同程藝龍泰國複製「小程序」，後面還有大戲

2020-09-14 品橙旅遊

【品橙旅遊】近日，同程藝龍（0780.HK）宣布旗下孫公司TravelGo.com成為泰國行動支付公司Rabbit-Line Pay的在線旅行服務獨家合作夥伴，面向泰國本地居民提供機票、汽車票、酒店等在線預訂服務。這是繼微信支付後，同程藝龍在移動端獲取的又一個獨家流量入口。


拿下最受歡迎的行動支付平臺，正式進軍泰國行動支付市場的同程藝龍，能否再續騰訊小程序流量神話？



01

泰國行動支付三足鼎立，您想不到的幕後大佬


雖然泰國支付以網銀和現金為主，但行動支付競爭早就「水深火熱」。


說到泰國支付，不得不提三大巨頭：以當地銀行為主導的行動支付，如開泰銀行；泰國本地的行動支付工具，如正大集團(CP)旗下的TrueMoney；以及包括支付寶及微信在內其它國家的支付工具。但也有報告顯示，在泰國受歡迎的支付品牌為PayPal，TrueMoney和AirPay。


根據安永東南亞 Fintech 2018 年報告，泰國行動支付在該國家金融科技行業中佔比最大，具體表現為該國 100+ 家金融科技創企中有 30% 屬於支付領域。


特別值得一提的是，泰國支付巨頭的背後有著中國企業的身影。如TrueMoney——主要股東除了正大外，還有螞蟻金服，另外，TURE作為電訊營運商，背後股東也有中國移動的影子。


行動支付排名前十的AirPay的官網全是泰語，但其背後的Sea Group卻受到騰訊的支持。


而此次合作的主角Rabbit-Line Pay是BTS集團、Line、AIS三家發起設立的合資公司，是目前泰國最受歡迎的行動支付平臺之一。


據業內人士表示，Rabbit卡體現了泰國商業中的重要理念：有能力就向產業上遊延伸。實名制後的Rabbit卡更接近儲蓄預付款的功能，若此後擴大交易場景以及提高優惠措施，Rabbit對行動支付的侵略感會加強。


Rabbit卡是曼谷BTS軌道交通公司推出的實體卡，類似國內公交一卡通，目前已推至各大商場，包括麥當勞等知名餐廳，由於曼谷幾乎人手一張Rabbit卡，所以算是比較主流的支付方式之一，除與日本Linepay深度合作，此次，又與同程藝龍「交好」，可見其野心不小。


©同程藝龍


但同程藝龍的實惠更大。「目前泰國線上支付還屬於發展中期，Line約有4600萬用戶，佔泰國總人口的一半以上，且多集中在曼谷、普吉、清邁這些旅遊城市，所以同程能與Rabbit-Line Pay對接，提供當地豐富旅遊產品，這將是一個巨大的流量入口。」深耕泰國旅遊十幾年的飛象旅行創始人王鶴說。


02

同程泰國複製「小程序」，能否成功？


在新聞通稿中，同程藝龍欣喜表示：合作達成後，TravelGo.com將成為Rabbit-Line Pay平臺的在線旅行服務獨家合作夥伴，面向泰國本地居民提供機票、汽車票、酒店等在線預訂服務。目前，由TravelGo.com平臺提供的機票和汽車票預訂服務已正式上線，Line泰國用戶可在「wallet」界面上的「Flight」和「Bus」分別預訂機票和汽車票，「Hotel」中的酒店預訂服務計劃於明年一季度正式上線。


從文字表達上看，似乎是「微信小程序」在泰國的翻版。


同程藝龍對品橙旅遊表示：通過這次合作，我們開拓了新的獨家流量入口，通過輸出移動社交平臺及支付平臺的運營經驗和技術，同程藝龍正在探索一個新的增量市場。


©同程藝龍


同程藝龍自與微信小程序深度捆綁後，獲利不小。近日，同程藝龍發布了第二季度及上半年財報。財報顯示，二季度同程藝龍營收12億元，淨利潤達到1.96億元，恢復至去年同期水平的七成以上。雖然受疫情影響二季度營收數據與去年同比下降幅度仍較大，但與第一季度相比上漲了19.4%。


