最強法務任天堂也翻車了,玩家因switch手柄漂移起訴獲賠償

2020-12-17 晴天的遊戲頻道

作為主機三巨頭之一,與索尼、微軟齊名的任天堂可以說是一家神奇的公司,在其他兩家都在千方百計搞高畫質、高幀率時,老任的遊戲主機卻仍舊只有僅僅720p,但儘管如此任天堂卻似乎擁有著一種魔法,讓不少玩家都為之著迷,在其他主機設備紛紛升級換代時,老任旗下的switch更是一招鮮吃天下,縱觀全球已經賣出了超過6000萬臺主機,是最受玩家歡迎的遊戲設備之一。

但雖然說任天堂switch有著非常好的口碑,這款主機卻有著一個問題,它的joy-con非常容易出現漂移問題。

相信很多擁有switch的玩家對於這個情況都不是很陌生的,由於使用以及產品本身的原因,switch的joy-con手柄在用一段時間後就可能出現漂移問題,屆時就算玩家不做任何動作,手柄上的搖杆仍舊會向某個方向自動移動,導致玩家的遊戲過程受到影響。

而一旦這種問題出現之後,找官方一般都是很難將問題一次性解決的。玩家們只能通過寄回官方維修進行解決,這種措施耗時時間很長,並且也不一定能夠將手柄修好,並且因為各個地區任天堂銷售系統的不同,使得維修售後的難度更是進一步加大。

另外對於國內玩家而言,由於種種限制很多時候玩家們更是只能通過自費購買新的joy-con來講出現漂移問題的舊手柄替換掉,比如在之前switch就曾經因為李榮浩送給老婆楊丞琳不同的手柄而登上了熱搜。不過對於替換手柄這種方式,由於本身配件就不便宜,也使得玩家的遊戲成本進一步增加。

其實照理說因為switch的joy-con手柄漂移並不是個例,因此很可能是設備原因導致的,並且在保修期內的情況下,那麼應該是任天堂負責免費為玩家更換才對,但實際上這個卻很難實現。

比如就在前不久的遊戲論壇上,一位英國的switch玩家便因為手柄漂移問題,在經過兩次維修無效後要求任天堂對手柄進行退款,並且這位玩家還展示了在不觸碰手柄遊戲內的角色及視角卻能夠移動的視頻,但老任還是拒絕了玩家的這一請求。

到這裡可能一些人就已經放棄了,畢竟人家可是最強法務部任天堂,既然它能夠拒絕那麼一定是有法律支持的,但這位來自英國的老哥卻是十分地頭鐵,在任天堂拒絕退款的情況下,他索性依據英國的消費者法律直接向有關部門提交了索賠訴訟,最終任天堂則不得不對這位玩家進行退款並且寄來了道歉信。

不得不說這次這位英國小哥對於joy-con的處理方式是極具借鑑意義的,因為switch的這個手柄確實比較容易出問題,而以往在出了問題之後往往都是由玩家來買單,對於玩家而言還是比較不划算的,希望說這個讓最強法務任天堂都翻車了的玩家控訴廠商的事件能夠讓老任再對玩家的利益更加重視一些吧。

另外值得一提的是,其實這也不是首例任天堂因為switchjoy-con的漂移問題而引發的糾紛了,因為手柄漂移無法得到解決,在美國以及法國兩個國家都已經有消費者對任天堂提起了集體的訴訟,要求免費維修(更換)壞掉的joy-con手柄,希望以此來維護玩家的利益,其中法國消費者協會更是表示出售一年內就很容易壞掉的joy-con手柄是任天堂用來盈利的陰謀,可以說是火藥味十足了。

坦白來說,作為switch玩家,晴天還是非常樂意於看到有個人或團體站出來正面硬鋼任天堂的,畢竟每個人的joy-con手柄都有著非常大的機率在兩年之內壞掉,因此假如說老任真的因為世界各地人們對於joy-con的不滿而修改了售後規則的話, 那麼在遊戲設備損壞之後玩家們也就能得到更好的服務了,這對於玩家來說絕對是十分有利的。

希望這事趕快能有一個結果吧!

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