海格電氣:智能家居新戰略定位,深耕中國智能建築市場

2021-01-10 千家智客

  隨著5G、AI技術的飛速發展和國家全面扶持應用,必將促進物聯網產業、智能家居行業加速發展。順應趨勢發展,7月11號,作為全球領先的住宅、商業建築和工業建築電氣解決方案和服務供應商,海格電氣在廣州四季酒店舉辦了「德國匠心,專注為你——行業解決方案體驗日」大會,備受市場矚目。


  在大會期間,海格電氣召開媒體見面會,海格電氣中國區銷售&營銷總監侯海江先生、海格集團產品設計總監 Erwin van Handenhoven先生共同就物聯網、智能建築、智能家居等熱門話題與千家網交流探討。


  海格電氣中國區銷售&營銷總監侯海江(左)、

海格集團產品設計總監 Erwin van Handenhoven(右)


  海格電氣品牌新主張:德國匠心,專注為你


  來自德國,服務本土。海格電氣核心業務覆蓋配電系統、電纜管理系統、KNX智能控制系統和開關面板、樓宇自動化和安防系統,自1997年進入中國市場以來,其極高水平的創新產品和全面的解決方案一直深受市場認可。在大會上,海格電氣公布新的品牌主張:德國匠心,專注為你,更是引起行業的強烈關注。


  海格電氣中國區銷售及營銷總監侯海江先生對媒體表示,這樣的品牌主張是基於海格在歐洲的企業核心元素,再結合中國的市場特色總結出來。前半句「德國匠心」,很多人可能提到德國就想起啤酒、香腸,還有德國的嚴謹、認真和匠心,作為工業產品來講,這德國匠心精神是能夠引領全世界的,德國的工業4.0在全球領先水平,所以在此方面,海格具有非常明顯和強大的基礎優勢。



  後半句「專注為你」的具體內涵,可以從三個層面去理解。相比於其他品牌,作為家族企業的海格,更多的是一個關係性品牌,但是和中國所指的「關係」不同,不是說我認識你,我跟你有關係就是客戶了,而是說海格注重搭建跟客戶的信任關係,例如海格在德國有很多客戶的長輩安裝使用海客的產品,他的子孫後代也都會成為海格品牌的擁護者,所以也希望把這種客戶關係層面帶到中國來,在中國搭建這種客戶信任關係,必須要以客戶為導向提供服務。


  第一個層面,專注於海格專業的產品和解決方案,專注海格低壓電器和智能化解決方案,這是專注,因為企業專注得越深,做得越好。


  第二個層面,專注在海格以住宅,商業,公建,酒店領域為核心的業務,在沒有做好充分確保理解客戶訴求的準備之前,暫時沒有開拓新領域的計劃,因為不同的領域客戶的訴求是不一樣。


  第三個層面,專注給客戶提高附加值和服務。希望海格提供的產品是有價值的,價值來自於產品能否解決客戶的痛點。



  布局中國市場:以廣州為基礎,覆蓋全國渠道


  據了解,海格電氣至今深耕中國市場22年,已在中國設立了3 家工廠和32 個銷售辦事處,通過覆蓋全國的營銷網絡及高資質合作夥伴,打造強大的渠道布局和產品研發實力。


  侯海江先生表示,海格電氣中國的總部位於上海,選擇在廣州舉辦體驗日活動,是因為廣州除了具有一線城市的經濟發展水平以外,還有特別又活潑的文化底蘊,與海格電氣追求時尚風格的形象非常一致。


  另外,因為海格電氣在廣東市場已經耕耘多年,有著非常好的客戶基礎,而海格電氣的配電業務在廣東非常出名,但在智能控制系統方面的認知較為缺乏,藉此在一個有非常好的客戶基礎的城市,希望能夠讓客戶了解到海格電氣更多的產品解決方案。隨著中國城市經濟的飛速發展,人們對產品品質的需求逐漸提升,海格電氣認為國內二、三線城市市場空間巨大,下一步將大力推進二、三線城市業務。



