向Facebook谷歌投降繳械?跨境破局者獨立站Saas站群出海爆雷了?

　消費日報網訊 （阿米）數年內曾風光無限、春風得意的獨立站Saas站群賣家，接連遭遇來自Shopify、Facebook、PayPal、谷歌封店、凍結資金.原本聲稱要「愛你一萬年」的「中國版shopify們」和中國服務商們，接二連三向Facebook谷歌投降繳械、遞交投名狀以求自保。眾多獨立站站群賣家們，紛紛傳出裁員縮減隊伍傳言，甚至開始傳出有賣家因為資金鍊斷裂跑路事件。

　　獨立站Saas建站潰敗？誰在向Facebook谷歌投降繳械？系列深度分析

　　一、跨境破局者獨立站Saas站群出海爆雷了？

　　二、獨立站自建站與建站Saas LTV和CAV之爭誰勝誰負？

　　三、招盟友、打土豪、分田地的Shopify和各懷鬼胎的Titkok們

　　四、瘋狂膨脹慘遭Facebook谷歌團滅的中國版Shopify們

　　五、不是結束：惡龍本是勇士 勇士變身惡龍

　　一、引子 勇士勇敢迎擊惡龍 跨境電商迎來多極發展

　　「面對高度複雜的業務場景，建站工具單純依靠市場已有的線上風控手段，在現階段無法有效遏制違規賣家利用各種手段規避平臺打擊。諸多線上零售平臺的發展歷程已經充分驗證了這一點，這也是當前各大跨境獨立站平臺普遍存在違規賣家且無法根除的根本原因。

　　純粹的SaaS建站工具無法形成核心競爭壁壘，也無法對賣家形成有效的監管和約束，只有打造囊括貨物、倉儲、支付、物流、售後的完整S2B2C生態閉環，才是引導行業健康、長期發展的唯一出路。」

　　請記住這段有點拗口的公告，然後繼續閱讀下面的分析內容。

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　　很久以前，中國出口比較困難和封閉，還沒有今日千帆出海那麼繁華發達。

　　出口企業們在阿里巴巴國際站、中國製造網等外貿平臺、各種線下展會的勢力圈，只能通過參加展覽、交佣金等方式做出口買賣。時間久了，大家對僧多粥少對應的費用多少有點意見，想少點費用多點利潤，卻苦於只有巨頭們自營的平臺才可出海賣貨賺錢，更別提其圈養的文人武舉、打手們時不時脅迫誘惑加思想洗腦，一心想出海賣更多貨的人們只能繼續蹣跚前行。

　　後來來了一群名為「亞馬遜「、「eBay」等洋氣名字的洋掌柜們。

　　洋掌柜在海外不同國家地區有自己的地盤，進中國自然是看準全球頂級製造生產銷售中心和勤勞勇敢的中國人民。

　　苦於被阿里巴巴國際站洗腦厭倦、各種老舊展會綁架的出口企業們，在巨頭們直通全球消費者的生態體系服務支持和誘惑下，很快就進入新角色，其中來自華南地區的拓荒者，更是在短短不到十年間，創造各種炫目成績。原來被外貿和外貿電商禁錮十多年的領地，被巨頭們瓜分七七八八。

　　洋掌柜們很快都長成了巨頭，影響著中國數百萬的跨境電商出口行業從業者們的生計。

　　它們的一顰一笑直接影響著小到一線銷售、大到年銷售十億元公司的老闆。每天心驚膽戰地賺著相比傳統外貿/外貿電商N倍的利潤，承擔著顫顫驚驚的風險：你的耀眼財富及所有，可能在數日內變成一堆被封殺帳號、凍結的資金、賣不動的庫存、付不清的貨款物流費流量費刷單費租金工資獎金等帳單。

　　跨境電商賣家們開始歌頌和咒罵著巨頭們：歌頌它們創造財富和營生，咒罵沒有訂單或者又被鑽漏洞的對手攪黃生意，平臺又在調整運營規則，平臺費用又上漲等等。

　　伴隨著歌頌和咒罵，巨頭們變成讓人又愛又怕的惡龍們。

　　愛，是因為它們確實幫助著中國賣家快速進入跨境電商賽道發家。從終端用戶總量、用戶評價、服務生態完整度和綜合收益而言，巨頭們是不錯的選擇。

　　恨，是因為一旦某個巨頭取得壟斷性的力量，自然就會形成各種神奇現象：服務水平在提升，費用也在快速增長，利潤卻不怎麼見漲；擁有壟斷力量的帝國軍，總會不自覺開始侵入第三方賣家的利益圈；矯枉過正懲處不守規則者時，莫名其妙被牽連受害等等。

