記者 | 底伊樂
近日，日本航空的員工穿著全新制服開啟了一天的工作。乘客會發現有些女性乘務員換上了褲裝和平底鞋，在客艙裡做飛行前的準備工作。
早前，日本航空表示在4月會正式啟用全新設計的工作制服，這是自2013年6月以來，日本航空時隔7年推出的第11代新制服。官方表示此次更新制服的初衷，來自於傾聽世界各地乘客的聲音，以及對員工的切實需求給予關懷和重視的結果。此外，也藉此契機積極響應聯合國可持續發展的重要目標與方針。
設計一款安全性、功能性和舒適感兼備的全新制服
此次制服的更新，除了對顏色和面料進行改進外，還對制服的安全性、功能性和舒適感等細節格外關注。日本航空方面表示，他們希望設計出樣式合規且不影響日常工作的制服。
為了讓制服更貼近員工和乘客的切實需求，在2019年初，日本航空以「日航制服」為主題在乘客中進行了大範圍的意向調查，將乘客給予的反饋作為參考基礎，並反應在新制服的設計風格中。例如，乘客中希望新制服的風格具有更多時尚和現代的元素等。
此外，在乘客反饋的基礎上，日本航空也在內部員工委員會中收集、了解了來自每天都需要穿著制服的僱員們的建議。結合他們的自身穿著與工作體驗對制服的款式、功能等方面進行了深度的討論。
討論過後，日本航空邀請了著名創意設計師Yasutoshi Ezumi，讓設計的新理念融入經典的「鶴丸」元素中。據悉，仙鶴在日本傳統文化中有長壽、美好的寓意，自1959年起，「鶴丸」這一元素便被啟用為日本航空的標誌性符號。於是，新推出的制服使用了不同的材料拼接合成，加上日本航空標誌性的「鶴丸」和日本航空的「紅色」，設計出了具備更高性能的全新制服。
更為女性考量的褲裝制服上線
在空乘人員的制服設計方面，制服整體以黑色為主色調，腰帶和紐扣等細節部分採用了紅色。據悉，制服流暢的形狀輪廓代表著鶴的曲線，細節設計處圍巾和肩膀處也繡有「鶴丸」標誌。同時，採納民眾對於日航制服的看法，此次對女性乘務員的衣袖加長並設計成了航空業中罕見的泡泡袖，更具時尚和現代色彩。
空乘人員制服
地面客服人員制服此外，日航衝繩地區人員的制服採用了貼合衝繩島文化的設計（Kariyushi），給人一種海島的感覺。
值得一提的是，在對女性乘務員的制服設計過程中，日航首次引入了褲裝。早前，界面旅行曾對空乘人員的褲裝制服進行過深度報導，這種賦予女性更多選擇權利的空間的改變，能讓她們自己來選擇如何展示自我。
日本航空方面表示，考慮到在日常工作中，裙裝制服有可能影響到空乘人員服務的效率，或帶來一些動作上的不便，我們首次引入了女性褲裝制服，希望可以有效地改善這一現象，讓乘客在飛行途中感受到來自日航的高品質服務。
地勤人員制服除了褲裝制服上線，日航此次還允許女性空乘人員在工作中穿著更為舒適的平底鞋或運動鞋。
據悉，為了讓女性員工有更多選擇的空間，日航修改了女性空中乘務員的鞋跟高度必須在3至4釐米之間的規定，並允許其穿著鞋跟高度在0至4釐米之間的黑色鞋子。
此外，對於女性飛行員而言，此次制服還專門為她們設計了單紐扣型的制服，方便她們在飛行期間的行動。同時，她們還可以選擇佩戴領帶或領巾，新款領巾採用了摺紙鶴的圖案。
機組人員制服最後，日本航空方面表示，此次全新制服還響應了聯合國可持續發展的目標，從原料選擇到二次利用方面進行篩選，使用可再生聚酯材料和耐久性良好的面料，減少磨損與更換的同時增強制服的再利用性，此外還減少對環境可能造成的汙染和資源浪費。
圖片來源：品牌提供、視覺中國