  產品創新:從用戶實際需求出發,融入設計


  隨著物聯網的發展,近年來智能家居的市場定義、產品和系統得到進一步的發展升級。作為在德國住宅電氣領域市場佔用率第一的品牌,海格電氣也一直致力於為中國客戶打造智能舒適的家居生活,旗下明星產品:鉑志、皓志、景志三個系列開關面板為各領域的用戶層帶來獨具一格的舒適時尚體驗。


  榮獲全球多項設計大獎,作為誕生出無數款暢銷又時尚的產品的設計大師,海格集團產品設計總監 Erwin van Handenhoven先生對千家網表示,適逢海格電氣旗下品牌Berker博科在設計產品時候是從三個維度來分析:


  第一維度:理解中國的用戶需求。


  第二維度:呈現品牌自己本身,讓人一看就知道是海格的產品。


  第三維度:結合符合時代發展的審美風格。


  目前開關面板市場競爭激烈,產品同質化現象一直阻礙行業發展。作為設計師來講,擺脫產品同質化,可以從小地方、小細節入手,也能製造大的變化。


  Erwin先生舉例,在以前安裝環節,需要安裝人員打開產品蓋子,然後放進去很多的小附件配置,進行調試之後再把它蓋上,看似簡單的環節,當面對巨大的產品數量,在裝幾十個以上的產品之後再裝蓋子,非常容易在蓋子環節出錯,導致產品的標識標籤也跟著錯亂,引發安全風險。海格的產品經過創新設計之後,直接變成開啟型的,杜絕發生蓋子蓋錯的問題,這樣的小細節,卻改變了安裝思路,形成了更優質的體驗和服務。


  海格電氣智能家居2025計劃藍圖


  智能家居新戰略:系統戰略+硬體+開放生態圈


  隨著雲技術、5G技術的快速發展,物聯網時代的智能家居行業將迎來更高的機遇和挑戰。


  在大會上,海格電氣推出多種智能家居解決方案,基於穩定可靠兼容的KNX智能化系統在物聯網層接入,廣泛應用在新型住宅,舊小區改造,原有系統拓展、能源汽車等場景,包含針對用電設備的智能家居控制平臺,針對太陽能和電能的儲存與管理,以及與奧迪汽車德國總部共同研發智能充電技術家庭網絡系統。為住宅家庭用戶帶來智能舒適、安全綠色的家居生活體驗。


  同時,海格電氣宣布,將傳承歐洲配電基因,立足系統戰略和硬體戰略,以開放合作的模式,建立覆蓋IaaS層,PaaS及SaaS層的智能家居生態圈。


  侯海江先生認為,國內整個智能家居行業的發展非常快,早在2003年就有接觸所謂智能家居行業,那個時候在中國其實沒有人知道智能家居是什麼,到現在,15年時間發覺一般人都對智能家居有所了解

。目前智能家居行業還處在大浪淘沙的過程中,每年有無數的新企業湧進這個行業,也會有無數人退出這個行業,這樣的現象也誕生出一個大難題:消費者、開發商等使用群體,不知道哪個智能家居品牌靠譜,哪個品牌的產品好用,在品牌的認知度仍存在很大的普及空間。



  中國智能家居VS歐洲智能家居


  在消費升級與智能科技催動萬物互聯時代快速崛起背景下,中國智能家居行業湧現出眾多新技術應用和個性化方案。


  對於Erwin先生來說,作為一個歐洲人,他表示中歐的智能家居行業發展已經出現巨大的差別。第一個差別,在於行業的發展速度,就是中國的增長速度遠遠比歐洲,甚至是比全球快,中國的智能家居行業不管是用戶還是廠家都追求更高級、更先進的產品和服務。但是在歐洲則相反,消費者普遍不習慣頻繁更換升級智能家居,歐洲用戶首先會擔心隱私以及影響家庭正常生活。