　　二、自稱破局者 蜂擁而至的獨立站Saas站群賣家出海潮

　　咒罵變成怨恨，怨恨滋生革命。巨頭們坐擁讓人咂舌的財富，更是時刻挑逗著資本的神經。

　　第一個規則改變者，來勢洶洶：成立於2009年、2015年上市的Shopify2020年銷售額有望突破1000億美金、市值突破1200億美金。1200億美金市值的背後，自然是水漲船高的全球獨立站入局者們。

　　緊隨而來的，眾多聲稱是破局者、革命者，自稱也要打倒惡龍的中國勇者們陸續出現：獨立站Saas建站Saas們，伴隨著人數、銷售、行業影響力，幾何級數快速膨脹的獨立站站群賣家們，齊齊攜手華麗登場。

　　尤其是破局者的獨立站站群建站Saas們。

　　他們闡述著讓人眼花繚亂的理論和詞語，使勁向資本和市場兜售自己的故事。就像故事裡的勇士，他們穿著華麗的盔甲，騎著高頭大馬，揮舞長劍大刀，帶領著眾多追隨者，向盤踞在高山的巨龍們發起衝鋒和挑戰。

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　　他們對中國獨立站站群賣家們熱情洋溢地高喊：「愛你一萬年！」。

　　成立於2017年的XShoppy，自稱2019年GMV達4億美金；2019年正式上線的Shoplazza（店匠科技），自稱完成1.2億美金的總銷售額；成立於2019年9月Shoptago，自稱用戶數超過3000家；成立於2013年的Shopline，對外稱商家數量超過27萬家；而成立於2007年的Ueeshop則依靠外貿自建站平臺積累，自稱商戶數量超2萬家。

　　除了已經上市的Shopify,其他幾家企業公布的數據都是自行公布。

　　沒有上市的企業，自然就沒有公開財報，真真假假誰也不知道。民眾也不會關心也不會深究，這些聲稱要擊敗巨頭們的勇士們，他們那閃耀奪目的盔甲，到底是1mm厚的鋁合金做的還是鈦合金做的，武器、軍隊、糧草、戰術是否能擊敗巨龍們。

　　吃瓜群眾獨立站站群賣家們關心一件事：

　　這些聲稱能挑戰巨頭們的勇者們，他們聲稱的新革命、新渠道、新道路，是否真能便宜又量足帶自己繞開越來越收緊的Shopify 、Paypal、facebook 、谷歌監管風潮，繼續站群賣家習慣的發家致富之道。

　　平臺型的吃瓜群眾們，則期待著多開荒幾畝地旱澇保收，被巨頭們壓榨得難受時，還能喘口氣看看自家地裡長勢可人的糧食。如果巨頭們因被蜂擁而至的「中國勇者們」陣勢，害怕進而調整規則，自己能像數年前那樣輕鬆賺錢，那就更妙。

　　因為新冠疫情持續快速倍數級增長的全球電商滲透率，支持著這個看上去沒有輸家的賭局。

　　都明白是賭局，自認沒有輸家，哪來莊家，贏家？

　　獨立站站群生態群裡，誰都不會認為自己會是那個被輸掉底褲被迫退出賭局的人，

　　獨立站站群賣家，獨立站站群建站Saas們，還有圍繞的利益服務商們，沒料到一場來自全球流量規則制定者巨頭們的風暴，就在眼皮子刮起來，而且是十級颱風。

　　「1、短期內平臺不再接收新的賣家註冊，官網試用版將不再公開開放；2、繼續加大風控力度，對存在違規行為的店鋪進行限期整改，對未及時整改的店鋪進行強制下架甚至封店處理。」

　　這是出稱2019年年銷售就超過4億美金的XShoppy11月的一段終止服務公告，之後黯然「暫時退出」站群賣家Saas服務市場。

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　　關於#跨境@米show

　　跨境@米show系擁有5萬+跨境電商企業實際控制人、高管決策者讀者，擁有15+年跨國製造出口、供應鏈、品牌連鎖零售、跨境進出口電商實戰經驗，把出口製造零售行業實戰、國際零售管理理論和跨境電商行業實際結合，通過深度系統洞察文章和視頻進行全渠道媒體輸出的中國跨境出口電商新商業智庫媒體。

