加強綜合治理，各地要上下聯動、各方協同、形成合力。加強市場巡查檢查，依法查處頭盔價格違法行為，對典型案例公開曝光，涉嫌違法犯罪的，做好行刑銜接。

（合肥報業全媒體記者 張夢怡）

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