4月23日，上海飛機客戶服務有限公司黨委書記、董事長楊軍一行赴上海交大閔行校區開展交流調研。上海交通大學黨委常委、副校長奚立峰出席交流活動。會議由上海交大科學技術發展研究院副院長、先進技術與裝備研究院副院長曾小勤主持。
奚立峰代表上海交通大學致辭。他對客服公司的來訪表示熱烈歡迎，對公司能快速響應商飛-交大雙方合作的有關要求，表示非常讚賞和感謝。他在致辭中表示，將理論應用於實踐是交大的優勢，對未來雙方的合作充滿信心，今後要加強進一步的了解，在更加熟悉的基礎上，利用毗鄰的地理優勢，發揮雙方長處，相互支撐，在科研合作、人才培養等方面，更加深入、緊密合作。
楊軍代表上海飛機客戶服務有限公司致辭。他提到，交大作為中國高校歷史最悠久的學府之一，培養了很多傑出英才和偉大人物，十分榮幸能到訪上海交大，也熱情邀請交大的領導老師們到公司來考察。他對雙方多年來校企合作的成果表示讚賞，對交大老師的辛勤付出表示衷心感謝，希望雙方可以強強聯合，挑選精兵強將，抓住機遇，積極展開合作。
曾小勤介紹了上海交通大學有關情況，他從交大的發展歷程、科研實力、人才培養、社會服務、校園文化等方面做了簡要介紹。重點介紹了上海交大與航空領域相關的30個研究成果。
客服公司董事會秘書、客服公司辦公室（董事會辦公室）主任劉英飛向與會人員介紹了公司的有關情況。她從基本情況、型號產品、核心業務等方面進行了介紹。
客服公司黨委副書記、總經理李玲在交流中表示，交大師資力量雄厚，培養的人才都非常優秀。公司作為中國商飛公司的全資子公司，承擔幹線飛機和支線飛機國內外客戶服務，包括客戶服務方面的科研、技術體系建設和全壽命客戶服務等工作。其中有很多領域都可以與交大進行合作，後續需要進一步探討，共同尋找合作點，共同為國產大飛機的工作做貢獻。
雙方與會的領導、專家、老師們圍繞下一步的深入合作進行了交流和探討，展望了未來的合作空間。
參加本次會議的還有上海飛機客戶服務有限公司運行支持部、黨委工作部、航材支援部、中國商飛系統工程部、科技管理部、項目管理部、工程數據部等主要負責人。上海交通大學先進技術與裝備研究院、機械與動力工程學院、電子信息與電氣工程學院、材料科學與工程學院、航空航天學院、網絡信息中心等部門主要負責人參會。