易豐物流｜網際網路搬家app火了？「網際網路+搬家」或成搬家行業

據相關數據顯示，2019年搬家搬運物流行業市場規模已經達到2500億元，同比增長18.6%，同時，中央還印發了《搬家行業發展「十三五」規劃綱要》，以政府紅利助力搬家行業成長。再加之網際網路技術的賦能，搬家行業的發展潛力不言而喻，更有人推測「網際網路+搬家」或將成為未來搬家行業發展的一大走勢。

　　

　　一、多層次消費格局形成，下沉市場消費潛力將進一步釋放

　　伴隨著多元化多層次消費格局的形成，三四線城市消費潛力也將進一步釋放，下沉市場中蘊藏的財富逐漸顯露。據相關數據顯示，刨除北上廣深等一二線城市的3.9億人，三線以下城市及農村地區共有約10億人，巨大的人口基數足以彰顯搬家行業下沉市場的潛力，讓搬家公司們浮想聯翩。

　　加之城鄉消費差距縮小，三四線城市居民的消費能力也不容小覷，雖說在我國一二線城市消費群體搬家次數較為頻繁，但是三四線城市也不甘示弱，2019年中小型城市甚至農村，在搬家領域所投入的資金數目穩步遞增，各城市租房群體的搬家平均次數超過四次。

　　面對這一利好局面，各大搬家公司無不蠢蠢欲動，試圖進軍下沉市場中分一杯羹。以往，在地級市和縣城難見正規搬家公司身影，在專業搬家公司覆蓋不到的區域內，居民的高品質需求得不到妥善解決，小搬家隊伍、非正規搬家機構橫行。隨著下沉市場潛力的挖掘，正規搬家公司覆蓋範圍蔓延，這進一步拉近人們和搬家公司之間的距離，也間接帶動搬家行業從原有小作坊式經營主導轉向健康可持續的發展道路。

　　二、搬家類APP/小程序直戳用戶痛點，「網際網路+搬家」成大勢所趨

　　網際網路進程的提速，使得搬家行業進入網際網路化升級改造升級階段，也催生了一批搬家類的APP和小程序。作為新的消費引擎，APP和小程序成為連接企業與消費者互動的新通道，也給企業移動布局網際網路帶來新的方式。針對於此，具有前瞻性的搬家企業以敏銳的觸覺洞察先機：

　　譬如易豐物流早早便開通了小程序，依託小程序得天獨厚的流量優勢帶動企業運營。尤其是易豐物流支付寶小程序，更是取得不錯的成績。面對支付寶「扶優計劃」的政策支持和流量激勵，易豐物流緊抓機遇，以自運營撬動中心化流量，通過完善客服能力、搜索直達配置等動作，讓服務競爭力指數提升。此舉大幅提升了搜索和生活號的流量，使得一個月內小程序日活增長10倍！

　　除此之外，「網際網路+搬家」還針對用戶痛點，不斷優化產品，憑藉著線上線下的加速融合，加深與消費者的互動，給消費者帶來更加立體的搬家體驗。以往想要了解搬家公司，主要是通過熟人介紹、或者是小廣告電話聯繫，而在網際網路的扶持之下，搬家公司突破了地域限制，搜尋引擎、口碑平臺都能找到搬家公司的身影。搬家信息得以快速傳播，實力雄厚的連鎖大型搬家公司往往更受信賴。同時，網際網路對於搬家公司的服務起著完善和制約的作用，藉助網際網路的優勢，搬家公司得以簡化服務環節、優化服務質量，促進服務高效性。

　　三、突破傳統搬家公司弊端，網際網路讓搬家更規範

　　眾所周知，在搬家行業的發展過程中，「標準化」一直被奉為搬家公司自我要求的基本準則。但傳統搬家公司由於監督不到位，繁雜的項目導致行業亂象滋生，而網際網路的加入促進標準化的落地，同時，針對參差不齊的市場需求，定製化也被提上日程。在網際網路的助推下，平衡好企業操作層面標準化和消費者需求層面定製化之間的矛盾成為可能，標準化鑄造可靠性，定製化打造驚喜服務，標準化和定製化終將趨於融合。

　　針對這一行業發展趨勢，不少網際網路搬家公司在保持搬家收費、搬家工具、搬家操作標準化的同時，加入微定製元素。譬如：易豐物流在以往同城搬家、跨市搬家、出國搬家的固定板塊中，開闢出不同的套餐，滿足用戶差異化需求。並在搬家前先制定搬家方案，根據用戶的實際情況，進行靈活調整搬家細節，讓搬家服務既有足夠的確定性也有足夠的彈性。

　　2020年，搬家行業瞬息萬變，網際網路技術的助推，使得搬家小程序和搬家APP大行其道，「網際網路+搬家」成為搬家行業的一大走勢，在這種形勢下，易豐物流堅信：懂得洞察市場變化和用戶心理的搬家公司必將是最終的贏家！因此，易豐物流在積極加入網際網路浪潮的過程中，不斷洞察用戶需求，鞏固和完善搬家服務，致力於借網際網路之勢乘風破浪、用紮實服務打造輝煌！