新京報訊（記者 劉佳奇）義大利珠寶腕錶品牌寶格麗，日前在新加坡推出了全新電商平臺，不僅為官網增加了線上購物功能，還上架了寶格麗與Alexander Wang聯名系列等產品，消費者可以實時查看寶格麗包袋、香水、腕錶的價格。
此外，為增強消費者的數位化體驗，寶格麗在該電商平臺上線了3D商品圖像和AR功能。通過AR，可以全方位觀看寶格麗的部分包袋產品，模擬真實環境，按實際尺寸對包袋進行縮放和欣賞，獲得逼真的購物體驗。
疫情期間，寶格麗電商銷售額增長超100%
寶格麗宣布，5月21日至7月29日，新的電商平臺將依次在新加坡、阿拉伯聯合大公國、義大利、法國、韓國、墨西哥、巴西這7個國家啟用。在此之前，寶格麗已在美國、加拿大、中國、日本、英國、德國、西班牙和澳大利亞8個國家完成電商平臺的搭建。
另外，今年5月，寶格麗首次在天貓開設了寶格麗香氛官方旗艦店，主要銷售寶格麗香水產品，目前已經上架約20款男女香水，旗艦店粉絲達6萬。有分析認為，在寶格麗之前，卡地亞、真力時等珠寶腕錶品牌已經開始在天貓銷售全線產品，疫情進一步凸顯了電商平臺的優勢，寶格麗在天貓開設旗艦店，可視為該品牌進一步向電商傾斜的信號。
寶格麗執行長Jean-Christophe Babin表示：「電商必須要有引人入勝的360度體驗，應該提供與線下精品店相同的精緻購物體驗」。他指出，疫情期間，電商平臺成為寶格麗最重要的銷售渠道，電商銷售額增長超過100%。此外，目前進入寶格麗線下精品店的消費者中，有80%的消費者在官網和官方社交媒體上首次接觸寶格麗。鑑於此，即便疫情過後，寶格麗仍將繼續鞏固電商的地位，尤其是要完善線上商店與線下精品店的關聯與配合。
疫情之下，珠寶腕錶品牌加速數位化布局
在過去，寶格麗、卡地亞等珠寶腕錶品牌一直與電商保持距離。在線下精品店，這些品牌會為消費者精心布置舒適的購物空間，並配備一對一的銷售顧問，而個性化服務正是這些高端珠寶腕錶品牌的核心吸引力之一。對於消費者來講，客單價過高的腕錶產品，在線下購買更安心。Vogue Business的調查顯示，僅20%的受訪者願意通過天貓購買卡地亞的產品。
受疫情影響，電商已經成為寶格麗等品牌重點布局的渠道。天貓數據顯示，天貓奢品頻道目前已經匯集超過150個品牌。3月起，天貓奢侈品消費增長明顯，在「3·8女生節」第一天，奢侈品銷售額同比增長140%。今年1月以來，KENZO、Prada、Delvaux等品牌相繼在第三方電商平臺開設新店，就連百達翡麗都暫時允許分銷商在線上銷售腕錶。加拿大電商公司Shopify的CEO Lutke表示：「新冠肺炎疫情的暴發，讓整個電商環境一下躍進了10年。」
卡地亞所屬的歷峰集團，近期對於線上的布局格外頻繁，該集團擁有江詩丹頓、梵克雅寶、積家、沛納海等腕錶品牌。4月以來，歷峰集團的萬寶龍、伯爵、蔻依相繼入駐天貓，開設官方旗艦店。此外，歷峰集團旗下奢侈品電商Net-A-Porter也與天貓奢品展開合作，舉辦了首屆「鐘錶與奇蹟·天貓雲上表展」，該展覽源於瑞士兩大表展之一的日內瓦表展，此次是首次線上舉辦，並進行了電商直播，播放量超過15萬。
歷峰集團在截至3月31日的第四季度財報中指出，集團在天貓奢品頻道開設的旗艦店正在為線下精品店引流，疫情期間，線上渠道的重要性已經得到證明，未來也會是集團增長的關鍵。財報顯示，報告期內，歷峰集團線上渠道銷售額增長17%至26.5億歐元，而零售渠道和批發渠道的銷售額均有下跌。
寶格麗母公司LVMH集團也表示，在線銷售一定程度上緩解了亞洲地區門店關閉帶來的風險。有分析指出，由於不同市場消費者的購物偏好不同，電商在各個地區的表現有一定差異，中國市場的電商平臺近年來吸引了大量奢侈品品牌入駐，甚至開啟直播，這在其他市場很難見到。對於寶格麗等高客單價的珠寶腕錶品牌來講，除了抓住中國電商的機遇，在全球其他市場的數位化布局也十分必要。
新京報記者 劉佳奇
編輯 李錚 校對 危卓
圖片 寶格麗微博截圖