記者李洋傑報導 1月25日，記者從高鐵衡陽東站獲悉，為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作，全力防止疫情通過鐵路交通工具傳播，維護廣大旅客的健康安全，鐵路部門臨時調整運輸方案，部分途經武漢的高鐵停運。
1月25日至2月17日：G1134、G1140次列車停運。
1月25日至2月23日：G554、G551、G1014、G1001、 G1031、 G1022、 G1007、G1028、G1020、G1036、 G1145、 G1136、 G1143、G1146、G1165、G1138、G1130、G541次列車停運。
1月26日至2月18日：G1103、 G1105停運。
1月27至2月25日：G431、G432、G1012、 G1161、 G1162、 G1101、 G1107、 G1124、G1155、G1156次列車停運 。
1月25日至2月24日：G1021、G1013、 G1004、 G1015、 G1017、G1008、 G1019、 G1102、G1117、G1120、 G1133、 G1108、G1123、G1112、G1114、G1129、G1135、G1122、G1152、G1135次列車停運。
1月29日至2月2日、9日、10日：G4684、 G4652、 G4672次列車停運。
鐵路部門提示：購買停運列車的旅客已換取報銷憑證的，可在票面發車時間30日內(含當天)到全國任意車站窗口辦理退票；網絡訂購且沒有換取報銷憑證的，可直接登陸12306網站辦理退票，鐵路部門均免收手續費，由此帶來不便，敬請諒解。
具體列車運行調整情況，請廣大旅客及時留意當地車站的公告或電子顯示屏，也可登陸12306鐵路官方網站或直接電詢020-12306客服電話。衡陽東站退票窗口設在一樓售票廳內。
此外，為了保證運力，高鐵衡陽東站加開了往返於廣州南、深圳北到嶽陽東、懷化南、長沙南之間的列車，更好滿足湖南和廣東兩地旅客的出行。