iwangshang / 郭小山 / 2020-05-29
摘要:蘋果官方第一次參與中國購物節,官方全球最低價只在天貓。
文 | 郭小山
庫克出狠招了!蘋果在天貓展開其史上最大規模促銷。
5月29日,蘋果官方宣布參與天貓618折扣活動,蘋果天貓官方旗艦店iPhone11等全線產品支持跨店滿減(每滿300減40),加上會場優惠券,相當於全場8折起。
蘋果4月最新發布的iPhone SE,蘋果官方也直降200元。
這是蘋果進入中國市場以來,第一次以官方身份真正參與中國電商的促銷活動。而且,一出手就搞了個大事情。
值得一提的是,618購物節,蘋果只在天貓官方旗艦店獨家讓利,蘋果官網和蘋果線下門店等其他官方自營渠道均不參與。這意味著蘋果此次年中大促All in天貓平臺,並在天貓上打出全球官網最低價。
其中,iPhone11全線產品促銷從6月1日持續到3日;iPhone SE和iPad促銷均從6月1日持續到20日。
相關人士還透露,蘋果同時會保障iPhone、iPad等產品全量供應天貓618,讓中國剁手黨買個痛快。
天貓還給蘋果送上神助攻:支持花唄12期分期免息,每天12.8元就能入手iPhone11,每天8.6元能入手iPhoneSE。果粉們再也不用請親朋好友從海外代購蘋果新手機了。
雖然蘋果CEO庫克曾多次表示不追求市場份額,但是特殊時期競爭加劇,蘋果也打起了自己最不「擅長」的價格戰,討中國消費者歡心,以此擴張市場規模。
一貫不參加活動的蘋果,在天貓618拿出史上最大誠意
在中國,蘋果官方自營網上銷售渠道只有兩個:蘋果中國官網、apple store天貓官方旗艦店。蘋果中國官網不用說了,除非很老舊的機型,新機型的價格歷來堅挺。apple store天貓官方旗艦店對平臺搞的各種促銷活動也是歷來冷淡,平臺只好自掏腰包補貼用戶。
但是,天貓小二們發現,蘋果今年對618態度出現大逆轉:蘋果天貓官方旗艦店正式參加跨店滿300減40活動。大姑娘上轎頭一次,蘋果竟然主動給新手機降價了!
只要再跨店購物滿1元,5050元即可拿走iPhone11(128G)
以iPhone 11(128G)為例,官網售價5999元,只要在天貓任意跨店再購買1元商品,跨店滿減優惠將達800元,疊加150元會場優惠券後到手價5050元。要知道,當前渠道拿貨價都是5345元了。一些平臺雖然喊著有300元優惠券,但是搶券得做好被耍猴的準備,同時得提心弔膽以免買到翻新機。
而蘋果天貓官方旗艦店完全不會有這些糟心體驗,也不會有任何套路。蘋果官方iPhone 11全系列(11/11 Pro/Pro Max)、iPhone XR等產品,最高直降幅度也達到了1830元。
蘋果在讓出真金白銀的基礎上,還支持花唄分期12期0利率,相當於再給消費者減了數百元利息。
天貓618期間,蘋果天貓店價格已是全球官網最低價
為了刺激老用戶換新,蘋果拼了
為什麼蘋果官方首次參與中國電商購物節,並且拿出史上最大誠意?
中國市場對蘋果太重要了。市場分析機構KeyBanc報告顯示,受疫情大流行影響,蘋果公司iPhone系列產品4月銷量同比下滑77%之多。而蘋果2020第二財季報告透露,中國區(包括蘋果天貓官方旗艦店)是其全球第三大銷售市場,淨銷售額94.55億美元,與去年同期相比僅下降7%。
對比全球市場,蘋果在中國區的表現可謂堅挺。今年四五月,蘋果中國區市場快速復甦,銷量環比大增160%。
與飆升的銷量相對,中國市場還有蘋果不容忽視的特殊性。根據數據機構IDC調查,截至2019年年底,使用iPhone 8以下的老款機型用戶,佔到蘋果用戶總量的接近四分之一。
這個數據一方面說明蘋果手機確實耐用,但是用戶長期不更新手機,也讓蘋果頭疼。如果不能爭取老用戶更新,不僅會影響蘋果新手機銷售,這些用戶還可能被虎視眈眈的安卓陣營挖牆腳。
根據友盟數據,蘋果老舊用戶群體數量過億,沉澱出一個5000億的換機大市場。
為了讓價格敏感的存量用戶加快更新,蘋果在4月初推出使用新款處理器的中端機型蘋果SE2,用3000元價位的中端機,去撬動5000億存量市場。
蘋果最近出臺的以舊換新計劃,還把主流的國產安卓品牌包含在內,想「策反」安卓用戶倒向蘋果。
攜手天貓打折促銷,蘋果正在全方位刺激存量用戶的更新意願,穩住並提升中國市場在全球市場的地位。
疫情影響之下,中國市場的優異表現也證明蘋果的策略成效明顯。
蘋果,正在越來越中國化、天貓化
與其他國產手機廠商更為靈活的銷售策略相比,蘋果體驗店大都位於高線城市,在廣大四五線城市缺少自營渠道,存在感較弱。電商則是幫助蘋果觸達更廣闊的城鄉市場的關鍵陣地。
業內人士分析,在蘋果兩大官方渠道中,蘋果中國官網主要影響一二線城市的鐵桿果粉,而蘋果天貓旗艦店對更廣大市場保持著強大滲透力。
天貓統計顯示,去年天貓618期間,3C數碼在三至六線城市的成交增速,比一二線城市高出40%。雖然上海、北京等大城市仍然保持消費力最強城市寶座,但成交增速最高城市的前十位,幾乎都是三線及以下城市,顯示下沉市場消費潛力正在被天貓充分激發。
而天貓的官方正品心智也是頂級品牌非常看重的一點。4月16日,特斯拉宣布入駐天貓,開設國內首家第三方平臺官方旗艦店。蘋果、星巴克、香奈兒、宜家、Prada……天貓上「只此一家,別無分店」的超級大牌越來越多。此外,有花唄等加持,也增強了阿里商業的協同效應。
蘋果天貓官方旗艦店粉絲數量已接近1250萬大關,成為蘋果最大的官方粉絲聚集地。有著海量熱情粉絲,再加上天貓從一線到六線城市暢達的渠道優勢,疫情之下,蘋果積極擁抱中國電商上半年最大購物季,也就不難理解了。
此前的蘋果中國,往往將自己定位為一個手機零售商角色,對中國電商平臺熱熱鬧鬧的促銷向來隔岸觀火,從來沒有全情投入。但從2020年天貓618開始,蘋果開啟了自我革新:歷史上第一次真正接受、擁抱中國電商購物節,用天貓618與更多消費者溝通。
蘋果也得到了中國消費者同樣熱情的回饋。數據顯示,今年天貓618預售首日,iPhone系列同比增長超170%,iPad系列同比增長超300%,其中來自三至六線城市成交佔比超60%。
最國際化的蘋果,越來越中國化、天貓化。