證券時報記者 王一鳴
今年以來已有11家科創板申報企業主動撤單。8月10日，上交所發布關於終止對慧捷科技首次公開發行股票並在科創板上市審核的決定。
據悉，7月27日，慧捷科技和保薦人安信證券分別向上交所提交了撤回相關IPO申請文件的申請。根據《上交所科創板股票發行上市審核規則》的有關規定，上交所決定終止對慧捷科技首次公開發行股票並在科創板上市的審核。
資料顯示，慧捷科技成立於2011年4月，2017年2月至2018年10月在新三板掛牌交易。公司的科創板IPO申請於今年5月20日獲受理，擬募集資金3.04億元，計劃投向雲聯絡中心平臺和小慧機器人(300024,股吧)系統綜合升級項目、創新研發中心建設項目、營銷網絡擴建及市場推廣項目等。7月24日公司發布了對首輪問詢函的回覆。
招股書披露，慧捷科技專注於企業聯絡中心信息技術研究、開發及服務，主要為銀行、保險等金融機構提供聯絡中心系統解決方案，產品和服務主要包括雲聯絡中心平臺開發及服務、智能語音分析系統開發及服務和系統集成及服務。
所謂聯絡中心，是從呼叫中心發展而來，早期的呼叫中心即為熱線電話，主要使用通信設備。聯絡中心是呼叫中心隨著客戶聯絡場景的豐富、信息溝通渠道的擴展以及信息技術不斷更新應用的新階段。
財務數據顯示，2017~2019年，慧捷科技營業收入分別為8480.37萬元、8443.08萬元、12456.12萬元，其中招商銀行的銷售金額佔比分別為24.50%、40.28%和48.40%。可見，慧捷科技近年來對招商銀行的依賴逐年增加，最近一年近半銷售收入來自招商銀行。
據披露，與傳統呼叫中心設備廠商相比，慧捷科技資本實力較弱、業務規模較小。當前國內聯絡中心市場仍被Avaya、Genesys等國外品牌佔據主要市場份額。
在可比公司方面，慧捷科技在招股書中選取了國外的Avaya、Genesys，國內公司信雅達(600571,股吧)、南天信息(000948,股吧)、銀之傑(300085,股吧)、科藍軟體(300663,股吧)及合力億捷進行比較。其中，Avaya、Genesys、合力億捷的主營業務包含聯絡中心業務；國內尚無以聯絡中心業務為主營業務的上市公司，信雅達、南天信息、銀之傑、科藍軟體4家上市公司的業務面較廣，聯絡中心業務佔比較小。
同時，慧捷科技坦陳，規模較小可能導致公司在項目招投標、與客戶商務談判時處於劣勢地位，同時還存在品牌劣勢和資金劣勢，從而增加公司獲取客戶的難度。
從7月24日披露的首輪問詢與回復看，上交所從核心技術、財務會計信息等多方面提出24個問題。
其中，在技術層面，問詢函要求發行人補充披露：
以簡明易懂的語言披露發行人核心技術的具體內容；發行人核心技術和外購軟硬體、技術服務分別在發行人各主營業務開展過程中所起的作用；Avaya品牌或相關公司的設備、技術服務在發行人主營業務開展過程中發揮的作用，相似的設備、技術服務是否易從其他品牌或公司獲取，發行人主營業務尤其是系統集成及服務開展是否存在依賴於競爭對手Avaya的情形，請根據實際情況揭示相關風險；針對智能語音分析系統開發及服務業務，外購軟體和發行人自主軟體在技術、功能方面的具體區別；雲聯絡中心業務的開發方式，是否屬於在Avaya或其他客戶的產品基礎上進行開發或使用等。
在披露上述問詢與回復3天後，7月27日，慧捷科技就向上交所提交了公司關於撤回首次公開發行股票並在科創板上市申請文件的申請。
（責任編輯：王治強 HF013）