亞馬遜運營實戰指揮官，政策指南，運營實操、營銷引流，助你一鍵打通亞馬遜運營盲區和實操雷區。
2020-11-19 14:32
雨果網獲悉，11月19日，亞馬遜全球開店宣布推出一系列舉措，用於幫助中國賣家布局歐洲站點，拓展歐洲業務。
亞馬遜將從物流、合規、運營三個方面，通過全方位的物流服務、便捷的合規解決方案和專業的運營指導，賦能賣家，解決出口跨境電商賣家在歐洲開展業務的首要需求，抓住歐洲零售電商轉型的機遇、實現歐洲業務的持續發展。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店賣家管理負責人宋春蕾表示：「歐洲零售電商不斷發展，電商滲透率逐年升高。同時，疫情也加速了消費者購物方式的改變。亞馬遜在歐洲有強大的物流、基礎設施投入，並不斷向賣家開放新的站點，幫助賣家觸及更多的歐洲消費者。近幾年，很多中國賣家在歐洲取得了良好的發展，這次亞馬遜全球開店面向中國賣家推出了一系列舉措，就是為了幫助更多的中國賣家抓住歐洲電商零售由線下轉往線上帶來的機遇，實現全球化的業務布局，拓展更多業務發展的新動能。」
近年來，中歐貿易保持了良好的發展趨勢。2019年，中國已經成為歐盟最大的進口來源地。2020年前7個月，歐盟與中國進出口總額達到3287億歐元，中國第一次成為歐盟第一大貿易夥伴。此外，疫情促使全球消費趨勢從線下轉到線上，加速了跨境電商的發展。在歐洲，跨境電商佔歐洲線上消費的比重逐年升高，2019年佔比已達23.55%。在國內，中央到地方各級政府部門陸續出臺一系列政策，為跨境電商行業發展提供引導和支持，跨境電商已經成為中國外貿發展的一支重要力量，正從一種外貿新業態成長為外貿新常態。
同時，亞馬遜在歐洲不斷投入。自2010年，亞馬遜已在歐洲各站點的基礎設施、人才等領域投資了550億歐元；僅2019年一年，亞馬遜就在物流、工具、服務等方面投入超過22億歐元，專門用於支持中小企業賣家開展業務；目前，亞馬遜在歐洲地區共設立超過50個運營中心，Prime 會員一日達已經覆蓋英、德、法、意、西、荷等多個歐洲國家；此外，亞馬遜也不斷開闢新的站點，2020年，亞馬遜陸續向賣家開放了荷蘭和瑞典兩大站點。目前，歐洲總站點數量已達7個。第三方賣家在歐洲的銷售也不斷發展，亞馬遜在歐洲站點銷售的一半以上來自第三方賣家。
中國賣家有著強大的供應鏈和製造優勢，背靠成熟的貿易生態，並具備強大的創新精神和行動力。亞馬遜全球開店推出一系列舉措，旨在幫助更多的中國賣家拓展歐洲站點，挖掘跨境電商在歐洲的巨大潛力。針對歐洲的跨國調撥、合規及運營等特點，亞馬遜向中國賣家推出了從物流、合規到運營的一系列服務，包括：
•全方位的物流服務：亞馬遜在歐洲向賣家提供多樣化的物流服務，賣家可以按照業務發展需求選擇。比如：亞馬遜物流歐洲整合服務(Pan-EU)，賣家可將商品發送到歐洲的任一亞馬遜運營中心，在歐洲當地進行跨國家、地區調撥，運送到其他的亞馬遜運營中心，利用當地庫存配送訂單。賣家可以靈活地選擇2-7國的庫存存儲，極大地降低了物流及管理成本，並可以通過快速、可靠的配送服務提高消費者的購物體驗。此外，歐洲配送網絡、亞馬遜物流輕小商品計劃和「購買配送」等物流服務及項目，可以滿足賣家在歐洲不同的業務發展需求。
•便捷的賣家合規支持：為支持賣家合規，亞馬遜不但提供專業的資源、強大的賣家服務團隊，還不斷更新、升級工具和解決方案，以及必要的培訓，來幫助和指導賣家積極主動地實現合規，從而更暢通地發展歐洲業務。以VAT為例，為幫助賣家更好地實現VAT合規，亞馬遜為賣家提供了增值稅整合服務，這是亞馬遜推出的一種增值稅合規解決方案，可以幫助賣家註冊以及申報多達歐洲7國的增值稅，並可實現多國增值稅一站式解決，方便快捷。
•專業的運營指導：隨著中國賣家全球布局的加速以及品牌意識的增強，他們對於如何改善運營，獲得歐洲消費者青睞有了更高的需求。亞馬遜全球開店積極響應，從選品、運營和促銷三方面給予賣家專業的指導。選品方面，亞馬遜全球開店以大數據為基礎、結合賣家經營策略提供選品建議；運營方面，亞馬遜提供各種創新工具，簡化賣家運營流程。並通過多種官方渠道實時溝通歐洲相關政策變化，比如賣家大學系統化課程，覆蓋賣家各階段運營難題，幫助解決賣家迫切的需求。
樂航科技表示：「我們在2019年入駐亞馬遜時便同時開通了歐洲站點，歐洲站點也是我們業務發展的重頭。今年，樂航科技加大了產品開發力度，針對歐洲消費者的使用習慣推出了長續航、大吸力的高性價比掃地機。同時，我們採用了亞馬遜物流歐洲整合服務，實現了歐洲區域的倉儲物流優化管理。2020年，我們的年銷售額增長到5倍以上，這其中很大一部分貢獻來自於歐洲站點，也充分展示了歐洲電商市場巨大的發展空間，更加堅定了我們發展歐洲業務的信心。」
寧波康大是國內領先的美術用品製造企業。自2017年入駐亞馬遜以來，業務不斷發展壯大。他們表示：「我們在入駐亞馬遜時就非常注重物流與合規，尤其在歐洲站點，藉助亞馬遜的增值稅合規解決方案，我們實現了歐洲7國的稅務合規。同時，亞馬遜物流歐洲整合服務也幫助優化了在歐洲的庫存分配，實現了銷售的逆勢提升，年銷售額增長了近3倍。通過亞馬遜歐洲站點，我們觸及了更多的線上用戶群體，讓小產品也可以有大銷量。」
廈門俊億表示：「 歐洲在運動用品方面潛力巨大，今年面臨疫情的影響，我們堅持品牌化路線以及精品化方向，在瑜伽褲和騎行褲的熱賣品類基礎上，不斷深挖拓展運動大類，持續創新並挖掘用戶需求，不斷擴大品牌影響力，在歐洲站，銷售額同比增長3倍以上。」