企業微信可以批量刪除聊天記錄嗎?刪除後聊天記錄還可以找回

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　　企業在使用企業微信做營銷時可能添加了很多不精準的客戶，聊天記錄太多佔用手機內存，能否批量刪除聊天記錄呢?今天語鸚企服就來聊聊這個問題。

　　▎可以批量刪除聊天記錄嗎?

　　與微信類似，想要刪除與客戶的聊天記錄，需要點擊與客戶的聊天窗口，點擊右上角的小三點，再點擊【清空聊天記錄】;或者在企業微信桌面客戶端，對著客戶列表右鍵點擊【清空聊天記錄】即可。

　　但企業微信並沒有提供多選批量刪除聊天記錄的功能。想要刪除多個聊天記錄，在企業微信桌面端操作起來相對便捷一些。

　　▎誤刪的聊天記錄能否找回?

　　在微信上，聊天記錄刪除後就無法找回了，在企業微信上也一樣。不過，如果你是在聊天列表中【移除】客戶，則再次打開與客戶的聊天窗口時，是可以查看到原來的聊天記錄的。

　　▎如何避免員工惡意刪除聊天記錄?

　　有些企業可能會擔心員工惡意刪除與客戶的聊天記錄，有沒有辦法監控到並避免聊天記錄被刪除呢?只需開通【企業微信會話存檔】功能就可以了。無論是員工與客戶的聊天記錄，甚至被刪除或撤回的聊天內容，管理員都可以在後臺實時查看。

　　對於員工聊天過程中的敏感內容也可以通過關鍵詞監控做到實時提醒，有效避免員工飛單、拿回扣等違規行為。

　　那麼如何開通會話存檔功能呢?登錄企業微信管理後臺即可開通，但開通後只有會話存檔接口，並不能直接使用，需要二次開發或使用語鸚企服開發好的SaaS版本才可監管員工聊天記錄，具體可諮詢工作人員。

　　以上就是企業微信是否可以批量刪除聊天記錄，以及如何找回並監管聊天記錄的相關內容。更多企業微信玩法，關注語鸚企服私域管家。

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