為了應對突然停水，居民孫女士儘可能把家裡能盛水的容器都接滿水。
居民反映，近一年來，有62棟樓、4782戶居民的大眾新城小區經常停水，有時一星期竟然停水4次，停水時間少則一兩個小時，多則超過24小時。居民們曾經找過該小區物業公司，工作人員表示，這裡管線老化，一段管線有問題就要關閉62棟樓的總閥，所以造成經常停水。
居民 家家必備儲水工具
12日中午，記者在大眾新城小區2號門入口的小廣場看到很多反映停水問題的居民。
居民代表丁先生說：「現在小區內如果一家水管發生爆裂或出現裝修需更換管線等情況，物業公司就得關總閘，整個小區的居民就得全部停水。時間短還可以，但是有時要超過一兩天，而且停水前也沒有任何通知。居民幾乎家家都準備了水缸、水桶、大盆等儲水工具，就為能多儲水。」
在203棟5單元2樓的孫女士家，記者看到孫女士和老伴正在接水。為了應對突然停水，她和老伴必須在每天有水的時候把家裡幾個大塑料桶都灌滿水。孫女士家的水流比較細，她說：「我家在2樓，水壓都這麼低，4樓以上根本就沒水。前幾天30多℃時，正趕上停水超過24小時，連做飯的水都不夠，更別提洗澡了。」
物業 更換管線資金缺口大
記者來到該小區物業深圳市彩生活物業管理公司大眾新城管理處，負責管線維修的姜師傅對記者說，小區內管線由於老化經常爆裂。一期的居民樓各單元雖然都有閥門，但多數已損壞，無法關閉。一旦需要維修管線，或有業主進行水暖工程，就只能關掉小區總閘。二期的居民樓雖然設置了各樓體閥門，但多數也已經生鏽不能使用，我們也只能先關掉小區總閥再維修，所以導致經常停水。
該物業管理處的陶經理說，大眾新城小區建成於2003年，管線老化，需要更換新的。她說：「如果全面更換管線大約需要400萬元左右的資金，我們公司目前無力承擔。下一步我們準備請相關部門出面協調，與業主代表協商併力爭取得政府有關部門的支持：物業公司可以承擔一部分，政府出一部分或者申請住宅專項維修資金，業主再承擔一部分，爭取將管線更換，徹底解決居民吃水難的問題。」
市住建委 可申請住宅維修資金
市住建委有關負責人表示，住宅專項維修資金是指專項用於住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造的資金。大眾新城小區供水管線和閥門等設施老化，可以申請使用維修資金，但是需要小區物業公司與業主們達成一致，方可提出申請，而且這筆錢要專款專用。