　　關於#500億跨境青年企業扶持計劃

　　由跨境@米show聯合旨在賦能全球跨境電商新商業零售的盟友，3年內扶持培育100家年營收達到5億及以上人民幣年銷售，以產品研發、數位化營銷服務驅動增長的綜合跨境出口電商企業，從跨境電商平臺、DTC出海、跨境B2B三個維度入手，從企業戰略、技術架構、人才組織、出海工具、海外資源、中臺管理、投資融資7個模塊給企業持續賦能的系列計劃。

　　三、嘎然而止的出海潮 獨立站Saas站群賣家大潰敗？！

　　數年內曾風光無限、春風得意的獨立站Saas站群賣家，接連遭遇來自Shopify、Facebook、PayPal、谷歌封店、凍結資金，原本聲稱要「愛你一萬年」的「中國版shopify們」和中國服務商們，接二連三向Facebook谷歌投降繳械、遞交投名狀以求自保。眾多獨立站站群賣家們，紛紛傳出裁員縮減隊伍傳言，甚至開始傳出有賣家因為資金鍊斷裂跑路事件。

　　故事轉折發生的太快，回頭看過去2個多月中國獨立站Saas站群生態圈發生的若干重大事件：

　　11月3日

　　自稱2019年銷售流水超4億美金的XShoppy發布《XShoppy致賣家及上下遊合作夥伴的一封信》宣布稱 「面對高度複雜的業務場景，建站工具單純依靠市場已有的線上風控手段，在現階段無法有效遏制違規賣家利用各種手段規避平臺打擊。諸多線上零售平臺的發展歷程已經充分驗證了這一點，這也是當前各大跨境獨立站平臺普遍存在違規賣家且無法根除的根本原因。

　　純粹的SaaS建站工具無法形成核心競爭壁壘，也無法對賣家形成有效的監管和約束，只有打造囊括貨物、倉儲、支付、物流、售後的完整S2B2C生態閉環，才是引導行業健康、長期發展的唯一出路。

　　故決定：1、短期內平臺不再接收新的賣家註冊，官網試用版將不再公開開放；2、繼續加大風控力度，對存在違規行為的店鋪進行限期整改，對未及時整改的店鋪進行強制下架甚至封店處理。3、把戰略重心全面轉移到後端服務和供應鏈生態能力建設。」

　　11月5日

　　自稱老牌外貿建站工具的ueeshop 發布轉發來自飛書互動的內容《Facebook近期違規熱點集合》。

　　內容圍繞封停帳戶洞察和違規活躍廣告洞察的內容，背後含意懂者自然懂。期間江湖流傳」數個Facebook、谷歌國內一級代理及二級代理放任站群賣家中不法之徒明知故犯，觸發Facebook、谷歌高壓打擊，紛紛繳械遞交投名狀自保。

　　11月7日

　　剛剛做完B輪融資的Shoplazza店匠發布《Shoplazza店匠-風控部門政策調整》稱

　　「Shoplazza店匠 風控系統2020年11月5日9:00開始會對近期由其他外部建站平臺遷移到 Shoplazza店匠 的客戶、同時使用Shoplazza店匠 和其他外部建站平臺的客戶進行風險掃描。風控系統會根據這類客戶過去6個月的交易合規健康度進行判斷，一旦發現屬於高風險等級的客戶店鋪，將根據業內流量媒體和支付渠道風控基準，對違規店鋪進行相應處罰，包括但不限於要求商品下架或永久封停處理。」

　　11月10日

　　SHOPYY 發布《SHOPYY 鼓勵合規經營，雙11一波優惠來襲》稱

　　「為了引導行業風氣，給廣大賣家營造綠色健康的營商環境，SHOPYY風控部門將加大風控力度，實施以下方案：1、建站前賣家需提交相關企業/個人信息，產品資料，籤訂合同協議，通過一些約束，儘可能降低所帶來的風險。2、通過技術手段定期檢測域名等其他，看是否存在違規店鋪操作。3、對存在違規行為的店鋪進行限期整改，對未及時整改的店鋪進行強制下架甚至封店處理。4、針對從其他風險建站系統轉移過來的客戶加強審核。」

　　SHOPYY聲明最後一句才是最耐人尋味的：「針對從其他風險建站系統轉移過來的客戶加強審核。」

　　你品，再品，細細品。不知道這些從2020年年初用戶數快速膨脹的友商們，看到SHOPYY這一句滋味是如何？

　　一時間真真假假，如同魔幻小說，有據稱身負一代二代等不同代理營銷費用的站群賣家突然跑路失蹤，甚至主流站群賣家公司驟然解僱團隊，獨立站Saas站群賣家突然遭遇寒流。

　　關於獨立站站群賣家們的故事才剛剛開始，遠沒結束。

　　11月25日

　　Shoplazza店匠創始人公開演講上稱：

　　「對於做DTC，跟多賣家覺得最難的是流量獲取，但其實不然。本質上是因為獲取流量的時候經常需要在沒有盈利的前提下就投入大量資金，這個點才是大家最困惑的。它就像是一個黑洞一樣，是不可預期的。更注重不是純粹的投廣告和獲取流量，而是要通過市面上的海外社交媒體和核心消費群體做非常緊密的互動，因為想要把產品做好，就需要真實的消費者需求，通過和他們互動來迭代產品」

