傳統實體經濟受網際網路的衝擊,客源流失,經營發展困難,行業市場的競爭日益激烈,因此,越來越多的商家,開始意識到,針對會員的營銷與管理,深度挖掘會員價值,開展會員營銷,是轉型升級的關鍵之處。
其一,建立會員資料庫。門店的優惠活動,吸引顧客進店,繼而成為會員,商家可以通過會員管理系統,來記錄會員的基礎資料,包括姓名、生日和手機號碼等等,以及消費的數據,訂單記錄,為每一個會員建立獨立的「資料庫」,方便商家根據這些數據,來分析會員的消費屬性,從而添加個性化的會員標籤,優化產品,開展個性化的營銷活動。
其二,商家後臺管理。商品管理的進出貨,銷售盤點等,商品的積分折扣規則設置,自由調配,可以按照會員等級,給到會員不同的優惠折扣或者積分,商品信息詳細記錄,支持批量導入商品,商品的銷售還可以設置為套餐模式,幫助商家產品銷售,避免庫存滯留。
其三,會員系統中的營銷功能,包括會員積分、優惠券、拼團秒殺等,這些都是屬於商家對會員消費者利益綁定的功能,適當的運用這些功能,可以讓會員認為在商家這,得到了優惠,從而讓消費者對品牌產生依賴和忠誠度。
其四,助力門店回籠資金,提升門店業績。通過會員的儲值、折扣活動,來刺激顧客註冊會員消費,這些可以加快門店回籠資金,並且會員也會進店重複消費,會員管理系統可以幫助門店,更好地實現會員管理與維護,讓門店業績有所提升。
做到全方位的管理,才能夠讓店鋪盈利,將每個環節緊密連接起來,會員管理系統,才能夠真正提升門店銷售額。