  第二個差別,在於技術的快速發展,在2006年之前給中國第一次做產品設計的時候,只需要採用歐洲20年前的技術標準就可以滿足用戶需求。但是到了如今,設計師必須要以歐洲20年後的想法來設計產品,這是令人震驚的發展變化。


  另外,Erwin先生表示,中外的智能家居設備安裝方法也不一樣,舉例來說,在中國安裝的開關是大概在人的胸口高度,而在歐洲的話是大腿往下的高度,不需要抬手去啟動開關。而且中國的面板是橫著成一排安裝,在歐洲是豎著一排安裝開關,還有因為外國的住宅多數是木質結構,喜歡布線安裝在外,方便維護,而在中國則是喜歡隱藏在牆面裡,最好是一輩子都不需要維護,這對中國的智能產品質量提出了巨大的要求,多年來,海格憑藉高質量、穩定性強的產品特點,在中國市場獲得良好口碑。


  海格電氣智能型塑殼斷路器H3+系列


  智慧城市發展關鍵:高效能源管理的綠色建築


  除了智能家居,針對商業建築、酒店、公共建築領域綠色節能新趨勢,海格電氣也推出不同的解決方案。以海格電氣Agardio能源管理解決方案為主。作為一種創新的能源管理及儲存系統,可有效監測建築實際能耗使能源產出與消耗透明易於控制,如今已被廣泛應用於歐洲,並將很快引入中國建築電氣市場。


  Agardio 數位化能源管理解決方案:


  既是硬體,又是軟體,強大的自定義功能輕鬆實現能源管理

  支持Ipad、Surface 等智能終端,實時查看海量數據

  即插即用模式,為海格產品自動抓取所需信息,一切盡在掌握

  採用RJ45 的MODbusRTU通訊協議,全系列海格產品均可配備模塊


  面對建築電氣行業的轉型優化新局面,海格電氣在活動中展示了全新一代塑殼斷路器H3+系列。據了解這是海格全球集團耗資3億研發,2019年最重要的產品系列之一。針對住宅、商業建築領域不同特性,H3系列能夠提供全系列的電子脫扣,超高的分斷能力,可提高機械及電氣使用壽命。海格電氣將不斷以全球領先的技術和創新應用,帶來環保、可靠、高效的低壓電氣整體解決方案,助力中國建築電氣行業創新升級。


  侯海江先生表示,海格電氣已經成功為釣魚臺國賓館、天安門城樓、湯臣一品和國家會展中心等眾多地標建築提供了全球領先的解決方案和高效服務。在暢想未來城市物聯網藍圖的同時,將不斷以德國匠心,專注為合作夥伴們創造更多價值,從而構建萬物互聯,智能管理和節能增效的電力物聯網生態圈。


  專註銷售新渠道:線上電商+線下零售店


  作為來自德國的家族企業,海格電氣在中國市場發展,不能直搬歐洲的經驗,需要根據中國當地特色需求進行更具有生命力的戰略布局。


  侯海江先生表示,海格未來將發力專註銷售的新渠道,已經在京東、天貓等電商平臺開設官方旗艦店,叫做海格家居電氣旗艦店。在線下渠道,已經在與全國各地的等建材裝修商場合作開海格的專賣店,更加整體的展示海格的智慧方案和產品,建立對終端消費者的交互,從長遠來看,這對於建立海格電氣的品牌認知度非常重要。


  結語:


  在智能化趨勢逐漸普及的帶動下,中國智能家居行業迎來全新的一輪洗牌與融合期。作為來自德國,擁有核心技術和良好口碑的企業,專注本土實際需求的海格電氣,無疑掌握了強大穩固的武器。隨著海格電氣在中國的品牌認知和解決方案逐步推進各地市場,相信能為國內城市建設和智慧產業發展貢獻動力。

           

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