　　怎麼說也是很多東南亞獨立站站群賣家撐起來的盤子，繳械投降就算了，這口風變得有點快，金主「小甜甜」轉眼變「牛夫人」？

　　11月27日

　　有贊創始人白鴉在八周年生態大會上宣布推出國際版產品AllValue。據悉其新產品針對全球零售及電商賣家提供獨立站系統和商家服務。AllValue對標海外領先SaaS產品Shopify。AllValue將幫助中國出海商家快速構建跨境電商網站、開展海外廣告投放與社交營銷、運營私域流量、連接全球支付及物流，實現商家跨境電商業務的持續增長。

　　又一波想割韭菜的？朋友，你是不是來得有點晚？

　　還沒消化完上一波風潮，被Shopify1200億美金市值急紅了眼的資本，在背後使勁推動著更多力量入局獨立站Saas站群建站生態，試圖跑馬圈地。

　　四、遊戲破局器 被神話的獨立站Saas站、LPV和CAV

　　做這系列分析稿前，我們曾多次被行業資深從業者問過一個問題：「中國獨立站Saas站群賣家的未來在哪裡？」

　　作為很長時間內只關注跨境電商平臺型渠道發展的智庫媒體，我們最近一年才正式立項研究獨立站出海渠道。很長時間裡，我們對傳說中一夜暴富、夜夜笙歌、豪車美人慶功、動則數十萬美金廣告投放、黑帽白帽的獨立站站群流量生態世界是異常好奇，甚至對每個接觸到的獨立站Saas站群賣家都異常興奮。

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　　畢竟這是一個能改變遊戲規則的神器，一個能從被亞馬遜、eBay、阿里巴巴國際站這些「巨龍們」包圍封鎖的遊戲中突圍，從底層重建遊戲邏輯的編輯器。

　　但一年時間下來，我們和不同階段、銷售體量、企業規模、國家市場、產品賽道的獨立站自建站、站群賣家們進行多次不同維度的接觸、交流，並進行多維度交叉驗證對比調研分析，得出一個驚人的結論：

　　獨立站Saas站群的出海潮就是個階段性的泡泡！

　　因為它的整個商業邏輯就是建立在沙地之上，利用著不同利益方不同監管策略的漏洞，掏空著中國產品品牌出海的基石。

　　這個結論指控看上去有點過分是不？我們來看下面的分析：

　　任何商業，無論大小、地域、產品、團隊，都必須解答一個問題：

　　誰用什麼產品什麼方式解決或者提升什麼用戶的什麼痛點並達成什麼樣可量化的新階段。

　　支持核心問題的兩個關鍵指標：新用戶的獲取、老用戶的留存，更是百試百靈的試金石。無論是獨立站Saas站群服務的服務商，還是獨立站Saas站群本身，都必須經歷試金石考驗。

　　對應這兩個指標的，無論是跨境電商企業級用戶，還是日常消費者，不同交易場景裡，它們直接指向兩個名詞：客戶終身價值LTV（Life Time Value）和客戶獲取成本CAC（Customer Acquisition Cost）。

　　客戶終身價值LTV（Life Time Value）是指企業從用戶/消費者所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和，通常被應用於市場營銷領域，用于衡量企業客戶對企業所產生的價值。

　　用Facebook的定義，客戶終身價值代表的是商家預期特定用戶在雙方保持買賣關係期間可帶來的淨收益金額，同期一起作為參考的四個常見的評量指標包括：

　　1、用戶照一般購買程序購買商品的頻率；2、用戶每次購買商品所花費的金額；3、用戶在雙方保持買賣關係期間將花費的預估總金額；4、用戶保持買賣關係的時間長度

　　而LTV和CAV這兩個幾乎不會被獨立站站群賣家們關注的2個名詞+4個檢測維度的詞，如何論證「獨立站Saas站群的出海潮就是個階段性的泡泡！」，又將為彷徨無助的獨立站站群賣家們，指明怎樣破局發展之路？

       關注系列分析內容第二篇：獨立站自建站與建站Saas LTV和CAV之爭誰勝誰負？

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）