特斯拉"拒交門"持續發酵 法律人士建議消費者起訴維權

2020-09-05 科技重口味

小重訊 特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付車輛一事,持續發酵。8月16日,有來自上海的拼多多團購車主表示,已經成功提車,並已為車輛辦理保險。8月17日,因參加拼多多團購特斯拉活動而被特斯拉拒絕交車並取消訂單的武漢準車主,作出了起訴特斯拉的決定。拼多多和特斯拉兩家各執一詞,都認為對方損害了消費者的合法權益。但多位法律人士還原事件經過後都認為,特斯拉的做法構成合同違約,法院大概率會支持消費者維權。

&34;一個月,消費者受累

7月20日,拼多多平臺宜買車汽車旗艦店推出了&34;萬人團購活動,萬人團價251800元。而特斯拉官網上該款車的起售價為291800元。也就是說,消費者如果拼成功,一輛特斯拉可以省4萬塊錢。

但活動上線首日,特斯拉就發布聲明,&34;隨後,拼多多方面也回應稱,已經與商家核實,車子是正品的特斯拉,補貼也是真的。

由於之前拼多多有拼凱迪拉克的經歷,讓不少消費者毫不猶豫選擇下單購買。8月14日,臨近特斯拉交付時間,一位在拼多多上購買了特斯拉的武漢車主提車被拒,並被特斯拉強行取消訂單。與這位武漢車主遭遇形成鮮明對比的是,8月16日,有位來自上海的拼多多團購車主表示,已經成功提車,並已為車輛辦理保險。17日,武漢準車主決定起訴特斯拉。

法律人士:特斯拉已構成合同違約

根據目前媒體披露的信息,車輛是由消費者在特斯拉官網下單,購車合同是由消費者與特斯拉籤訂,拼多多和經銷商宜買車僅在支付環節為消費者提供補貼。值得注意的是,特斯拉的訂購條款並未禁止消費者購車時找第三方代付。

就此,知名科技行業律師趙佔領認為,消費者自己在特斯拉官網下單購買,在最後付款環節由拼多多或平臺商家代付,這並不能認定為違反了特斯拉訂購條款的轉賣行為。&34;趙佔領表示。

上海大邦律師事務所高級合伙人遊雲庭表示,判斷消費者在特斯拉官網下單是否有效,還要看特斯拉訂購條款的具體內容。訂購條款顯示,特斯拉對&34;的認定主要有兩個方面:構成轉賣,或者認定為其他非善意目的的訂單。&39;轉賣行為&34;遊雲庭說。

而&34;,則解釋的彈性較大。遊雲庭表示,雖然特斯拉可以給出很多非善意的說法,但特斯拉需要證明,這個訂單給特斯拉的利益造成了重大損害,&34;,&34;。

消費者該如何維權?

那麼,因為這兩大&34;而受累的消費者該如何維權呢?

對此,中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌表示,拼多多和消費者之間的關係不是特斯拉汽車買賣關係,雙方是委託支付價款行為,拼多多受消費者委託代為支付汽車價款。接下來,消費者可以和特斯拉協商解決,也可向消費者保護組織、市場監督管理部門投訴,也可向法院提起訴訟。&34;

邱寶昌還特別指出,贏得消費者的信任才能贏得市場。&34;

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