伊對APP相信大家已經耳熟能詳了,伊對APP提供實時視頻互動和相親場景,用戶可以通過伊對認識喜歡的人,發送文字消息、語音、照片以及視頻實時互動進行戀愛相親。縱觀現在的線上社交市場,伊對APP找到一個屬於視頻戀愛社交的定位,為用戶創造了更多戀愛機會。
伊對實現持續發展 有效幫助單身人士找到另一半
「第二曲線」的概念是由英國管理大師查爾斯·漢迪在《第二曲線:跨越「S型曲線」的二次增長》一書中提出的。在國內,李善友教授也出版了專著《第二曲線創新》,並作為混沌大學的必修課程為企業高管講授。
在這個世界上,所有的有機體,無論是動物、人,還是由人所創造的產品和物體,最終都難逃一個「生命周期」的自然規律。同樣,一個企業或者行業都會經歷從「起始期」、「成長期」到「成熟期」、「衰敗期」的生命周期,其運動軌跡被稱為「第一曲線」。為了能夠實現持續發展,避免衰敗,企業或行業需要在高峰到來之前,開闢一條新道路,這條道路軌跡被稱為「第二曲線」。
伊對又是如何開闢行業第二增長曲線的呢?
近日,在北京CBD論壇上發布的朝陽區2020年度「高科技高成長20強」(簡稱「朝陽20強」)中,伊對成功入選。從榜單上看,入選企業主要是人工智慧、大數據、雲計算為代表的高新科技類「風口」企業。這20強在過去三年的平均增速為796%,而大婚戀產業的網際網路企業進入該榜單還是首次。
長期以來,交友、婚戀相關的網際網路企業,始終沒有進入主流視野。那麼,如今伊對緣何能與人工智慧等「時髦企業」分庭抗禮?伊對又是如何開闢行業第二增長曲線的呢?
一個戰略支點
所謂「戰略支點」就是企業的使命和初心。阿里巴巴的戰略支點是「讓天下沒有難做的生意」;騰訊是「利用數字創新提升人類生活品質」,後來馬化騰將它提煉為四個字——科技向善;百度則是「用科技讓複雜的世界更簡單」。
伊對在上線之前沒有定位已經成熟的婚戀網站模式,而是聚焦戀愛社交,也就是從陌生人到戀人之間的那段破冰距離。
伊對經過大量的研究得出一個戀愛公式:戀愛轉化率×機會=結果。戀愛轉化率就是一個人最終能夠達成戀愛關係的人數。每個人的戀愛轉化率是比較穩定的,而伊對要做的就是創造更多的機會,幫助用戶接觸更多的人以及在這一過程中不斷提高溝通技巧,從而推動戀愛成功率。也可以通俗地理解,伊對的戰略支點是讓戀愛變得簡單。
兩大創新紅利
「創新理論」之父約瑟夫·熊彼特認為,創新不是在同一條曲線裡漸進性改良,而是從一條曲線變為另一條曲線的新組合。
長期以來,交友類、婚戀類社交應用從PC端到PC+移動端,都是在文字、圖片甚至語音和短視頻上持續尋求創新。但是,伊對將實時互動作為突破性應用,並大膽地融合了「線上紅娘」的人工服務,創造了一種從未有過的實時互動的交友戀愛體驗。
伊對率先將視頻引入戀愛領域
首先是視頻直播。伊對率先將視頻引入戀愛領域,為交友和相親帶來了新內容、新交互、新體驗。伊對所謂的「視頻」,不是傳統社交網站用戶上傳的「小視頻」,而是實時互動的方式。這種方式讓用戶有了身臨其境的體驗,無限地接近線下真實相親的場景。
伊對逐漸形成一套增長引擎:付費增長+用戶體驗,基於用戶洞察,持續改善核心用戶體驗;基於數據分析,尋找不同階段的增長槓桿。隨著產品的不斷演進,除了三方公開、三方專屬相親模式,伊對後來又陸續推出七人天使場、交友場、小隊K歌等以實時互動為基礎的戀愛社交服務場景,極大地增加了用戶粘性,豐富了產品的社交基礎。2020上半年,疫情期間,通過實時互動每月為平臺用戶提供近千萬次戀愛機會。
其次是人工紅娘。「紅娘」是傳統婚介所的標配,婚戀網站引入紅娘,實際上提供與婚介所相似的人工服務。但是,伊對紅娘與傳統紅娘完全不同。伊對平臺上的紅娘與技術密不可分,相互支持和配合,是用戶實時互動中的有機組成部分。技術算法在海量的信息中幫助用戶更加快速地找到符合自己要求的「另一半」,而紅娘則是在用戶的視頻連麥實時互動中,起到「主持人」的作用。他們幫助用戶破冰,推動用戶順利完成交流的過程,並在事後幫助用戶溝通彼此,協調和解決雙方不便交流的問題。
比起西方人,東方人普遍內斂。中國早已廢除了包辦婚姻,但是「媒人」這一角色仍然頑強地存在著。伊對紅娘一經推出,得到了用戶的積極反饋。目前,伊對平臺上有活躍紅娘4萬多人。伴隨著用戶的增加,這個數字也在持續地增加。
伊對APP的出現,讓線上婚戀社交App再一次有了可持續發展的能力。無論是產品的使用體驗還是提供給用戶的服務都令人滿足。
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