高盛早前發表報告表示，國內旅遊巿場穩步復甦，同程藝龍第二季度收入符合預期，經調整利潤超出預期達人民幣1.96億。同程藝龍的國內業務持續恢復，其住宿業務當中的國內酒店間夜量更於6月及7月份錄得正增長，優於行業平均水平，顯示其巿場份額有所提升。該行認為同程藝龍第二季表現穩健，早前將目標價從16.9元提升至19.1元，並預料同程藝龍第三季經調整利潤為人民幣3.81億，維持目標價19.1元，給予買入評級。


騰訊旗下平臺各入口為同程藝龍提供的最具成本效益及穩定的流量是同程藝龍業績優於行業的因素之一。同時，同程藝龍也在拓展服務場景的多元化，構建不同場景下的旅遊生態。同程藝龍公布的財報顯示，其在第二季度加大了新流量渠道的拓展。


泰國新流量入口無疑其努力拓展的結果之一，而且抓住了最受中國旅遊者歡迎的目的地，是招好棋。


北京第二外國語學院旅遊科學學院中國旅遊市場研究中心主任馬愛萍認為，泰國的行動支付沒有中國的發達，同程藝龍的進入，對於市場是一種教育過程，如果在當地消費者中培養了消費習慣，將對未來深入滲透到「本地生活」「本地支付」大有益處，未來在出境遊恢復後，可以兼顧泰國旅遊者和其他國際旅遊者在中國的支付，以及中國旅遊者在泰國的支付，其利潤和市場都會得到更大的提升，「好處是顯而易見的」。


有數據顯示，泰國的在線購物市場價值262億美元。作為新興的電子商務市場，它在過去五年中實現了驚人的增長，2016年增長了48.7%，2017年增長了26.8%。話雖如此，但泰國的電子商務遠沒有超過該國的實體零售。目前，它僅佔整個零售市場的0.8%，在泰國，只有21.7％的人口在網上購物。到2021年，泰國數字錢包的使用預計將以18%的複合年增長率增長，在支付市場中佔據28%的份額。


巨大的商業增長空間令人垂涎。


©同程藝龍


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暗戰，黃雀在後


除了巨大的市場空間，疫情也為「無現金支付」帶來更大的利好。


據萬事達卡針對東南亞地區國家在疫情期間消費者消費行為變化調研結果看，泰國人用現金支付的減少了59%。


當然，面對大好局面，同程藝龍也不能高枕無憂，畢竟，大股東騰訊的「死對頭」阿里集團下的螞蟻金服也已進入了這個市場。


對此，馬愛萍提醒道：「當市場空間較大的時候，同程藝龍也會面臨著國內競爭者的競爭，還是要提高自身競爭力，提高服務的水準，要成為『第一』，不僅看速度，也要看後續的產品和服務。」


最近幾年，發展迅速的泰國早已被步伐最快的阿里巴巴視作全球化的新站點。


早在2016年阿里就與泰國的農業、旅遊等多板塊建立合作關係。2018年馬雲對泰國政府東部經濟走廊（EEC）項目投資110億泰銖（約合人民幣22億元），這也開啟了阿里布局泰國的新大門。


此外，2018年9月，泰國旅遊局宣布與飛豬深度合作，2019年5月，泰旅局又宣布，其與阿里旗下螞蟻金服就如何吸引更多優質中國遊客來泰國度假購物旅遊展開深度合作。根據雙方達成的合作協議，將利用支付寶、芝麻信用和花唄等金融服務系統內部用戶發掘中國VIP遊客資源。


可見，阿里、騰訊早將在線支付「戰火」燃燒到了泰國。而同程藝龍的加入，只是又添了一把柴而已。


此外，王鶴也表示：「與泰國公司的合作，會比國內某個地區開分公司難度大很多，所以負責人、對接人非常重要。如果在東南亞組建當地團隊，那麼不能完全用中國企業管理理念來管理國外員工，要適應當地工作節奏，尊重當地的生活習慣，溝通上要有耐心。」


可見，對於同程藝龍來說，好戲剛剛開始，也許後面是場硬仗。

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